Теоретические основы мотивации персонала

- организация работы лекториев, студий по различным отраслям знаний, других форм просветительской деятельности;

- изучение, обобщение и распространение опыта культурно-массовой, культурно-воспитательной, культурно-зрелищной работы Учреждения;

- создание банка фонотек, видеотек, фотоматериалов;

-осуществление справочной, информационной и рекламно-маркетинговой деятельности;

- разработка и реализация целевых, перспективных годовых планов и комплексных программ развития Учреждения в области культурно-досугового обслуживания;

- проведение на базе Учреждения творческих лабораторий, семинаров по обмену передовым опытом между культурно-досуговыми учреждениями города Орска.

Кроме заданий Учредителя «Дворец Культуры Нефтехимиков» может осуществлять приносящую доход деятельность, не противоречащую законодательству Российской Федерации:

- организация и проведение вечеров отдыха, танцевальных и других вечеров, праздников, встреч, гражданских и семейных обрядов, литературно-музыкальных гостиных, балов, дискотек, концертов, спектаклей и других культурно-досуговых мероприятий по договорам с предприятиями, организациями, гражданами;

-предоставление оркестров, ансамблей, самодеятельных художественных коллективов и отдельных исполнителей для семейных и гражданских праздников и торжеств;

- оказание консультативной, методической и организационно-творческой помощи в подготовке и проведение культурно-досуговых мероприятий;

- предоставление услуг по художественному оформлению помещений, организации выставок, ярмарок;

- создание монофонической и стереофонической записи речи, пения, инструментального исполнения на магнитную ленту, компакт-диск;

- поиск данных, их отбор и сортировка по запросам, предоставление отобранных данных пользователям.

Полный перечь оказываемых услуг учреждения культуры «Дворец Культуры Нефтехимиков» слишком обширный, начиная от отчетных концертов, новогодних спектаклей и праздничных чаепитий, заканчивая церемонией прощания с людьми, которые внесли неотъемлемый вклад в развитие г. Орска. Следовательно, для анализа оказываемых услуг рассмотрим последних 2 месяца (май, июнь), которые представлены в таблице 1.

 

Таблица 1 – Отчет оказываемых услуг МАУК «Дворец Культуры Нефтехимиков», предоставляемых в мае и июне 2013г.

 

Дата	Мероприятия	Дата	Мероприятия
01.05	-Отчетный концерт студии танца  «Соло»	01.06-02.06	-Открытие шахматного турнира -Праздничные концерты, посвященные  дню защиты детей -Екатеринбургский театр драмы (сказка)
06.05	-Молодежь ОНОСа поздравляет  ветеранов войны (концерт)	03.06	-Концерт, посвященный дню защиты  детей
07.05	-Октябрьский район поздравляет  ветеранов войны (концерт)	05.06	-День работника УСЗН г.Орска -Московский независимый театр  «Когда мужа нет дома»
08.05	-Турнир поколений (шахматный клуб)	06.06	-Шахматный турнир -Концерт МАУК ДКН (Закрытие сезона)
13.05	-ДШИ №2 Концерт хорового отделения -Прогон нового спектакля «Иванов  крест» («Встреча», «Эврика»)	07.06	-Закрытие шахматного турнира -Концерт братьев Пономоренко  «Небольшая разница»
14.05	-Прогон нового спектакля «Иванов  крест» («Встреча», «Эврика»)	10.06	-Репетиция конкурс многодетных  семей
16.05	-Фестиваль «Желаю успеха!» (ОГТИ)	11.06	-Конкурс «Мастера Урала»
17.05	-Премьера спектакля «Иванов  крест» театр-студия «Встреча», «Эврика»	12.06	-Юбилей Санкт-Петербургского университета
18.05	-Выпускной (концерт «Искра») -Отчетный концерт «Искра» -Отчетный концерт театр-студия  «Встреча»	14.06	-Орский драматический театр  им. Пушкина
19.05	-Концерт школы танца «Терпсихора» -Рок-опера «Иванов крест»	18.06	-Родительское собрание (шахматный  клуб)
21.05	-Конференция по профилактике  алкогольной и наркотической  зависимости (ФСКН)	21.06	-Ростовые куклы «Ноки»  г.Москва
		24.06	-Вручение аттестатов школа №27
		27.06	-Вручение аттестатов школа №8
		28.06	-Вручение дипломов Орский медицинский  колледж
		29.06	-Вручение аттестатов (ПЛ-31)

 

В учреждении культуры «ДК Нефтехимиков» осуществляют свою художественно-творческую деятельность 10 клубных коллективов, которые представлены в схеме 1.

