2. В сфере обслуживания клиентов ОАО «Россельхозбанк» постоянно стремится к установлению и укреплению партнерских отношений. Интересы клиента надежно обеспечены высокими стандартами банковского обслуживания. Обладая второй по размеру в России филиальной сетью, ОАО «Россельхозбанк» всегда находится рядом с клиентом.
3. Отличительной особенность рассматриваемого банка является то, что приоритетным направлением в его работе  является кредитование предприятий и организаций агропромышленного комплекса, представителей малого и среднего агробизнеса, а также сельского населения.
4. В последнее время банк активно развивается, расширяется спектр услуг, который мы оказываем. Но это логичный процесс, ведь для того, чтобы оставаться на банковском рынке не на последних ролях, необходимо находить и внедрять что-то новое для своих клиентов, выгодное не только банку. Для этого в банке создана служба по работе с клиентами, которая проводит данный анализ и разрабатывает новые продукты.
5. Выгодное географическое расположение банка (в центре города около телецентра) дает для его развития ряд преимуществ. Созданы также хорошие условия и для сотрудников банка: просторные кабинеты, укомплектованные новейшей техникой, удобные рабочие места, и в связи с этим хороший микроклимат для пладотворой работы.

2.7 Выбор стратегических  приоритетов развития

     Стратегические  приоритеты развития – это четко  сформулированные ключевые факторы  успеха на основе оценки конкурентных преимуществ организации и выбранного сценария развития.

            Главный фактор преуспевания  на рынке любого банка –  постоянные нововведения.  В настоящее  время быстро сокращается жизненный  цикл услуги, резко обостряется  конкуренция, повышаются требования  потребителя к банковской продукции.  Чтобы выжить в такой обстановке  банк вынужден  непрерывно  улучшать и преобразовывать  свои продукты, совершенствовать производственные и управленческие процессы.

     Однако  нововведения в банковском бизнесе  включают в себя не только технические  или технологические разработки, но и внедрение новых форм бизнеса, новых методов работы на рынке, новых товаров и услуг, новых финансовых инструментов. Они характеризуются более высоким технологическим уровнем, более высокими потребительскими качествами товара или услуги по сравнению с предыдущим продуктом. Инновации являются важнейшим фактором стабильности функционирования банков и обеспечивают их экономический рост. 
 
 
 
 
 
 

3. Стратегическое планирование организации

3.1 Концепция стратегического  планирования

     Стратегическое  планирование – это процесс разработки стратегического плана на основе стратегических идей развития, прогнозирования  социально-экономического развития, разработки стратегий конкуренции, расчета  потребностей в ресурсах и т.д.

     Сущность  процесса стратегического планирования сводится к поиску ответов на следующие  вопросы:

     Каково  настоящее положение организации?

     Какова  стратегическая ситуация, в которой  оно находится?

     В каком положении руководство  хочет видеть в будущем свою организацию?

     Какие препятствия могут возникнуть на пути к поставленным целям управления?

     Что и как нужно сделать, чтобы  достичь стратегических планов организации?

     Модель  стратегического планирования организации 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3.2 Стратегические идеи  развития организации

     Процесс выбора стратегии, логически следуя за процессом определения целей, сводит воедино представления руководства  кредитной организации об имеющихся  и предполагаемых возможностях, ее сильных и слабых сторонах, потенциале и т.д. Выработка стратегии является одним из наиболее важных элементов  в структуре инновационного управления кредитной организации.

     Выбор стратегии представляет из себя достаточно сложный процесс, который можно  подразделить на несколько стадий:

     

     Определение текущей стратегии банка необходимо для принятия решения, касающегося  дальнейшего развития банка в  перспективе. Эта процедура включает в себя видоизмененный процесс обработки  результатов, полученных на стадии анализа  среды, включающий в себя оценку пяти внешних и внутренних факторов, которые  подразделяются следующим способом:

     Внешние факторы:

• масштаб деятельности, степень разнообразия предлагаемых продуктов, степень диверсифицированности банка;
• характер и природа изменений в структуре собственности кредитной организации;
• структура и направления деятельности кредитной организации за предыдущий период;
• выявленные кредитной организацией за предыдущий период и выбранные в качестве ориентиров рыночные возможности;
• отношение кредитной организации к внешним угрозам, отрицательным воздействиям.

     Внутренние  факторы:

• цели кредитной организации;
• структура распределения ресурсов;
• финансовая политика и отношение к финансовому риску;
• степень концентрации инновационной деятельности кредитной организации;
• стратегии других отдельных функциональных подразделений кредитной организации.

     Производится  детальное рассмотрение всех параметров каждого отдельного продукта и комплексных  пакетов услуг с целью определения  конкурентных преимуществ и положения  на рынке, доли рынка для каждого  продукта, перспективы развития, качества продукта, квалификации персонала, вовлеченного в реализацию и продвижение продукта на рынке, доходности каждого продукта, его уязвимости в случае появления  негативных тенденций на рынке. Все  эти данные объединяются, и делается прогноз относительно дальнейших перспектив развития имеющегося портфеля услуг  с учетом намеченных преобразований его до желаемого результата.

