Автор работы: Пользователь скрыл имя, 05 Октября 2012 в 18:06, контрольная работа
Общение есть потребность человека как социального, разумного существа, как носителя сознания. Рассматривая образ жизни различных высших животных и человека, мы замечаем, что в нем выделяются две стороны: контакты с природой и контакты с живыми существами. Первый тип контактов назвали деятельностью и его можно определить как специфический вид активности человека, направленный на познание и преобразование окружающего мира, включая самого себя и условия своего существования. В деятельности человек создает предметы материальной и духовной культуры, преобразует свои способности, сохраняет и совершенствует природу, строит общество, создает то, что без его активности не существовало в природе.
Введение 3
1 Социальная роль 4
2 Межличностная роль 6
3 Общение как взаимодействие. Интерактивная сторона общения 7
4 Общение - как восприятие людьми друг друга. Понятие перцепции 9
4.1 Идентификация 10
4.2 Рефлексия 11
4.3 Каузальная атрибуция 12
5Социально-психологический климат коллектива 13
5.1 Понятие «социально-психологический климат коллектива» 14
5.2 Межличностные конфликты: причины возникновения и динамика развития 15
5.3 Управление коллективом 16
Заключение 20
Список использованных источников 22