Управление жизненным циклом организации

       Так как украинский бизнес молод, то стареющих  организаций мало. В основном, это  бывшие советские предприятия, оставшиеся после падения социалистической системы, которые или уже умерли или возрождаются, то есть находятся  на стадии роста. Поэтому более актуальна  проблема выживания и расцвета молодых  бизнесов. Мы рассмотрим только этапы  роста и стабилизации организаций  на кривой жизненного цикла. [см. Прил. 2].

1. Этап жизненного цикла организации: Ухаживание.

       Ухаживание - это этап зарождения организации, возникновения бизнес-идеи и её вызревания. На этом этапе жизненного цикла происходит формирование преданности предпринимателя своей бизнес-идее. Управление организацией отсутствует, так как сама организация ещё не родилась. На кривой жизненного цикла пунктирное отклонение на этом этапе означает, что предприниматель не решился притворить в жизнь свою идею, поэтому она оказалась временным «Увлечением».

       Если  предпринимателем положительно оценен успех будущего предприятия, и основателями сформулированы и приняты обязательства  в отношении осуществления бизнес-идеи, принят риск реализации проекта, то осуществляется переход к следующему этапу жизненного цикла организации - «Младенчество». 
 
 

2. Этап  жизненного цикла  организации: Младенчество.

       Общая характеристика: На этом этапе жизненного цикла предприятие начинает физическое существование, появляются работники, клиенты, бизнес-процессы. Это стадия борьбы за выживание  в условиях постоянного кризиса, поэтому вопрос об эффективности управления предприятием откладывается до лучших времён.

       Маркетинг: Ориентация на продукт. Усилия направляются на совершенствование продукта, технологии, решение проблем производства и  эффективности.

       Экономика и финансы: Требуется финансовая подпитка; отсутствуют бюджеты; слабая система контроля денежных потоков, доходов и расходов; слабый учёт финансовых и материальных активов.

       Менеджмент: Стиль управления, как правило, автократичный, директивный. Отсутствует политика; практически отсутствуют процедуры  ведения бизнеса, системы контроля за исполнением бизнес-процессов; нечёткая организационная структура, слабая субординация.

       Вероятные причины краха: «Смерть в младенческом возрасте» наступает, если младенчество затянулось, истощился энтузиазм  и преданность основателей к  своему детищу, а также в результате невосполнимых утрат ликвидности (иссяк денежный поток).

       Стадия  младенчества заканчивается в тот  момент, когда стабилизируются денежные потоки и появляется некоторая система  в исполнении бизнес-процессов и  организация переходит к этапу  жизненного цикла предприятия - "Давай-давай" 
 
 
 
 

3. Этап  жизненного цикла  организации: Давай-давай (стадия быстрого роста).

       Общая характеристика: На этом этапе жизненного цикла организация пережила младенческий возраст, продукт пользуется спросом, увеличивается число клиентов, растут продажи. Делаются попытки в повышении  эффективности управления предприятием. Для многих компаний этот этап часто  характеризуется поговоркой: «Торговали-веселились, посчитали-прослезились».

       Маркетинг: Нацеленность на сбыт и рыночную долю. Компания реагирует на действия рынка, но не предвидит их.  Происходит рост продаж, неконтролируемая экспансия  на не знакомые направления бизнеса.

       Экономика и финансы: Так как уровень  продаж постоянно растет, расходы  обеспечиваются собственными доходами, но покрываются только минимальные  потребности. Зачастую происходит распыление финансов на различные «игрушки»  основателя (новые направления бизнеса).

       Менеджмент: Стиль менеджмента, как правило, автократический. Высокая самоуверенность  основателя, «головокружение от успехов». Деятельность компании организована вокруг людей, а не процессов, еще не существует строгих должностных обязанностей, часто наблюдается дублирование или совмещение функций.

       Вероятные причины краха: На этом этапе жизненного цикла предприятие может попасть  в «западню основателя». Это может  произойти по многим обстоятельствам, но основная причина одна – нежелание  основателя трезво взглянуть на реальность и отказаться от старого способа  мышления и поведения, который становится несовместимым с дальнейшим развитием  организации.

       Для того чтобы избежать возникновения  патологий и гибели компании, необходимо:

• внедрение эффективного управления;
• деятельность только в рамках первоначальной бизнес-идеи;
• децентрализация управления;
• делегирование властных полномочий в соответствии с делегируемой ответственностью;
• разработка и формализация норм и правил ведения деятельности.

       При проведении вышеуказанных изменений, предприятие может перейти к  следующему этапу жизненного цикла  организации - "Юность". 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

4. Этап  жизненного цикла  организации: Юность.

       Общая характеристика: На этом этапе жизненного цикла предприятие как бы заново рождается на свет, перерождается  эмоционально, начинает получать жизненные  силы не только от основателя или от ведущих себя подобно основателю менеджеров. Конфликтность и непоследовательность – типичные черты организации, вступившей в пору Юности. Это период трансформации  бизнеса. Компания сосредотачивает  своё внимание на системах и упорядочении своей деятельности. Это период, когда критически важно осуществить  реорганизацию управления с целью  значительного повышения эффективности  управления предприятием.

       Маркетинг: Ориентация на прибыль. Компания может  частично предвидеть действия рынка  и частично их контролировать.