3.3 Прогнозирование  развития организации

     Прогноз – научно обоснованное суждение о  возможных состояниях и сроках достижения этих состояний.

     В идеальном варианте прогноз представляет собой оценку перспектив развития организации  на основе анализа конъюнктуры рынка  и изменения рыночных условий  на предстоящий период.

     Основная  цель прогноза показателей организации  – определить тенденции факторов, влияющих на конъюнктуру рынка.

     Таким образом, прогнозирование является важной составной частью стратегического  планирования, которое позволяет  количественно и качественно  обосновать будущее состояние организации.

     Прогноз показателей ОАО «Россельхозбанк»

     Исходя  из данных таблицы, в ближайшем будущем  ОАО «Россельхозбанк» планирует  развиваться в том же направлении  и режиме, наращивая кредитный  портфель и увеличивая заработную плату  сотрудникам.

3.4 Финансовое планирование. Бюджетирование

     Финансы управления – это совокупность денежных ресурсов, на основе которых осуществляются формирование и использование денежных средств для решения экономических  и социальных задач организации.

     Для эффективного управления и распределения  денежных средств в ОАО «Россельхозбанк» существует отдел планирования и  экономического анализа, который рассчитывает смету расходов на каждый квартал. И  уже по утвержденной директором смете  идет работа с денежными средствами. Также у нас создан Комитет  по расходам, в компетенции которого находятся денежные вопросы, не учтенные в смете, но требующие  решения.

     В любом банке приток денежных средств  осуществляется по следующим статьям:

     1. проценты, полученные банком за  предоставляемые кредитные ресурсы,  в том числе кредиты другим  банкам;

     2. плата, получаемая от клиентов  за расчетное и кассовое обслуживание, открытие и ведение счетов;

     3. доходы от факторинговых и  лизинговых операций, а также  по предоставляемым банком гарантиям  клиентам, страхованию валютных  и кредитных рисков;

     4. комиссионное вознаграждение за  услуги по корреспондентским  отношениям с другими банками  и за услуги, оказываемые юр. и  физ.лицам;

     5. доходы связанные с операциями  по купли-продажи наличной иностранной  валюты и валюты, находящейся  на счетах и во вкладах; 6.доходы  от долевого участия в деятельности  других экономических субъектов,  дивиденды и проценты по ценным  бумагам, принадлежащим банку,  другие статьи доходов.

     Одной из причин недополучения банком балансовой прибыли является низкий уровень  диверсификации деятельности банков, кроме того, неразвитость или отсутствие ряда операций объективно присущих банкам (например, трастовых) приводит к тому, что банки подавляющую часть  доходов формируют за счет ограниченного  числа операций и видов деятельности.

     К статьям расходов, учитываемых при  определении фактической балансовой прибыли относятся следующие:

     - начисленные и уплаченные проценты  по счетам юр.лиц, срочным вкладам  и депозитам, а также за кредитные  ресурсы, полученные от др.банков;

     - расходы на содержание банка,  включая арендную плату и т.п.;

     - уплаченное комиссионное вознаграждение  за услуги и корреспондирующие  отношения другим банкам;

     - расходы по перевозке, хранению  денежных средств и ценностей,  а также расходы, связанные  с осуществлением операций с  иностранной валютой;

     - расходы на рекламу, оплату  консультаций, информационных и  аудиторских услуг;

     - расходы на содержание аппарата  банка (персонала, в том числе  командировочные, з/пл.) и другие  расходы.

     Из  полученной прибыли банк уплачивает в порядке и размерах, установленных  законом, налоги в бюджет, а также  вносит взносы в созданные спец.фонды, средства которых находятся на счетах открытых в Центральном банке (финансовый резерв, федеральный фонд обязательного  страхования денежных вкладов (депозитов) и др.).

3.5 Планирование качества  трудовой жизни

     Качество  трудовой жизни – интегральный показатель, всесторонне характеризующий социально-экономическое  развитие организации, уровень материального  и духовного состояния.

     Сплоченный  трудовой коллектив является одним  из основных движущих сил любой организации. Но для успешной работы такого коллектива необходима хорошая организация  работы на всех уровнях управления. Каждый сотрудник будет максимально  отдаваться работе, если его рабочее  место будет удобно, коллеги доброжелательны  и отзывчивы, а руководство справедливо  оценивать его труд, как материально, так и в виде словесного поощрения.

     В условиях рыночной экономики возрастает значение различных факторов, которые  воздействуют на эффективность производства, так как в силу возрождающейся конкуренции результативность деятельности становится решающей предпосылкой существования  и развития предприятий. Среди факторов эффективности существенное место  занимает организация труда. Так, даже самое современное оборудование и высокопроизводительная техника  не дадут желаемого результата при  низкой организации их обслуживания и наоборот, при научной организации  труда можно получить от соответствующего технического оснащения производства максимальный результат.