Автор работы: Пользователь скрыл имя, 14 Апреля 2012 в 13:54, контрольная работа
Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство, поэтому необходимо рассмотреть все факторы, которые влияют на человека во время работы. Однако с позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все люди разные, кроме того в любой организации человек работает в окружении коллег, товарищей по работе. Он является членом формальных и неформальных групп, что оказывает на него исключительно большое влияние: либо, помогая более полно раскрываться его потенциалу, либо подавляя способности и желания работать производительно, с полной отдачей. Организация ожидает от человека, что он будет выполнять определенную роль.
1. Введение………………………………………………………...стр. 3
2. Понятия формальных и неформальных коллективов………..стр. 4
3. Неформальные организации и управление………………...…стр. 5
4. Проблемы власти и лидерства………………………………...стр. 7
5. Формы власти, их сравнительные характеристики………….стр. 9
6. Ролевой и личностный аспекты взаимодействия человека и организации……………………………………………………...стр. 12
7. Особенности взаимодействия человека и группы………….стр. 15
8. Модель взаимодействия человека и его окружения………..стр. 19
9. Управление человеком и управление группой……………...стр. 21
10. Основные способы и методы воздействия на неформальные группы……………………………………………………………стр. 23
11. Вывод…………………………………………………………стр. 25
12. Список используемой литературы……