Теоретические основы мотивации персонала
Курсовая работа, 16 Марта 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
На сегодняшний день под воздействием исключительно субъективных условий значительно снизилась эффективность деятельности работников, их социальная и творческая активность под воздействием неэффективной системы мотивации и других факторов (политических, экономико-правовых, организационно-технологических). Именно поэтому проблеме разработки и внедрения технологий и методов стимулирования и мотивации в современном управлении персоналом уделяется всё больше внимания.
Файлы: 1 файл
ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ.doc
— 312.50 Кб (Скачать файл)Уровень мотивации персонала руководство рассматривает как важнейший фактор в повышении эффективности учреждения и стремится поддерживать мотивацию на возможно высоком уровне.
Для достижения поставленной цели, учреждение культуры решает задачи непрерывного измерения уровня мотивации методом опроса персонала и поддерживает режим открытости этой информации.
Важнейшими факторами высокого уровня мотивации персонала МАУК «Дворец Культуры Нефтехимиков» считает:
- степень удовлетворенности уровнем заработной платы и перспективой ее повышения;
- уровень адекватности и справедливости распределения заработной платы и вознаграждений на предприятии;
- уровень социальной защищенности персонала на предприятии;
- возможности профессионального развития и карьерного роста на предприятии;
- уровень организации труда, степень компетентности и объективности непосредственного руководства.
Достижение заданного уровня мотивации МАУК «Дворец Культуры Нефтехимиков» считает важнейшим показателем эффективной работы по управлению персоналом.
Посредством системы мотивации учреждение культуры стремимся поддерживать и повышать у сотрудников интерес к работе. Высокая заинтересованность свидетельствует о наличии у сотрудников высокой мотивации в отношении выполняемой ими работы.
Постоянный мониторинг персонала позволяет отслеживать состояние каждого сотрудника и своевременно создавать условия, при которых уровень мотивации оставался бы достаточно высоким, чтобы сотрудник мог реализовать свой профессиональный и творческий потенциал в максимальной степени.
Дворец Культуры стремится создать условия, позволяющие каждому работнику вносить достойный вклад в командный результат, реализовывать свой профессиональный и творческий потенциал[12]. Важной репутационной и мотивационной составляющей является корпоративная культура. Ее развитию и поддержанию в учреждении уделяется большое внимание. На регулярной основе в организации проводятся как выездные тематические семинары, корпоративные конкурсы и мероприятия с целью укрепления корпоративного духа сотрудников, так и внутренние конкурсы, отчетные концерты, различные фестивали и спектакли.
«Дворец Культуры Нефтехимиков» соблюдает все нормы Трудового кодекса РФ, предлагает комплексную социальную защиту и обеспечивает заработок.
«Дворец Культуры Нефтехимиков» – ответственный и надежный работодатель, гарантирующий своим сотрудникам и соискателям интересную работу, социальные гарантии и льготы, полное соблюдение норм Трудового законодательства РФ.
Мотивационная система направлена на поощрение сотрудников за соблюдение трудового распорядка, высокую исполнительскую дисциплину, профессиональное мастерство, наставничество, достижение и перевыполнение плановых показателей.
Корпоративная культура – неотъемлемая составляющая в системе управления персоналом. Внедрение корпоративных стандартов и ценностей для формирования положительного информационного поля. Во Дворце Культуры имеется корпоративная брошюра для новых сотрудников с информацией об учреждении: ее история, социальные, юридические и другие стандарты, порядок взаимодействия внутри организации[16].
Организация конкурсов для линейного персонала: «Лучший сотрудник Дворца Культуры», «Лучший хореограф», «Лучший вокалист».
Эффективность кадровой политики Дворца Культуры подтверждается многочисленными наградами и победами сотрудников в различных региональных и всероссийских конкурсах.
