Автор работы: Пользователь скрыл имя, 28 Ноября 2009 в 01:27, Не определен
Введение
1. Понятие и функции конфликта в организации
2. Типы конфликтов в организации
3. Источники и причины конфликтов
4. Роль руководителя в конфликтной деятельности
Заключение
Список использованной литературы