Санкт-Петербургский  Государственный Университет Технологии и Дизайна

Северо-Западный институт печати 
 
 
 
 
 
 
 
 

Практическая  работа №2 

по  дисциплине

Основы  управления качеством  в полиграфии

«Разработка стандартов типографии в соответствии с ГОСТ Р ИСО 9001-2008» 
 
 
 
 

Выполнила студентка  группы Т-6

Мушкова Ю.А.

Проверил Шиков  А. Н. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Санкт-Петербург

2009 год

 

СТП Н-СМК-003-2009

 
 
 
 

                                                                                                                                  Утверждаю

       Генеральный директор

ООО «Корпорация РАЙЗ» 

_____________ Б.Л. Гуревич    

«        »____________2009г.                                                                                                     

                                                                                                                         

                                                                                                         
 
 
 
 

СТАНДАРТ  ПРЕДПРИЯТИЯ

Управление документацией предприятия

 
 

   
 
 
 
 

 Дата  введения_______________________

Учтенный  экземпляр № ______________

 

  
 
 
 
 

ООО «Корпорация РАЙЗ»

Санкт-Петербург

2009

 

СТП Н-СМК-003-2009

 
 
 
ПРЕДИСЛОВИЕ

         1 Разработан ООО «Корпорация РАЙЗ».

         2 Утвержден и введен в действие приказом №___ генерального директора от

         «        »_________________20     г.

         3 Введен впервые.

 

СТП Н-СМК-003-2009  
 

СОДЕРЖАНИЕ

л

Введение.....................................................................................................................................................4

1 Область применения  и сфера действий............................................................................................... 4

2 Нормативные  ссылки.............................................................................................................................4

3 Термины и  определения.........................................................................................................................4

4 Обозначения  и сокращения...................................................................................................................4

5 Общие положения...............................................................................................................................4-5

6 Идентификация  записей ……………………………………………………………………………5-7

7 Хранение записей  ……………………………………………………………………………………..7

8 Ответственность……………………………………………………………………………………….7

Лист согласования……………………………………………………………………………………….8

Лист ознакомления с СТП Н-СМК-003-2009 (редакция 1) и изменениями к нему………………    9

Лист регистрации  изменений …………………………………………………………………………10 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

    Введение

    Настоящий стандарт разработан в соответствии с требованиями ГОСТ Р ИСО 9001 (п.4.2.4).

    1 Область применения  и сфера действия

    1.1 Стандарт устанавливает требования  и порядок управления записями  СМК.

    1.2  Стандарт распространяется на все подразделения организации.

    2 Нормативные ссылки

    В настоящем стандарте использованы ссылки на следующие документы:

    ГОСТ  Р ИСО 9000-2008 Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь.

    ГОСТ  Р ИСО 9001-2008 Системы менеджмента качества. Требования.

    3 Термины и определения

    В настоящем стандарте использованы следующие термины:

    Данные  – любые сведения, показатели, полученные в ходе деятельности организации.

    Запись – документ, содержащий достигнутые результаты или свидетельства осуществленной деятельности.

        Информация –  значимые данные ( сведения, показатели, на основе которых производится оценивание результатов и состояния деятельности, осуществленной в соответствии с требованиями СМК).

    Несоответствие  – невыполнение требования.

    Корректирующее  действие – действие, предпринятое для устранения причины обнаруженного несоответствия или другой нежелательной ситуации (ГОСТ Р ИСО 9000).

    Предупреждающее действие – действие, предпринятое для устранения причины потенциального несоответствия или другой нежелательной ситуации.

    Регистрация данных – занесение данных в установленную форму с целью их учета и придания официального статуса.

    Форма – документ, используемый для регистрации записей, требуемых СМК .

    Примечание: форма становится отчетом после введения данных.

    Процедура – установленный способ осуществления деятельности или процесса.

    4 Обозначения и  сокращения

    В настоящем стандарте использованы следующие обозначения и сокращения:

    ГОСТ  Р – национальный стандарт;

    ИСО – международная организация по стандартизации;

    СМК – система менеджмента качества;

    СТП – стандарт предприятия;

    НД  – нормативный документ.

    5 Общие положения

    5.1  Созданные документы СМК устанавливают порядок выполнения работ, а также полномочия, ответственность и функции персонала и его взаимодействие. При этом важен обмен информацией между сотрудниками и подразделениями, а также документирование выполнения работ.

     Управление документацией осуществляется в соответствии с правовыми и нормативными документами.

Официальным языком документов является русский язык. 

 

     Основное требование к документации - соответствовать Политике, Целям. Планам и проходить постоянную актуализацию, а так же обеспечить сохранность и доступ к данным с целью реализации возможности анализа и статистической обработки для улучшения СМК.

    Процессы по управлению документами СМК составляют жизненный цикл документа; разработка, внедрение, актуализация, хранение, изъятие и аннулирование. Документация СМК ООО «Корпорация РАЙЗ» представлена на носителях двух видов: бумажные и электронные            

    5.2  Для получения достоверной информации о состоянии СМК во всех подразделениях должны фиксироваться фактические данные о качестве продукции, проведенной работе и достигнутых результатах деятельности, т.е. вестись записи о качестве.

    Записи  о качестве - особый вид документов, которыми необходимо управлять в  соответствии с требованиями, изложенными  в настоящем стандарте.

          5.3 Руководители процессов при  разработке процедур определяют  необходимость ведения записей о результатах работы или свидетельствах выполнения работ.

    5.4 Управление записями включает  следующие виды деятельности:

• идентификация данных;
• обеспечение доступа для использования;
• актуализация данных о качестве;
• восстановление записей;
• сохранение записей;
• изъятие записей из обращения .

 

    5.5  Записи могут осуществляться  на бумажном и электронном  носителе.

                5.6 Записи на бумажных  носителях могут вестись от руки чернилами или шариковой ручкой, либо машинным способом и должны быть разборчивы. Записи карандашом не допускаются (исключения составляет только запись об отсутствии изменений во внешней НД). В случае исправления ошибок при осуществлении записей исправление данных должно подтверждаться личной подписью лица, проводившего исправление.

    5.7 Для ведения записей разработаны  формы документов (бланки, журналы), которые определены в соответствующих документах СМК.

          5.8 Записи на электронных  носителях должны быть защищены от преднамеренного изменения или уничтожения (резервное копирование, изготовление бумажных копий и т.д.).     Способ защиты определяет руководитель подразделения.

    6 Идентификация записей

     

    6.1 Идентификация записей с целью обеспечения узнаваемости и прослеживаемости обеспечивается их индивидуальными отличительными признаками: обозначением, наименованием, составом подписей, датами подписания или утверждения.

    Примечание - основным отличительным признаком  является обозначение и наименование, обеспечивающие отождествление записи с определенным подразделением организации.

2. Различают два вида записей:

    - типовые (в соответствии с требованиями  НД, утвержденные государственными  организациями или вышестоящими  организациями),

    - разработанные и утвержденные  сотрудниками организации.