Манипулирование в педагогическом общении. Методы нейтрализации манипулирования со стороны учеников

РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ А.И. ГЕРЦЕНА ФИЛОЛОГИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ КАФЕДРА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ТЕХНОЛОГИЙ В ФИЛОЛОГИИ

Курсовая работа на тему «Манипулирование в педагогическом общении. Методы нейтрализации манипулирования со стороны учеников»

 

Выполнила: Водовозова Е.С.,

студентка IV курса спец. РиЛ  

группа I № зачет. книжки: 2010/11-5782

Преподаватель: Маслова Ю. А.,

доц. кафедры образовательных технологий в филологии

Оценка: _________ Дата: ____________

Подпись___________________________

 

 

 

 

 

Санкт-Петербург

2014

 

Оглавление

Введение......................................................................................................................2

Глава 1. Теоретические основы исследования манипулятивной установки в профессиональной деятельности педагога............................................................6

1.1. Понятие «манипуляция».......................................................................................6

1.2. Виды манипуляций в  педагогическом дискурсе................................................6

1.3. Деструктивное и положительное  влияние манипуляций на учеников..........10

1.4. Противоречивые мнения  об использовании манипуляций  в школе. Результаты анкетирования........................................................................................12

Глава 2. Манипуляция как вид воздействия на педагога................................17

2.1. Манипулирование –  двусторонний процесс.....................................................17

2.2. Детские уловки и  их предпосылки....................................................................18

Глава 3. Практический анализ работы педагогов с детьми с целью нейтрализации уловок-манипуляций..................................................................20

3.1. Теоретические методы  противостояния манипуляциям со  стороны учеников......................................................................................................................20

3.2. Примеры детского манипулирования  и анализ реакции учителей................22

3.3. Пример 1. Пафосная речь...................................................................................23

3.4. Пример 2. Согласие с  учеником. Смена темы..................................................24

3.5. Пример 3. Место наказания................................................................................25

3.6. Пример 4. «Благородная»  манипуляция...........................................................25

3.7. Пример 5. Ненавязчивая  реклама.....................................................................26

3.8. Пример 6. Манипулирование  оценками...........................................................27

3.9. Пример 7. Бесстрашие и  уверенность в себе....................................................27

3.10. Пример 8. К чему приводит  неумение нейтрализовать манипуляцию........28

 

 

3.11. Пример 9. Провокация ответных  манипуляций.............................................29

3.12. Пример 10. Почему не  удается «побороть» манипуляцию...........................29

Заключение................................................................................................................31

Список литературы.................................................................................................32

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

Система образования сегодня в центре тех глубоких изменений, которые затрагивают практически все сферы жизнеустройства общества и конкретных людей. Деятельность педагога носит ярко выраженный коммуникативный характер, поскольку предполагает установление контактов посредством общения. Особое место в изучении эффективности педагогической деятельности в последнее время стала занимать проблема манипулятивного, а также грамотное использование методов психологического воздействий. Педагог-манипулятор использует разнообразные приемы для поддержания своего авторитета среди учащихся и коллег учителей. Так же самому педагогу приходится в своей профессиональной деятельности сталкиваться с ситуациями, когда им  пытаются манипулировать учащиеся, поэтому ему необходимо  знать, как выходить из таких ситуаций.

В этой работе мы рассмотрим причины и виды манипулятивных воздействий – с точки зрения психологии и педагогики, влияние манипуляции на формирование личности. На практических примерах попытаемся разобрать способы манипуляций как со стороны педагогов, так и со стороны учеников, понять, как грамотно нужно использовать манипуляцию для решения конфликтов при общении с классом, в том числе с «трудными» подростками.

Объект исследования: манипулятивное поведение педагогов и учеников в процессе  их совместной деятельности.

Предмет исследования: влияние манипуляций на стиль педагогического общения и методы противостояния педагогов манипуляциям.

