Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Марта 2011 в 11:20, дипломная работа
Все основные достижения Росси в ХХ веке были связаны с успехами в управлении людьми. Будь то предвоенная индустриализация, вошедшее во все учебники перебазирование военной промышленности с Запада на Восток во время Великой Отечественной войны, космические и атомные проекты, основная причина успеха – удачный подбор кадров и работа с ними. Россия играла заметную роль в истории ХХ века.
Введение…………………………………………………………………………4
1.Теоретические основы исследования процесса управления персоналом………………………………………………………………………9
1.1. Понятие и сущность процесса управления персоналом…………………9
1.1.1 Цели управления персоналом…………………………………………….9
1.1.2. Организационная структура системы управления персоналом ……...11
1.2. Эффективность процесса управления персоналом ……………………..16
2. Анализ системы управления персоналом в Муниципальном
предприятии «Комбинат жилищно-коммунального хозяйства»……………..40
2.1.Общая характеристика МП «КЖКХ»………………………………………40
2.2. Анализ и оценка персонала МП «КЖКХ», как объекта
управленческого воздействия…………………………………………………..42
2.3. Анализ процесса привлечения, отбора и найма персонала………………46
2.4. Анализ работы по адаптации вновь принятых сотрудников…………….51
2.5. Повышение квалификации и производственное обучение персонала….54
2.6. Анализ и оценка мотивационной деятельности
персонала МП «КЖКХ»………………………………………………………...57
3. Предложения по повышению эффективности системы
управления персоналом в МП «КЖКХ»……………………………………….82
3.1. Предложения по совершенствованию системы оплаты труда…………..82
3.2. Предложения по повышению эффективности обучения…………………83
3.3. Предложения по подготовке кадрового резерва………………………….85
3.4. Предложения по совершенствованию организационной структуры
МП «КЖКХ»…………………………………………………………………….89
3.5. Предложения по совершенствованию оценки персонала………………..90
3.6. Предложения по совершенствованию нематериального
стимулирования…………………………………………………………………90
Заключение……………………………………………………………………....92
Список используемой литературы…………………………………………….96
Глоссарий ключевых слов……………………………………………………....99