Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Марта 2013 в 07:55, дипломная работа
Авторы многих публикаций и учебников по управлению персоналом рассматривают понятия «развитие персонала» и «профессиональное обучение» как синонимичные. Однако существует и другой подход. Многие специалисты выделяют профессиональное обучение как одну из областей более широкой сферы развития человеческих ресурсов, в которую помимо обучения, входят:
• планирование и развитие карьеры (профессиональный рост);
• планирование и подготовка резервов руководителей;
• развитие молодых сотрудников с лидерским потенциалом;
• организационное развитие.
ВВЕДЕНИЕ 5
ГЛАВА 1. УПРАВЛЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА КАК ФУНКЦИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА 8
1.1. ПОНЯТИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ И ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ АДАПТАЦИИ ПЕРСОНАЛА 8
1.2. ОБУЧЕНИЕ КАК НАПРАВЛЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА 24
1.3. ПЛАНИРОВАНИЕ И РАЗВИТИЕ КАРЬЕРЫ КАК НАПРАВЛЕНИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ ПЕРСОНАЛА 39
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ РАБОТЫ С ПЕРСОНАЛОМ В «ТЮНИНГ АТЕЛЬЕ» 47
2.1. ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ 47
2.2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА В ТЮНИНГ АТЕЛЬЕ 52
2.3. ОСОБЕННОСТИ РАЗВИТИЯ ПРОФЕССИОНАЛИЗМА РАБОТНИКОВ СФЕРЫ УСЛУГ 58
ГЛАВА 3. ПРЕДЛОЖЕНИЯ ПО СОВЕРШЕНСТВОВАНИЮ УПРАВЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ ПЕРСОНАЛА В ТЮНИНГ-АТЕЛЬЕ 64
3.1. ПОСТРОЕНИЕ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ РАЗВИТИЕМ В ОРГАНИЗАЦИИ 64
3.2. ПРОГРАММА ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ СОТРУДНИКОВ 68
3.3. ВОЗМОЖНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ СОВЕРШЕНСТВОВАНИЯ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА НА ПРЕДПРИЯТИИ ТЮНИНГ-АТЕЛЬЕ 71
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 76
CПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ 79