Автор работы: Пользователь скрыл имя, 08 Апреля 2011 в 00:10, реферат
основы управления качеством в организации в свете основных положений стандарта ISO 9000, сфера и способы его применения
Введение 3
Управление качеством на предприятии строительства 4
Руководящие документы деятельности по управлению качеством на предприятии 6
Основные принципы создания комплексной системы управления качеством строительной продукции 8
Организация контроля качества на предприятиях строительной индустрии 9
ISO 9000, его основные положения и сущность 12
Заключение 16
Список использованной литературы 17