Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Марта 2013 в 19:12, контрольная работа
Процесс взаимодействия не всегда происходит в желаемом направлении. Между людьми, которые контактируют, могут возникнуть частичные противоречия, а может проявляться и антагонизм позиций, порождённый наличием в них ценностей, целей и мотивов. Тогда отношения осложняются до такой степени, что говорят о возникновении межличностного конфликта, под которым принято понимать столкновение противоположных взглядов, интересов и действий отдельных людей и групп. На психологическом уровне противоречие проявляется в сильных негативных переживаниях участников относительно ситуации, оппонентов и самих себя.
Введение……………………………………………………………..…...2
1.Ситуационный контекст взаимодействия………………………..…4
2. Психологические ориентации участников конфликта……………11
3. Социально - перцептивные регуляторы…………………………..17
Заключение ……………………………………………..…………….24
Литература…………………………………………………………….26