Исследование миссии и целей организации

     Таблица 3

     Анализ  соответствия целей предприятия  факторам внешней среды

 

       В целом можно сказать, что основные цели компании соответствуют факторам внешней среды, так же учитываются  проблемы, с которыми компания может  столкнуться при реализации своих целей и возможности, которые ей следует использовать.

     Итак, основными целями компании «Sanaco» являются: к 2012 г. стать крупнейшим национальным производителем высококачественной галантерейной продукции, увеличить продажи и повысить прибыльность компании. Для достижения этих целей рекомендовано использовать:

1. Инвестирование в маркетинг с целью поддержания и создания мощных брендов – концентрировать усилия на построении имиджа и продвижении, возможно, немногих, но очень сильных торговых марок.  Увеличить размещение рекламы и сфокусироваться на спонсорской поддержке спортивных мероприятий с целью популяризации здорового образа жизни, т.е. той концепции, на которой компания базируется при производстве продуктов и продвижении брендов.
2. Повышение эффективности продаж – вся цепочка от порога завода до конечного потребителя должна стать самой эффективной среди компаний данного сектора в 30 крупнейших городах России. Увеличить расходы на продажи и коммерческий персонал, в том числе на его обучение.
3. Изучение предпочтений потребителей. Инвестиции в создание и поддержание брендов должны быть нацелены на то, чтобы позволить увеличить цены без ущерба для объема продаж. Усовершенствовать подход к ценообразованию и скидкам при работе с оптовиками и торговыми сетями.
4. Сокращение издержек – это означает нахождение оптимального баланса между операционными затратами и сохранением высокого качества производимой продукции. Проводить регулярный контроль качества товаров компании в магазинах. Работать над увеличением эффективности использования производственных мощностей и сокращением расходов на логистику.
5. Инновации – новые продукты, новые рынки, новые бизнесы – продолжать осваивать новые продукты, категории и выходить на новые рынки в соответствии с миссией и целями прибыльного роста. Постоянно оценивать привлекательность и возможность расширения географии деятельности компании.
6. Усиление возможностей в кадровой сфере – укреплять кадровые возможности на центральном и региональном уровне, привлекать и удерживать квалифицированных менеджеров, имеющих опыт работы в глобальной индустрии потребления. Одновременно продвигать одаренных сотрудников в пределах организации, причем не только вверх по карьерной лестнице, но и в другие регионы и сферы деятельности. Стремиться повысить эффективность работы имеющегося персонала путем обучения и установки нового оборудования.

2.4 Диагностика  степени достижения поставленных  целей

       Основой для построения вершины дерева целей  становится набор стратегических целей, определяемых в рамках стратегии организации. Здесь следует обратить внимание на то, что стратегически значимыми следует признать не только те цели, которые определяют направления стратегического развития, но и долгосрочные цели, связанные с поддержанием функционирования системы управления и посистем, связанных с производством и обеспечением.

       Достижение  стратегических целей обеспечивается достижением как операционных (регулярных, перманентно достигаемых) целей, так  и проектных (уникальных по своему содержанию) целей.

       Цели  в рамках модели необходимо тщательно классифицировать и соответствующим образом структурировать в рамках диаграмм - таким образом, чтобы они становились презентабельными и максимально понятными для их читателя.

Для анализа  целей рассмотрим дерево целей компании ООО «Sanaco» изображенном на рисунке 3.

рисунок 3

Дерево  целей компании ООО «Sanaco»

 

       

     

 
 
 
 
 

       
 
 

Маркетинг

• Увеличить долю рынка

Реклама, ПР

Покупка компаний данной отрасли

• Расширить ассортимент

Производственный  объем  и объем сбыта по направлениям, регионам

Рост  сбыта

Пути  и направления сбыта

Производство

• Снизить издержки

Покупка нового оборудования

Автоматизация производства

Оптимизация транспортных расходов

• Переход на новые технологии

Персонал

• Повышение квалификации

Обучение

Создание  технологии подбора и адаптации  персонала

Децентрализация управления

Организация развивающих занятий для руководителей

• Мотивация

Разработка  системы премирования

Изменение оплаты труда линейных руководителей.

Финансы

• Эффективное управление

Управление  портфелем

Кредитная политика

Разработка  инвестиционных проектов 

 

      Заключение

     Цель - это, как правило, результат, который предполагается достичь в обозримом будущем, причем его можно будет оценить количественно, пускай даже в самых обобщенных цифрах, процентах, терминах, или хотя бы по сравнению с достижениями конкурентов. В данной работе были рассмотрены цели и миссии компании по производству галантерейной продукции ООО «Sanaco». Для достижения своих целей компания планирует закупку нового оборудования, обучение персонала, вложение финансов в рекламу, а так же все мотивацию персонала.

