Деловое общение

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Марта 2010 в 21:08, Не определен

Описание работы

Раскрыты фунции и значение делового общения

Скачать архив (29.50 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Файлы: 1 файл

деловое общение.doc

— 118.00 Кб (Скачать файл)

     

  • В настоящее время, в условиях развития рыночных отношений, роста конкуренции, перед любым предприятием стоят задачи повышения  эффективности своей  деятельности. Успешное их решение во многом зависит от уровня управления работой персонала. В связи с этим на многих предприятиях назрела необходимость совершенствования управления, приведения его в соответствие с условиями и целями деятельности.  
    Библиографический список
    •  
         
    1. Березуцкая, Ю.П. Психология делового общения / Ю.П. Березуцкая. – М.: Инфра-М, 2007. – 346 с.
    2. Громова Н.М. Обучение деловой письменной речи / Н.М. Громова // Финансы. - 2003. - № 10. – С. 26.
    3. Дедюлина, М.А. Этика: учебно-методическое пособие / М.А. Дедюлина. – Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2005. – 100 с.
    4. Ладионенко, М.А. Принятие критической обратной связи по итогам проведенной оценки персонала / Т.Ю. Базаров, М.А. Ладионенко // Психологические науки. - 2008. - № 3. – С. 3-18.
    5. Либерман, К.А. Деловое общение в системе коммуникации / К.А. Либерман // Российский бухгалтер. - 2007. - № 10. - С. 29-31.
    6. Павелко, Н.Н. Искусство «комфортного» делового общения в информационной культуре / Н.Н. Павелко // Экономика. - 2004. - № 9. - С. 326-328.
    7. Перова, С.Н. Деловое общение: секреты успешного взаимодействия / С.Н. Перова // Вопросы психологии. - 2007. - № 2. - С. 12-14.
    8. Рева, В.Е. Деловое общение: учебное пособие / В.Е. Рева. -  Пенза: ПГУ, 2003. - 240 с.
    9. Столяренко, Л.Д. Психология делового общения и управления: учебник / Л.Д. Столяренко. - Ростов на-Дону: Феникс, 2005. - 416 с.
    10. Тренев, Н.Н. Основы делового общения / Н.Н. Тренев // Маркетинг в России и зарубежом. – 2005. - № 5. – С. 51-54.

    Информация о работе Деловое общение