 

 

Схема 1 – Художественно-творческая деятельность клубных коллективов

 

Организационно-управленческая структура учреждения культуры «Дворец Культуры Нефтехимиков».

Сотрудники МАУК «Дворец Культуры Нефтехимиков» делятся на отделы:

- творческий отдел;

- бухгалтерский отдел;

- технический отдел;

- дизайнерский отдел.

В структуру управления  Дворца культуры входит Состав Наблюдательного совета (Приложение В):

1. начальник отдела культуры администрации города;

2. специалист 1 категории комитета по управлению имуществом города;

3. художественный руководитель народного городского хора ветеранов (по согласованию);
4. балетмейстер народного ансамбля танца «Юность» (по согласованию);
5. депутат Орского городского Совета депутатов по избирательному округу №2 (по согласованию).

Организационная структура «Дворец Культуры Нефтехимиков» представлена на рисунке 1.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Рисунок 1- организационная структура предприятия.

 

Организационная структура управления выстроена и функционирует по линейной структуре, поэтому на высшем уровне во главе стоит директор МАУК «ДКН». Ему напрямую подчиняются должности находящиеся на среднем уровне, такие должности как: заместитель директора по организации мероприятий, заместитель директора, главный бухгалтер, секретарь, специалист по кадрам, юрисконсульт. Заместителю директора пао организации мероприятий подчиняются  специалисты культурно-досуговой деятельности: художники по свету, звукорежиссеры, художник-дизайнер, видеоинженер, системный администратор.

Рассмотрим возрастной состав кадров МАУК «Дворец Культуры Нефтехимиков» в таблице 2.

 

Таблица 2 – Возрастной состав кадров учреждения культуры.

 

 

Как видно из таблицы 2, что молодые специалисты в возрасте до 30 лет составляют 24%, работники в возрасте от 30 лет до пенсионного возраста – 56% и всего лишь 20% - работники пенсионного возраста.

Далее проанализируем средний стаж персонала учреждения культуры в таблице 3.

 

Таблица 3 – Стаж персонала учреждения культуры.

 

 

 

 

 

Приведенные данные свидетельствуют, что во Дворце Культуры работают люди с большим стажем и огромной любовью к своему делу, к своему творчеству.  

Экономические показатели МАУК «Дворец Культуры Нефтехимиков» представлены в таблице 4, где рассмотрены данные по платежеспособности и устойчивости за 2011-2013г.г.

 

Таблица 4 – Экономические показатели МАУК «Дворец Культуры Нефтехимиков»

 

 

 

 

 

 

 

 

17 493 272,74 рублей

 

 

 

Из таблицы 4 наглядно прослеживается тенденция увеличения плановых показателей. В 2011 году прирост плановых показателей составил 6,32 %, что в денежном выражении составило 143 784,36 рублей. Увеличение плановых показателей связано с повышением цен на билеты, а также увеличением объема мероприятий. На 2013 год прирост плановых показателей в сравнении с 2011 годом составил в денежном выражении 398 150,32 руб., а в процентном выражении 8,04 %. Увеличение плановых назначений также связанно со значительным увеличением тарифов на билеты и объемом проводимых мероприятий.

В 2012 году было проведено 612 мероприятий. Это на 8 мероприятий больше, чем в 2011 году (604 мероприятия).

В 2012 году наши мероприятия посетило 120051 человек.  Этот показатель также выше, чем  в 2012 году (117741 человек).

Для детей до 14 лет за отчетный период было проведено 184 мероприятий (2011 год - 154).

Для подростков и молодежи в возрасте от 15 до 24 лет состоялось 97 мероприятий (в 2011 - 86).

Расходование поступающих  доходов из администрации города Орска осуществлялось строго по целевому назначению согласно смете бюджетных ассигнований, бюджетной росписи и утвержденных лимитов бюджетных обязательств.

Рассмотрим текучесть персонала в МАУК «Дворец Культуры Нефтехимиков» за 2011-2013 г.г.в таблице 5.

 

Таблица 5 – Показатели текучести персонала

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Проанализировав отчеты по текучести кадров в МАУК «Дворец Культуры Нефтехимиков» было выявлено, что за период 2013 года уволились 7 сотрудников, это свидетельствует о том, что персонал более или  менее удовлетворен свой заработной платой, а также удовлетворен своей художественно-творческой деятельностью. Основными причинами текучести кадров в учреждении культуры являются:

а) переезд в другой город;

б)перевод в другое учреждение культуры г.Орска;

в)неудовлетворенность заработной платой.

