Управление процессами обучения и аттестации персонала – взаимосвязь и обусловленность

Целью исследования является разработка предложений по совершенствованию управления процессами обучения и аттестации персонала в ООО «Фармгарант».
Задачи исследования поставлены следующие:
 изучение теоретических основ управления процессами обучения и аттестации персонала, их роль и значение, взаимосвязь и обусловленность;
 анализ современного состояния системы управления процессами обучения и аттестации персонала в ООО «Фармгарант»;
 определение проблем, связанных с методами управления процессами обучения и аттестации персонала в ООО «Фармгарант»;

ВВЕДЕНИЕ
3
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИССЛЕДОВАНИЯ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ ОБУЧЕНИЯ И АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА


6
1.1 . Роль и значение процессов обучения и аттестации персонала для работы организации в современных условиях, их взаимосвязь и обусловленность

6
1.2. Методы управления процессами обучения и аттестации персонала и их характеристика
10
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ ОБУЧЕНИЯ И АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ФАРМГАРАНТ» Г. ЧАЙКОВСКИЙ

18


2.1. Характеристика деятельности аптечного пункта

18
2.2. Методы обучения и аттестации персонала, используемые в ООО «Фармгарант»
19
ГЛАВА 3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ ОБУЧЕНИЯ И АТТЕСТАЦИИ ПЕРСОНАЛА В ООО «ФАРМГАРАНТ»

26


3.1. Проблемы методов управления процессами обучения и аттестации персонала в ООО «Фармгарант»
26
3.2. Разработка предложений по совершенствованию методов управления процессами обучения и аттестации персонала и расчет их эффективности
28


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

32
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ

34