Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2012 в 13:54, контрольная работа
Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство, поэтому необходимо рассмотреть все факторы, которые влияют на человека во время работы. Однако с позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все люди разные, кроме того в любой организации человек работает в окружении коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп, что оказывает на него исключительно большое влияние: либо, помогая более полно раскрываться его потенциалу, либо подавляя способности и желания работать производительно, с полной отдачей. Организация ожидает от человека, что он будет выполнять определенную роль.
1. Введение………………………………………………………...стр. 3
2. Понятия формальных и неформальных коллективов………..стр. 4
3. Неформальные организации и управление………………...…стр. 5
4. Проблемы власти и лидерства………………………………...стр. 7
5. Формы власти, их сравнительные характеристики………….стр. 9
6. Ролевой и личностный аспекты взаимодействия человека и организации……………………………………………………...стр. 12
7. Особенности взаимодействия человека и группы………….стр. 15
8. Модель взаимодействия человека и его окружения………..стр. 19
9. Управление человеком и управление группой……………...стр. 21
10. Основные способы и методы воздействия на неформальные группы……………………………………………………………стр. 23
11. Вывод…………………………………………………………стр. 25
12. Список используемой литературы……
Развитая, работоспособная рабочая группа не может быть лишь формальной или неформальной. Некоторые авторы, отражая динамику становления рабочих групп, различают плановую единицу и рабочую группу. Первая становится рабочей группой лишь в результате включения людей в процессы выполнения производственных заданий и развития коммуникаций, благодаря приобретению определенной степени сплоченности.
Для эффективности
деятельности рабочей группы в целом
необходимо оптимальное сочетание
в ней формальной и неформальной
структур и групп при ведущей
роли первой из них, а также развитость,
зрелость неформальной структуры, которая
выражается, прежде всего, в групповой
сплоченности. Именно сплоченность превращает
группу из простой суммы ее отдельных
членов в качественно новый
Вывод.
Внутри всякой формальной организации существуют организации неформальные. Несмотря на то, что эти организации созданы не по воле руководства, они представляют собой фактор, с которым должен считаться каждая организация, потому что и неформальные организации, и другие группы могут оказывать сильное влияние на поведение отдельных личностей и на рабочее поведение сотрудников, так как помимо экономических потребностей, у рабочих есть и социальные потребности, удовлетворение которых ведет к взаимодействию отдельных личностей. Чтобы справляться с такими ситуациями, менеджер обязан понимать, какую роль в конкретной ситуации играет та или иная группа, и какое место в ней занимает процесс руководства. Нужно обращать внимание, что как бы хорошо руководитель ни выполнял свои функции, невозможно определить, какие действия и отношения потребуются для достижения целей в организации, стремящейся вперед.
Эффективное
управление формальной группой внутри
организации имеет решающее значение.
Организация в целом сможет эффективно
выполнить свои глобальные задачи только
при условии, что задачи каждого
из ее структурных подразделений
определены таким образом, чтобы
обеспечивать деятельность друг друга.
Поэтому рассмотрено ряд
Одной из самых больших трудностей, мешающих эффективному управлению неформальными группами, является изначально невысокое мнение менеджеров о них. Некоторые руководители считают, что само возникновение неформальной организации - результат неэффективного управления. Но это не так. Неформальные группы есть в любой организации. Это так же естественно, как и желание людей дружить, общаться, взаимодействовать.
Что касается лидерства в организации, то можно сказать, что в каждой неформальной группе может быть несколько лидеров, которые лидируют по определенным направлениям, один из которых пользуется наибольшим влиянием. Лидеры нужны, чтобы обеспечить поведение членов группы, способствующее достижению общих целей, так как в случае конфликта, мотивация и удовлетворение трудом членов группы резко снижаются.
Список используемой литературы.