Цель исследования: теоретический анализ и исследование особенностей манипулятивного общения  в профессиональной деятельности педагогов, специфики  манипулятивных приемов, применяемых в педагогической практике и методов противостояния им.

Задачи исследования:

• Изучить стили педагогического общения.
• Проанализировать имеющиеся в литературе научные взгляды на специфику манипулятивных установок в педагогической практике.
• Выявить влияние манипулятивного воздействия на личность педагога и учащегося.
• На примерах из практики провести  исследование  манипулятивных воздействий учеников на педагогов и грамотное решение конфликтов педагогами с помощью ответного манипулятивного воздействия.

 

Практическая значимость

Результаты исследования могут быть использованы в практической  работе с педагогами, направленной на изменение стиля педагогического общения, на  развитие их способностей к конструктивному партнерскому общению, а также  в дальнейшей  разработке практических рекомендаций по противостоянию манипуляциям в общении.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Теоретические основы исследования манипулятивной установки в профессиональной деятельности педагога

1.1. Понятие «манипуляция»

На данный момент в психологии не определено однозначного понятия «манипуляция». Но проводя анализ понятия манипуляции у различных авторов можно сказать, что манипуляция является видом психологического воздействия, при помощи которого манипулятор стремиться получить односторонний выигрыш. Манипуляция возникает тогда, когда манипулятор придумывает за адресата цели, которым тот должен следовать, и внедряет их в его психику.

В педагогической коммуникации манипуляция – это непременная часть школьного общения. Класс далеко не однороден по составу, перед учителем могут быть дети с очень разными способностями и характерами. И ко всем нужно найти подход, поэтому начинается тонкая психологическая игра, в которой часто приходится использовать различные средства манипуляции. Конечно, самый распространенный способ – это оценочный: когда учитель на выполнение задания мотивирует ученика оценкой: «кто ответит на этот вопрос – получит пятерку» или: «кто не справится с заданием – получит два». Сама оценочная система предполагает подобную манипуляцию.

1.2. Виды манипуляций в педагогическом дискурсе

 Проблема изучения манипуляции в педагогическом процессе до сих пор остается актуальной. Существует множество публикаций и взглядов на эту тему, но они разрознены и не сведены в единую систему. Современный человек – это манипулятор, кем бы он ни был. В каждом из нас живет манипулятор, который бесконечно применяет фальшивые трюки, чтобы добиться для себя того или иного блага. Конечно, не всякое манипулирование – это зло. Кое-какие манипулятивные шаги необходимы человеку в его борьбе за существование.

     Анализ практического материала  позволяет классифицировать виды  манипуляции в педагогическом  дискурсе. Среди них можно выделить:

• скрытую манипуляцию, основанную на цели учителя включить ученика в учебную работу,  скрыто манипулируя его мотивацией, как следствие, ученик начинает работать, не имея такой цели, ему просто временно, ситуативно интересно;
• открытую манипуляцию – когда учитель прямо ставит условия и говорит ученику, чего он пытается от него достичь.

Существует целый ряд тактических приемов и хитростей, применяемых в педагогическом дискурсе:

1. Воздействие силой – ситуация, когда преподаватель воздействует на учащихся угрожающе или требует чего-нибудь, например: Кто не уберет сейчас же телефоны – отберу! Дневник на стол – поведение неуд!
2. Воздействие аргументацией – ситуация, когда преподаватель воздействует на учащихся логикой, используя в речи поучительную лексик, и тем самым пытается достичь определенных результатов с помощью каких-либо условий, но аргументированно, например: Если вы усвоите модель написания сочинения, вам не составит труда справиться с заданием C на ЕГЭ. Вам нужно это выучить, потому что…
3. Воздействие авторитетом – ситуация, когда педагог ссылается на тех, кто является авторитетным, наример: Если ты еще хоть раз опоздаешь на урок, я вызову твоих родителей в школу! Если ты не прекратишь срывать урок, разбираться будем у директора!
4. Вопросы-капканы. Эти вопросы делятся на три группы:

