Теория лидерства

 

Система обеспечения и контроля качества работ, услуг и продукции

 

Обеспечение качества продукции осуществляется путем контроля сырья, процесса производства и основных характеристик готовой продукции.

Входным называется контроль продукции поставщика, поступающей к потребителю или заказчику и предназначаемой для использования при изготовлении, ремонте или эксплуатации продукции.

При входном контроле проверяется соответствие вяжущего требованиям ГОСТ 10178-85. Контролируются такие параметры, как марка, сроки схватывания портландцемента, тонкость помола, нормальная густота цементного теста, истинная плотность портландцемента, удельная поверхность портландцемента и радиоактивность.

В качестве крупного заполнителя используется известняковый щебень, ГОСТ 8267-93. Проверяется зерновой состав, марка по прочности, по морозостойкости и по водонепроницаемости, а также насыпная и истинная плотность щебня, содержание пылевидных и глинистых частиц, содержание зерен пластинчатой и игловатой форм.

Для мелкого заполнителя применяют кварцевый песок, удовлетворяющий требованиям ГОСТ 8736-85. Контролируют зерновой состав кварцевого песка, насыпную, истинную плотность, модуль крупности, содержание пылевидных и глинистых примесей.

Вода должна соответствовать ГОСТ 23732-79. Применяют воду питьевую или природную, содержание органических поверхностно-активных веществ, сахаров и фенолов в которой не должно быть более 10мг/л. Недопустимо содержание в воде пленок нефтепродуктов, жиров. Контролируется водородный показатель воды и содержание в воде растворимых сульфатных ионов, ионов хлора и взвешенных частиц.

Для армирования внутренних стеновых панелей применяют стержневую арматурную сталь классов АIII Ø12 и AI Ø6 по ГОСТ 5781, арматурную проволоку класса ВI Ø4 по ГОСТ 6727. Для закладных деталей применяется арматура класса A-I Ø10.

Операционный контроль технологического процесса производства бетона панелей включает проверку качества выполнения работ на следующих этапах:

• сборка и смазка форм (чистота форм, исправность замков, соответствие геометрических размеров, равномерность нанесения смазки),
• армирование (соответствие арматурных каркасов рабочим чертежам, правильность установки и фиксации каркасов закладных деталей, монтажных петель),
• формование (качество бетонной смеси - подвижность, изготовление контрольных кубов на определение прочности, режим и время уплотнения бетона, качество заглаживания бетонной смеси),
• термообработка (режим тепловой обработки),
• распалубка изделия (правильность снятия изделия с формы),
• отделка изделия (качество поверхности пола и потолочной поверхности изделий).

Приемочный контроль подразумевает оценку качества готовой продукции, по результатам которой принимается решение о ее пригодности к поставкам и использованию. При приемке внутренних стеновых панелей контролируются трещиностойкость и жесткость железобетонной конструкции, прочность, водопоглощение и влажность бетона, размеры изделия, а также толщина защитного слоя бетона до арматуры.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

  Природа лидерства может быть лучше понята, если сравнить его с собственно управлением. Быть менеджером и быть лидером в организации - не одно и то же. Менеджер в своем влиянии на работу подчиненных и в развитии отношений с ними прежде использует должностную основу власти и ее источники. Лидерство же как специфический тип отношений управления основывается на процессе социального воздействия, взаимодействия в организации. Этот процесс сложнее, что требует высокого уровня взаимозависимости его участников. В отличие от собственно управления, лидерство предполагает наличие в организации последователей, а не подчиненных, отношения "начальник - подчиненный", свойственные традиционному взгляду на управление, заменяются отношениями "лидер - последователь ".

Быть менеджером еще не означает автоматически считаться лидером в организации, так лидерству в значительной мере свойственна неформальная основа. Процесс влияния через качества и умения получил название неформального в лидерства. Неформальный характер лидерской позиции больше обусловлен использованием личностной основы власти и ее источников. Идеальным для лидерства считается использование эффективного сосуществования основ власти.

Несомненно, менеджер должен ясно осознавать, что такие черты поведения как вежливость, тактичность, деликатность, абсолютно необходимы не только для “умения вести себя в обществе”, но и для обыкновения житейского бытия. Нельзя также забывать о культуре общения, чувстве меры, доброжелательности, нужно полностью управлять своими эмоциями, стрессами. Необходимо иметь свой образ имидж менеджера, который гарантирует не только половину успеха, но и постоянное удовлетворение от деятельности.

 

 

Список использованной литературы

 

1. Волконогова О.Д. Зуб А.Т. Управленческая психология : Учебник. - М: Инфра, 2010 - 352 с.
2. Гончаров В.И. Менеджмент : Учебное пособие. - Мн.: Мисанта,2010 - 336 с.
3. Гордиенко Ю.Ф., Обухов Д.В., Зайналабидов М.С. Менеджмент: Учебное пособие. - Мн.: Мисанта,2012 - 324 с
4. Дафт Р.Л. Менеджмент: Учебник. - Мн.: Зоря, 2012 - 224 с.
5. Зельдович Б.З.Менеджмент: Учебник. - М.: Экзамен, 2007-591 с.
6. Карпов А.В. Психология менеджмента: Учебное пособие. М.: Гардарики, 2011 - 584 с.
7. Кравченко А.И., Кравченко К.А.Основы менеджмента: управление людьми.
8. Учебное пособие для студентов вузов. М.: Академический проект,2013-400 с.
9. Кузьмин И.А. Психотехнология и эффективный менеджмент. Учебник - М.: Россмен, 2011 - 369 с.
10. Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. Учебное пособие - М.: Автор,2010 - 256 с.
11. Цветаев В.М. Кадровый менеджмент: Учебник. - М.:ТК Велби, Проспект, 2014-160 с.

 

 

 

 

1 Трейси Д. Менеджмент с точки зрения здравого смысла. М., 2010.С. 256.

 

2 Карпов А.В. Психология менеджмента. М., 2004.С. 584.