Итак, в данном пункте была дана организационно-экономическая характеристика деятельности МАУК «Дворец Культуры Нефтехимиков», выявлены основные виды и цели деятельности, приведен отчет оказываемых услуг и справка о доходах, а также рассмотрен отчет о текучести кадров, в котором было выявлено что текучесть довольно низкая, что определяет высокую преданность своему делу со стороны каждого сотрудника Дворца культуры.

 

 

2.2 Анализ системы мотивации  персонала в организации

 

 

Успех МАУК «Дворец Культуры Нефтехимиков» – это заслуга всех ее работников, вместе составляющих сплоченную, энергичную, увлеченную своим делом команду профессионалов, чей опыт и знания позволяют Дворцу Культуры постоянно двигаться вперед.

Уровень мотивации персонала руководство рассматривает как важнейший фактор в повышении эффективности учреждения и стремится поддерживать мотивацию на возможно высоком уровне.

Для достижения поставленной цели, учреждение культуры решает задачи непрерывного измерения уровня мотивации методом опроса персонала и поддерживает режим открытости этой информации.

Важнейшими факторами высокого уровня мотивации персонала МАУК «Дворец Культуры Нефтехимиков» считает:

- систему вознаграждений, материального  и морального поощрения;

-обогащение содержания труда, повышения  интереса к работе;

- улучшение социально-психологического климата в организации, благодаря поощрению индивидуальной и групповой инициативы, творчества и саморазвития;

- перспектива повышения заработной платы за счет премий, надбавок;

- уровень адекватности и справедливости распределения премий и вознаграждений на предприятии;

- высокие возможности профессионального развития и карьерного роста на предприятии;

-уровень организации труда, степень компетентности и объективности непосредственного руководства.

Достижение заданного уровня мотивации МАУК «Дворец Культуры Нефтехимиков» считает важнейшим показателем эффективной работы по управлению персоналом.

Посредством системы мотивации учреждение культуры стремимся поддерживать и повышать у сотрудников интерес к работе. Высокая заинтересованность и вовлеченность в работу свидетельствует о наличии у сотрудников высокой мотивации в отношении данной выполняемой ими работы.

Постоянный мониторинг персонала позволяет отслеживать состояние каждого сотрудника и своевременно создавать условия, при которых уровень мотивации оставался бы достаточно высоким, чтобы сотрудник мог реализовать свой профессиональный и творческий потенциал в максимальной степени.

Дворец Культуры стремится создать условия, позволяющие каждому работнику вносить достойный вклад в командный результат, реализовывать свой профессиональный и творческий потенциал. Важной репутационной и мотивационной составляющей является корпоративная культура. Ее развитию и поддержанию в учреждении уделяется большое внимание. На регулярной основе в организации проводятся как выездные тематические семинары, корпоративные конкурсы и мероприятия с целью укрепления корпоративного духа сотрудников, так и внутренние конкурсы, отчетные концерты, различные фестивали и спектакли. 

«Дворец Культуры Нефтехимиков» соблюдает все нормы Трудового кодекса РФ, предлагает комплексную социальную защиту и обеспечивает заработок.

«Дворец Культуры Нефтехимиков» – ответственный и надежный работодатель, гарантирующий своим сотрудникам и соискателям интересную работу, социальные гарантии и льготы, полное соблюдение норм Трудового законодательства РФ.

Мотивационная система направлена на поощрение сотрудников за профессиональное мастерство, наставничество и достижения.

Корпоративная культура – неотъемлемая составляющая в системе управления персоналом. Внедрение корпоративных стандартов и ценностей для формирования положительного информационного поля. Во Дворце Культуры имеется корпоративная брошюра для новых сотрудников с информацией об учреждении: ее история, социальные, юридические и другие стандарты, порядок взаимодействия внутри организации[16].

В организации регулярно проводятся конкурсы для линейного персонала: «Лучший сотрудник Дворца Культуры», «Лучший хореограф», «Лучший вокалист».

Эффективность кадровой политики Дворца Культуры подтверждается многочисленными наградами и победами сотрудников в различных региональных и всероссийских конкурсах.

В рамках анализа системы мотивации было проведено исследование с применением методов оценки и разработана анкета оценки удовлетворенности сотрудников системой мотивации персонала «Дворец Культуры Нефтехимиков». Результаты ответа на вопрос «Уверены ли вы в том, что получаемое вами вознаграждение справедливо по отношению к результатам вашего труда?». Согласно Приложению Д только 20% опрошенных считают, что получают справедливое вознаграждение за свой труд, 75% считают, что получает недостаточно высокое вознаграждение по результатам своего труда и 5% затрудняются ответить на этот вопрос.