• альтернативные – такие вопросы, при помощи которых оппонент максимально сужает ваш выбор, намеренно оставляя только один вариант для ответа, по принципу «или – или». Эти искусно сформулированные вопросы оказывают внушительное воздействие и относительно хорошо заменяют утверждения, например: Или ты сейчас прекращаешь подсматривать в тетрадь соседки, или пересаживаешься за эту парту? Или ты позволишь мне объяснить новую тему, или выйдешь к доске и объяснишь сам!
• вымогательство – подобными вопросами оппонент пытается получить как бы двойное преимущество. С одной стороны, он стремится убедить вас согласиться с ним, а с другой стороны, оставляет лишь одну возможность – пассивно защищаться. То есть, задавая вопрос, учитель не предполагает другого ответа, кроме того, что уже содержится в формулировке вопроса, например:  Петров, я вынуждена вызвать твоих родителей в школу! Ты им передашь мои слова, или мне самой стоит им позвонить?
• контрвопросы – «вопросом на вопрос», данный вид вопросов наиболее часто используется в ситуации, когда адресант не может ничего противопоставить аргументам адресата или не хочет отвечать на конкретно поставленный вопрос, а ищет любую лазейку, чтобы снизить весомость его доказательств и уйти от ответа. Например: Какая глупость! А ты сам что думаешь по этому поводу 
  

5. Демонстрация обиды – например, преподаватель перестает разговаривать с учащимся, игнорирует его.

6. Чтение мыслей на подозрение – используется, когда необходимо отвести от себя подозрения, как бы предвосхищая подозрения адресанта, например: Так вы меня подозреваете в этом?
7. Повторение: Глеб, ты вообще слышал, что я тебе сказала? Повтори!
8. Лестные обороты речи – суть в том, чтобы, обсыпав оппонента лестью, намекнуть ему, как много он может выиграть или, напротив, проиграть, если будет упорствовать в своем несогласии. Например: Ты всегда лучше всех справлялся подобными заданиями, поэтому, только тебе я могу поручить такое. Я в тебя верю, ты это сделаешь!
9. «Уход» от нежелательного обсуждения.  Можно уйти от нежелательной дискуссии, резко сменив тему, намекнув на необходимость отвлечься или выйти. Также, не желая отвечать на каверзный вопрос, можно прибегнуть к шутке.
10. Бесспорное согласие с оппонентом – как уход от нежелательного обсуждения, например: я с тобой полностью согласна, а теперь давайте перейдем к нашей теме. (Пример подробно будет рассмотрен в практической части).
11. Сведение аргумента к частному мнению. Суть в том, чтобы показать

оппоненту, что приводимые им доводы в защиту своего тезиса или же для опровержения вашего утверждения есть не что иное, как всего-навсего его личное мнение, которое, как и мнение любого другого человека, может быть ошибочным. Например: Я услышала твое мнение, но ты не можешь говорить за всех, так как другие могут думать по-другому.

Также манипулирование бывает различным по глубине и степени влияния на личность. Так, простые манипуляции представляют собой небольшое действие или несложную систему манипулятивных приемов. Такие манипуляции затеваются с целью отвлечения партнера по общению от нежелательной для манипулятора проблемы, для переключения его внимания на другой объект.

Сложные манипуляции представляют собой достаточно тонкую игру, искусное сплетение различных манипулятивных приемов. Основная цель манипуляции тщательно скрывается, маскируется с помощью всевозможных средств. Это – интересная комбинация слов и действий, подготавливающая почву для решающего шага, ради которого манипулятор предпринимает отвлекающие ходы. Таким шагом может быть обращение манипулятора с просьбой, в которой после столь тонкой игры ему будет сложно отказать. Это может быть также действие, ставящее партнера в затруднительное положение.