В рамках анализа системы мотивации было проведено исследование с применением методов оценки и разработана анкета оценки удовлетворенности сотрудников системой мотивации сотрудников «Дворец Культуры Нефтехимиков». Результаты ответа на вопрос «Уверены ли вы в том, что получаемое вами вознаграждение справедливо по отношению к результатам вашего труда?». Согласно Приложению А только 20% опрошенных считают, что получают справедливое вознаграждение за свой труд, 75% считают, что получает недостаточно высокое вознаграждение по результатам своего труда и 5% затрудняются ответить на этот вопрос.
Согласно Приложению Б на вопрос «Удовлетворены ли Вы организацией труда на предприятии?» 15 респондентов ответили положительно, что говорит о том, что в целом организация труда устраивает большинство сотрудников.
Проанализировав данную главу, можно сделать вывод, в Дворце Культуры регулярно идет работа по совершенствованию системы мотивации персонала с использованием в этом направлении различных материальных и нематериальных инструментов.
К материальным мотивациям в «Дворец Культуры Нефтехимиков» относят:
- премии за качественное выполнение работ;
- социальные гарантии и льготы;
- компенсация за неиспользованный отпуск;
- командировачные;
- премии за соблюдение норм Трудового договора;
- премии за высокую исполнительскую дисциплину и профессиональное мастерство;
- премии за награды и победы сотрудников в различных региональных и всероссийских конкурсах.
К нематериальным мотивациям относят:
- устная или письменная благодарность руководства;
- уютная рабочая обстановка;
- поздравления сотрудников со знаменательными датами;
- мотивирующие совещания;
- корпоративные мероприятия для сплочения коллектива;
- предоставление пригласительных билетов для сотрудника и его членов семьи на отчетные концерты в рамках Дворца Культуры;
- предоставление лучшим коллективам и лучшим сотрудникам поездок в дома и базы отдыха;
- возможность подрабатывать в свои выходные дни.
2.3 Проблемы методов мотивации персонала в учреждении культуры
Как и в любой организации, в ДК”Нефтехимиков” есть свои плюсы и минусы в методах мотивации. Плюсы методов мотивации были выявлены в предыдущей главе, а вот минусы мы рассмотрим более подробно.
Общие результаты проведенного опроса среди персонала учреждения культуры, говорят нам о среднем уровне мотивации, и это прослеживается в следующих моментах:
- «Дворец Культуры Нефтехимиков» не особо заботится о профессиональном развитии своих сотрудников, а, следовательно, не обеспечивает возможности для повышения квалификации;
- Учреждение культуры не предусматривает широких возможностей карьерного роста, и вероятнее всего вы проработаете в данной должности много лет;
- В ДК”Нефтехимиков” отсутствует предоставления премий за выслугу лет, что негативно складывается на продолжительности работы персонала;
- Также персонал Дворца Культуры не может похвалиться конкурентоспособной заработной платой;
- «Дворец Культуры Нефтехимиков» являясь учреждением культуры провинциального города Орска не может давать частые концерты, мероприятия, семинары, а, следовательно, персонал ДК не всегда обеспечен работой;
Итак, общие результаты проведенного опроса, говорят о недостаточно высоком уровне мотивации сотрудников «Дворец Культуры Нефтехимиков» и необходимости ее совершенствования.
2 Анализ современного состояния методов мотивации персонала в МАУК «ДК Нефтехимиков»
2.1 Организационно-экономическая характеристика деятельности учреждения культуры
«Дворец Культуры Нефтехимиков» – это развивающий культурно-досуговый центр, где созданы творческие коллективы, различной направленной деятельности и клубные любительские формирования для взрослых и детей, которыми руководят бесконечно влюбленные в свою работу яркие и талантливые личности. Здесь созданы условия для социальной активности, самореализации и развития художественно-эстетического вкуса и общей культуры населения городского округа.
Полное название: Муниципальное автономное учреждение культуры «Дворец Культуры Нефтехимиков». Сокращенное название: МАУК «ДК Нефтехимиков».
