Управление персоналом

ify">     Вывод: В начале отчетного периода задолженность  другим организациям при условии  использования на ее погашение выручки от продажи товаров может быть погашена за 0,07 месяца, а в конце отчетного периода – за срок 0,19 месяца. Это связано с увеличением задолженностей именно перед поставщиками, подрядчиками и прочими кредиторами.

      Коэффициент задолженности фискальной системе  

     К_пл4 = (стр.623 + стр.624) / Среднемесячная выручка 
 

     К_{пл4 0} = (0)/(48865/12) =0 

     К_{пл4 1} = (27)/(53656/12) = 0,006

     Вывод: В конце отчетного периода  задолженность перед государством, при условии использования на ее погашение выручки от продажи товаров может быть погашена за срок 0,006 месяца, а в начале отчетного периода такой задолженности у предприятия не было.

      Коэффициент внутреннего долга (23, с 72) 

     К_пл5 = (стр.622 + стр.630 + стр.640 + стр.650 + стр.660) /  

     Среднемесячная выручка 

     К_{пл5 0} = (227+0+0+0+0)/(48865/12) = 0,056 

     К_{пл5 1} = (47+0+0+0+0)/(53656/12) =0,01 

     Вывод: Вначале отчетного периода задолженность  перед персоналом организации, при  условии использования на ее погашение  выручки от продажи товаров может  быть погашена за срок 0,056 месяца, в конце отчетного периода данная задолженность может быть погашена за срок 0,01 месяца.

      Степень платежеспособности по текущим обязательствам (23, с 74) 

     К_пл6 = стр.690 / Среднемесячная выручка 
 

     К_{пл6 0} = 4430/(48865/12) = 1,09 

     К_{пл6 1} = 1582/(53656/12) = 0,35 

     Вывод: В начале отчетного периода текущая  задолженность при условии использования  на ее погашение выручки от продажи  турпродукта может быть погашена за срок 1,09 месяца, а в отчетном данная задолженность может быть погашена в срок 0,35 месяца.

     В целом показатели платежеспособности в ООО «Четыре Сезона» очень высокие, все они не превышают 1-го месяца.

     Показатели  финансовой устойчивости

      Коэффициент автономии. 

       
 

     К_{авт. 0} = -1342/3089 = - 0,43 

     К_{авт. 1} = 1124/2706 = 0,42 

     Вывод: Минимальное пороговое значение коэффициента автономии оценивается  на уровне 0,5. Как видно по полученным данным, в начале отчетного периода  данный показатель имеет отрицательное  значение. В конце отчетного периода  коэффициент автономии увеличился на 0,85, практически в 2 раза и практически стал соответствовать необходимому нормативу. Низкий уровень коэффициента говорит о том, что ООО «Четыре Сезона» имеет слишком мало собственных средств.

      Уровень заемного капитала 

     

     К_зав.0 = (3915+515)/3089=1,43

     К_зав.1 = (670+912)/2706=0,58 

     Вывод: В начале отчетного периода значение заемного капитала превысило валюту баланса на 0,43, в конце отчетного  периода доля заемного капитала в  валюте баланса сократилась до 0,58. Данная тенденция является положительной, однако уровень заемных средств по-прежнему остается высоким.

      Соотношение заемных и собственных средств 

       
 

     К_соот.0 = (3915+515)/(-1342) = -3,3 

     К_соот.1= (670+912)/1124 = 1,4 

     Вывод: В начале отчетного периода на 1 рубль собственных средств приходилось 3,3 руб. заемных средств, в конце отчетного периода доля заемных средств сократилась и на 1 рубль собственных средств приходится 1,4 руб. заемных средств. Нормативное значение данного показателя составляет 0,7. Полученные финансовые результаты означают потерю финансовой устойчивости предприятия

      Коэффициент финансовой обеспеченности собственными средствами 

       

     СОС = СК – ВА

     СОС ₀ = -1342 – 3089 = - 4431 

     СОС ₁ = 1124 – 2706 = -1582 

     В отчетном периоде собственных средств предприятие не имеет.

     Вывод: отрицательное значение коэффициента обеспеченности собственными средствами говорит о положении финансового  состояния предприятия и слабой возможности проведения независимой  финансовой политики.

      Коэффициент маневрирования собственными оборотными средствами 

       

     Вывод: отсутствие собственных средств  естественным образом привело к  тому, что собственный капитал  не используется для финансирования текущей деятельности.

      Коэффициент обеспеченности запасов собственным капиталом 

       

     Вывод: отсутствие собственных средств  на предприятии свидетельствует  о негативной ситуации и о невозможности  предприятия покрыть имеющиеся  запасы.

     В целом по показателям финансовой устойчивости можно сделать вывод, о том, что финансовая устойчивость проблемой предприятия по-прежнему является отсутствие собственных средств, которые можно было бы использовать. Однако если сопоставить данные на начало и на конец отчетного периода видна тенденция к улучшению. В начале отчетного периода капитал предприятия исчислялся в отрицательных цифрах, а в конце отчетного периода этот показатель стал уже положительным, хотя по-прежнему являлся ниже значения валюты баланса.