       Экономика и финансы: В момент перехода от стадии быстрого роста к юности компания, как правило, обладает достаточным  материальным потенциалом; существует потребность в расходах на внедрение  систем управления.

       Менеджмент: Переход от автократического стиля  управления к демократическому - равенство  всех перед законами и правилами. Компания не обладает организационным  потенциалом, что не позволяет реализовать  заложенный экономический потенциал, деятельность порождает конфликты  и противоречия. Требуется передача управления бизнесом от собственника к профессиональному менеджеру.

       Вероятные причины краха: На этом этапе жизненного цикла краха как такового не предвидится, но предприятие может откатиться назад к этапу «Давай-давай» или  быть покинуто собственником по причине  психологического отчуждения. По-старому  с компанией обращаться нельзя, а  по-новому скучно и не интересно, так  как прежний «драйв» сменился на системную работу.

       Для дальнейшего развития требуется  освоение делегирования полномочий, изменение системы управления, приводящей к смене организационной культуры, смещению целей.

       Действие  новых сил приводит к конфликту, в результате которого может произойти  следующее:

• смена собственника компании;
• продажа бизнеса, что может привести к потере или изменению основных бизнес-идей;
• ротация сотрудников компании, что может привести к утечке корпоративных секретов;
• скрытое сопротивление нововведениям.

       Наступление этих факторов может привести к преждевременному старению компании, потере самостоятельности  в результате слияния или поглощения.

       Если  компания создаёт эффективную систему  управления и вводит в действие новый  стиль управления, то переходит к  этапу жизненного цикла - "Расцвет". 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

5. Этап  жизненного цикла  организации: Расцвет.

       Общая характеристика: Этот этап жизненного цикла предприятия - период величественной уверенности и прочности организации, про наступление, которого говорят: "Жизнь удалась". Расцвет может быть охарактеризован как оптимальная точка кривой жизненного цикла, где достигнут баланс между самоконтролем и гибкостью. Все организовано грамотно, бизнес-системы работают практически без сбоев, во всех делах и решениях можно увидеть здравый смысл. Эффективность управления предприятием достигает точки оптимума. Высший менеджмент занимается стратегическими вопросами.

       Маркетинг: Существует понимание важности баланса  между сбытом и прибылью. Организация  предвидит действия рынка и управляет  ситуацией; компания инновативна; растет объем продаж и прибыли; деятельность предприятия ориентирована на результат, удовлетворяющий и внутренние, и  внешние потребности; создается  сеть новых младенческих организаций.

       Экономика и финансы: Расходы организации  покрывают не только минимальные  потребности, но являются продуманными и направлены в равной степени  на повышение эффективности деятельности организации и укрепление ее имиджа.

       Менеджмент: Стиль управления демократический. Выделяется регулярный менеджмент и  проектный менеджмент, как различные  по своей природе области управления. Четко осознаны перспективы развития, существует четкая система планов и  механизм их исполнения. Организация  становится носителем определённой корпоративной культуры, существует чёткая процессно-ориентированная  организационная структура. Сотрудники понимают цели организации и знают  цели своей деятельности в конкретных бизнес-процессах. Эффективно действует  система мотивации персонала. 
 

6. Этапы жизненного цикла  организации на стадиях  стабилизации и спада.

       На  диаграмме полный жизненный цикл предприятия. Что происходит с организацией на стадиях стабилизации и спада? Является ли смерть организации неотвратимой через определённый период времени? Что необходимо предпринимать, чтобы  продлить жизнь организации?

       Есть  известное выражение Рэя Крока - основателя всемирной империи фаст-фуда «McDonald's», которое не дословно, но близко к тексту звучит так: «Как только вы созрели, вы начинаете гнить». В биологических  системах Природа закладывает определённый алгоритм, по которому биологический  объект рождается, растёт, стареет и  умирает. К таким объектам относится  и человек. Прожив, 100 лет человек не может выглядеть, как 30-летний, быть таким же бодрым и полным энергии. Организация не является творением Природы, её создают люди, поэтому жизненный цикл организации не подчиняется законам Природы.

       Организации могут существовать очень долго. Сменяются поколения собственников, менеджеров, работников, а организация  живёт и прекрасно себя чувствует. Для организации время не является определяющим фактором, влияющем на её состояние. Есть множество случаев, когда организации умирают молодыми по возрасту, очень быстро описав кривую жизненного цикла. А есть примеры  предприятий, живущих и развивающихся  столетиями, которые в настоящий  момент являются молодыми по своему состоянию. Такие организации, как правило, проходят периоды спада и подъёма, старения и омоложения, но в целом  они поддерживают себя постоянно  «в хорошей форме».

       Поэтому организация стареет и загнивает  не от времени, а от просчётов и  от ошибок в управлении – от плохого  менеджмента, а проблема профессионального  менеджмента или профессионального  управления является ключевой в управлении жизненным циклом предприятия. 

1. Анализ  жизненного цикла  на примере ООО  «Мираж Алко».

1. Основные этапы жизненного цикла ООО «Мираж Алко».

     Адрес: 624980,  РФ, Свердловская обл., г. Серов, ул. Кирова, 49.

     ООО «Мираж Алко» прошел следующие этапы  жизненного цикла:

     1. Выхаживание - этап зарождения организации. Она еще не возникла физически и формально, однако энтузиазм и бизнес-идея относительно ее существования уже возникли.