Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Мая 2012 в 18:31, реферат
Цель данной работы – ознакомиться с деятельностью туристической фирмы
«TEZ tour».
Задачами данного исследования являются:
Изучить туристическую фирму « TEZ tour»
Провести анализ турфирмы «TEZ tour»
Исследование предоставляющихся услуг турфирмы «TEZ tour»
Введение
1. Специфика туристической организации как объекта управления
1.2. Характеристика турфирмы «TEZ tour»
1.3. Организационная система туристического агентства «TEZ tour»
2. Выявление сильных, слабых сторон возможностей и угроз фирмы
2.1. SWOT-матрица фирмы
2.2. Матрицы возможных угроз
2.3. Планирование дальнейшей деятельности
Заключение
Список литературы