Управление песоналом в сфере сервиса

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Декабря 2010 в 18:55, реферат

Описание работы

В данной работе рассматриваются теоретические и практические аспекты управления персоналом в сервисной организации, а именно раскрывается структура понятия управления трудовыми ресурсами, приводятся методы, способы и механизмы, с помощью которых осуществляется активизация трудовой деятельности, достигается максимально возможное использование трудового потенциала. Главная цель работы состоит в том, чтобы проанализировать состояние системы управления трудовыми ресурсами в сервисных организациях, и указать направления ее совершенствования.

Содержание работы

Введение

1. Сущность управления персоналом;

2. Особенности управления персоналом в сервисных организациях;

3. Сложности в управлении;

4.Формальные рекомендации.

Заключение.

Список использованной литературы