«Дворец Культуры
«Дворец Культуры Нефтехимиков» был зарегистрирован 28 февраля 2011г. В соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, Федеральным законом от 03.11.2006г. № 174-ФЗ «Об автономных учреждения», расположением главы города Орска от 20.11.2007г. № 4270-р «Об утверждении порядка подготовки предложений о создании автономного учреждения путем изменения типа существующего муниципального учреждения города Орска», учитывая инициативу муниципального учреждения культуры «Дворец Культуры Нефтехимиков», руководствуясь ст.24 Устава города Орска. Постановление представлено в Приложении А.
«Дворец Культуры Нефтехимиков» представляет собой двухэтажное нежилое здание муниципального учреждения культуры, общей площадью 2877,9 кв.м., в том числе площадь подвала 241,7 кв.м., расположенное по адресу: Оренбургская область, г. Орск, проспект Ленина, дом № 41.
Юридический адрес 462404, Оренбургская область, г. Орск, проспект Ленина № 41.
Электронная почта: mo_kyltura@orsk-adm.ru
Учреждение может быть реорганизовано и ликвидировано в случаях и порядке, предусмотренных в Гражданском кодексе Российской Федерации, в Федеральном законе «Об автономных учреждениях» и в иных федеральных законах.
Реорганизация Учреждения была произведена 28 февраля 2011г., когда в учреждении культуры «Дворец Культуры Нефтехимиков» произошли изменения типа существующего муниципального учреждения города Орска на автономное учреждение. Полные условия реорганизации и ликвидации Учреждения представлены в Приложении Б (Устав муниципального автономного учреждения культуры «Дворец Культуры Нефтехимиков»)
Учреждение является юридическим лицом с момента государственной регистрации в порядке, установленном законом о государственной регистрации юридических лиц, имеет печать с изображением герба города Орска и своим наименованием, угловой штамп, фирменные бланки и другие реквизиты.
Учреждение вправе от своего имени приобретать имущественные и неимущественные права, нести обязанности, выступать в качестве истца и ответчика в судах. Так же учреждение в установленном порядке вправе открывать счета в кредитных организациях или финансовом управлении администрации города Орска.
«Дворец Культуры
Осуществляет свою деятельность в соответствии с предметом и целями деятельности, определенными законодательствами Российской Федерации Оренбургской области, правовыми актами органов местного самоуправления города Орска и настоящим Уставом, путем выполнения работ, оказания услуг в сфере культуры.
Предметом деятельности является предоставление услуг социально-культурного, просветительского, оздоровительного и развлекательного характера, доступных для широких слоев населения города Орска.
Основными целями деятельности «ДК Нефтехимиков» являются:
- организация культурного досуга и отдыха жителей г. Орска;
- сохранение и распространение культурных ценностей;
- формирование и удовлетворение культурных запросов и духовных потребностей населения г.Орска;
- развитие инициативы и реализация творческого потенциала различных возрастных категорий населения г. Орска;
- сохранение и развитие традиционного народного художественного творчества, любительского искусства, другой самодеятельной творческой инициативы и социокультурной активности населения;
- поддержка и развитие самобытных народных промыслов и ремесел;
- развитие инновационных технологий организации культурного досуга с учетом потребностей различных социально-возрастных групп населения.
Для достижения указанных целей «ДК Нефтехимиков» осуществляет следующие основные виды деятельности:
- создание и организация работы любительских творческих коллективов, кружков, студий, любительских объединений, клубов по интересам различной направленности и других клубных формирований;
- проведение различных по форме и тематике культурно-массовых мероприятий: праздников, представлений, смотров, фестивалей, конкурсов, концертов, выставок, вечеров, спектаклей, игровых развлекательных программ и других форм показа результатов творческой деятельности клубных формирований;
- проведение спектаклей, концертов и других культурно-зрелищных и выставочных мероприятий, в том числе с участием профессиональных коллективов, исполнителей и авторов;