Автор работы: Пользователь скрыл имя, 27 Сентября 2015 в 21:10, курсовая работа
Одной из наиважнейших, на современном этапе развития экономики большинства стран мира, является проблема в области работы с персоналом. При всем многообразии существующих подходов к этой проблеме в различных промышленно развитых странах общими тенденциями являются:
- формализация методов и процедур отбора кадров;
- выдвижение молодых и перспективных работников.
Введение 3
1. Система управления кадрами аптеки 5
1.1. Цели и задачи управления персоналом 5
1.2. Состав и функции системы управления персоналом 9
2. Управление персоналом на примере сети аптеки
ЗАО «Фармадом» 13
2.1. Характеристика сети аптеки ЗАО «Фармадом» 13
2.2. Подходы к управлению персоналом 16
2.3. Деятельность кадровой службы аптеки 19
Заключение 25
Список используемой литературы
Управление персоналом сети аптек «Фармадом» как специальное направление деятельности стало формироваться на рубеже прошлого и нынешнего столетий. Специалисты, занимавшиеся этими вопросами, в Англии назывались секретарями по благополучию; в США и Франции — общественными секретарями. Их основными функциями были: устройство школ и больниц, контроль за условиями труда, противостояние попыткам создания профсоюзов, посредничество между администрацией и рабочими.
Рост конкуренции, совершенствование технологий, борьба за потребителя и качество продукции заставляют предприятие по-новому рассматривать комплекс вопросов менеджмента. Изменяются и требования к работнику. Главным становятся признание высокой социальной ответственности сотрудников организации и в первую очередь управляющих. Современный подход к системе управления персоналом — это адекватная реакция на перемены, непрерывно меняющиеся технологии и неопределенность среды с учетом человеческих ценностей. Человеческий потенциал, способность руководителя правильно поставить цель и эффективно распорядиться трудовыми ресурсами превращаются в главный фактор успеха аптеки. Трудовые ресурсы — это все работники аптеки, в том числе производственный и управленческий персонал (руководители и специалисты).
Важнейшим элементом служб персонала сети аптек «Фармадом» являются кадровые подразделения, управляющие его движением. Их основными функциями являются: учет кадров; прогнозирование и планирование потребности в них; организация набора, отбора, подготовки, переподготовки, перемещения, увольнения работников; изучение и оценка руководителей, специалистов и представление руководству рекомендаций по замещению вакантных должностей теми или иными лицами; формирование кадрового резерва и работа с ним по специальным программам; участие в аттестации персонала и мероприятиях по ее итогам
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
1. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М.: Юристъ, 2014. - 496с.
2. Виханский О.С., Наумов А.Н. Менеджмент. - М.: Гардарика, 2010. - 416с.
3. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник. - М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 2013. - 480с.
4. Иванов В.Ю. Карьера менеджера как объект исследования и управления. Менеджмент в России и за рубежом .- 2010. №3. с.27-38.
5. Мескон М- , Альберт М. , Хедоури Ф. Основы менеджмента. - М.: Дело, 2012. - 800с.
6. Попов С.Г. Управление персоналом. М.: Ось- 89, 2013. – 145 с.
7. Поляков В.А. Технология карьеры / ЭКО. - 2012. -№1. с. 45-50.
8. Смолкин А.М. Менеджмент: основы организации. - М.: Инфра-М, 2014. - 234 с.
9. Сергеев И.В. Экономика предприятия. М.: Финансы и статистика, 2009. - 305 с.
10. Тутушкина М.К. Практическая психология. М.: Дидактика-Плюс, 2011. – 345 с.
11. Управление организацией
/Под ред. А. Г. Поршнева, З.П.
Румянцевой, Н.А. Саломатина. - М.: ИНФРА-М, 2014.
- 669с.
12. Уткин Э.А. Управление фирмой. - М. : Акалис, 2010. - 516с.
13. Фатхутдинов Р.А. Управленческие решения. М.: ИНФРА –М, 2012. - 280 с.
14. Ховшенко Л.Е. Планирование и развитие карьеры. //Вопросы экономики. №7. 2013.с. 28- 32.
15. Яковлева М.И. Организационная психология. М.: Дело, 2013. - 510 с.
Информация о работе Управление персоналом на примере сети аптеки ЗАО «Фармадом»