     Показатели  деловой активности

      Коэффициент оборачиваемости активов 

       

     К_{об. а} = 53656/((3089+2706)/2) = 18,5 

     Длительность  одного оборота  

       

     Д = 183/18,5 = 9,9

     2) Коэффициент оборачиваемости оборотного  капитала 

       

     К_{об. ОА} = 53656/((867+1047)/2) = 56

     Длительность  одного оборота 

       

     Д = 183/56 = 3,3 

     Вывод: Коэффициент оборачиваемости активов, который показывает скорость оборота всего имущества организации, составил 18,5. Длительность одного оборота, то есть количество дней нахождения средств в обороте, составляет 9,9 дня. Коэффициент оборачиваемости оборотного капитала, который показывает скорость оборота материалов и денежных средств, равен 56. Длительность одного оборота, то есть количество дней нахождения средств в оборотных активах, составляет 3,3 дня.

     Рентабельность 

      Рентабельность  имущества 

       

     R_a =2465/ ((3089+2706)/2) =0,85

     Вывод: Рентабельность чистых активов по чистой прибыли обеспечивает окупаемость  вложений, величина = 0,85 > 0. Рентабельность всех активов показывает, что на один рубль, вложенный в активы, приходится 85 копеек прибыли.

      Коэффициент рентабельности оборотного капитала 

       

     R_ОА = 2465/ ((867+1047)/2) = 2,58

     Вывод: Коэффициент рентабельности оборотного капитала определяет, что на один рубль, вложенный в собственный капитал, предприятие получает 2,58 руб. прибыли.

      Рентабельность  продаж 

       

     R_пр = 2465/ ((48865+53656)/2) = 0,05 

     Вывод: Коэффициент рентабельности продаж определяет, что в результате реализации продукции на один рубль выручки организацией получено 0,05 руб. прибыли. 

 

      Заключение 

     Итак, я рассмотрела все задания  отчета, и можно сделать вывод  о том, что турфирме ООО «Четыре Сезона» необходимо усовершенствовать свою деятельность в некоторых областях. Например, усовершенствовать организационную структуру, т.к. в штате в 2009 году были сокращения, в штате осталось 7 человек. Еще необходимо усилить работу отдела маркетинга, например, поручить эту работу исполнительному директору.

     Если  говорить о нашем государстве в целом, ему необходимо проводить мероприятия по созданию положительного имиджа страны и продвижению России как привлекательного для иностранных туристов туристского региона.

     Также турфирма должна постоянно повышать качество услуг, которое может осуществляться по следующим направлениям:

     - привлечение специалистов в области  маркетинга;

     - обучение и повышение квалификации  работников;

     - мотивация труда сотрудников;

     - улучшение организации работы  персонала.

     Другое  трудное решение, которое турфирма ООО «Четыре Сезона» должна принять, это выбор подходящих посредников для сотрудничества в туризме, которые связывают потребителей туристических товаров и услуг с производителями этих услуг(авиакомпании, фирмы по аренде автотранспорта, гостиницы ит.д.) Развитие сотрудничества может быть обеспечено путем заключения договоров с партнерами (на более комфортабельный транспорт, рестораны, культурно-массовые развлечения т.д.); маркетинговых исследований рынка (изучение конъюнктуры рынка, конкурентов, поисковых партнеров и т.д.).

     При выборе того или иного канала распространения  товаров и услуг необходимо провести анализ продукта; характеристику и  определение размера рынка; анализ каналов распределения по объему продаж, издержкам и по прибыли; определение  содействия, которое можно ожидать от данного канала при продаже товаров и услуг.

     При реализации поставленных целей турфирме необходимо внести изменения к корпоративной  стратегии фирмы. Для этого может  быть предложено следующее:

     - разработать более интересные и захватывающие туры, ориентированные индивидуальный и семейный отдых, при этом стараться не повторять своих конкурентов и искать все более новые для потребителя программы, досконально изучив их интересы;

     - продолжать реализацию групповых  туров;

     - предоставлять только качественные услуги для каждого потребителя на протяжении всего тура;

     - тщательно наладить технологию  работы с агентствами;

     - развить кадровый отдел менеджмента  и маркетинга в фирме.

     Признание одобрение общества весьма важно  для деятельности любой туристической фирмы. Именно туризм более, чем какие-либо другие сферы бизнеса основан на человеческих отношениях, где все общественные интересы должны быть учтены. Такой факт, как качественное обслуживание одной общественной группы и пренебрежение другой, является результатом плохой, непродуманной программы связей с общественностью. И наоборот, организованные внутри фирмы связи с обществом основываются на уважении к людям. Фирма должна заботиться о своих работниках, и они должны быть уверены в сохранности своего рабочего места. Работники в области туризма представляют свою фирму в глазах общества, поэтому они должны быть обучены вежливому и уважительному поведению по отношению к клиентам и постоянной готовности им помочь. Отношение их к работе может либо поддержать, либо разрушить все усилия, предпринимаемые в создании благоприятного имиджа туристической фирмы в глазах общества.