     Принципы, философия, ценности в большинстве случаев рассказывают о корпоративной культуре компании, об отношении к участникам бизнеса (клиентам, сотрудникам, партнерам). Нередко именно эта информация, разъясняющая "как мы работаем и строим отношения", подается в качестве миссии компании.

     Объектом  исследования в работе выступило ООО "Sanaco", которое осуществляет производство галантерейной продукции..

     При исследовании миссии организации OOO «Sanaco» было установлено чьи интересы отражены в миссии, проведено исследование миссии на соответствие необходимым требованием.

       При исследовании целей организации были выявлены следующие: увеличение доли рынка на 2 %; повышение объемов продаж на 10 %; увеличение темпов роста прибыли на 12 %; увеличение доли собственного капитала на 10 %. выход на новые рынки сбыта;  повышение качества производимой продукции; сокращение нормативных сроков выполнения заказов.

     В современных экономических условиях немногие фирмы, вообще формулируют  свою миссию, у них существует только одна цель – получение наибольшей прибыли при наименьших издержках. И руководство этих предприятий считает, что была бы прибыль, а всё остальное приложится. Формулировка мисси встречается в основном только у крупных фирм. Одной из причин этого является то что, они сотрудничают с иностранными партнерами, у которых наличие миссии считается показателем серьезности и зрелости бизнеса. Вполне возможно что именно решение руководства о разработке и внедрении миссии способствовало росту данных компаний. Но одной только миссии недостаточно для процветания организации. Миссия это необходимое, но недостаточное условие. Миссия, вырванная из общего контекста менеджмента организации, есть всего лишь красивый, но недейственный слоган. Утвержденная миссия должна определять всю деятельность организации: от планирования до сбыта готовой продукции (услуг). Для того чтобы миссия оказывала влияние на бизнес, стала мотором развития нужны лидеры и команды, которые будут ее реализовывать и соответствующая корпоративная культура. Без лидеров, команд и соответствующего «воздуха» корпоративной культуры миссия задыхается. Нужно обязательно объявить и довести миссию до каждого сотрудника организации всеми средствами внутреннего и внешнего PR. На основе миссии и отталкиваясь от нее необходимо разработать дерево целей с последующим формированием стратегий, функций, процессов, должностных инструкций и т.д.

     Как показала зарубежная практика – правильно  сформулированные цели предприятия  это как минимум 50 % успеха его  деятельности. Цели организации не только придают смысл ее деятельности и ориентируют в отношении внешней среды, но и способствуют интеграции коллектива организации на основании единства устремлений его членов; могут мотивировать организационную деятельность индивидов; являются основой формирования организационной структуры; представляют собой источник стабильности в организации (резкое изменение целей может привести к серьезным дестабилизирующим последствиям). Цели предприятия определяют стратегию поведения фирмы на рынке и многое другое. Установление целей переводит стратегическое видение и направление развития компании в конкретные задачи, связанные с производством и результатом деятельности фирмы.

Список  использованных источников

1. Айдинян Р., Шипунова Т. Проблемы определения целей и миссии организации. СПб, 2002 г.
2. Виханский О. С. Стратегическое управление: учебник для вузов / О. С. Виханский. 2-е изд., перераб. и доп. М. : Гардарики, 2008.
3. Деревлева М. Миссия организации. Альманах «Лаборатория рекламы, маркетинга и public relations» - 2000 - № 11-12 .
4. Долятовский В.А., Долятовская В.С. Исследование систем управления: Учебно-практическое пособие. – М: ИКЦ «МарТ», Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2004.
5. Ефремов В. С. Концепция стратегического планирования в бизнес-системах. Диссертация. – М.: Финпресс, 2001.
6. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент. – М.: ФОРУМ: ИНФРА-М, 2006.
7. Мескон М., Альберт М., Ф. Хедоури Основы менеджмента. Учебное пособие. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.
8. Мотышина М.С. Исследование систем управления. Учебное пособие. – СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2006.
9. Мытник Н.П. Стратегический менеджмент: Учеб. пособие/ Алт. гос. техн. ун-т. – Барнаул: АлтГТУ. 2004.
10. Томпсон-мл. А., Стрикленд III Дж. Стратегический менеджмент: концепции и ситуации для анализа. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2007.
11. Траут Д. , Рывкин С. "Сила простоты: руководство по успешным бизнес-стратегиям".-СПб.: Питер, 2007.
12. Интернет ресурс www.e-college.ru
13. Интернет ресурс www.rbk.ru
14. Интернет ресурс www.stplan.ru
15. Интернет ресурс www.sanaco.ru.