Теоретические аспекты корпоративной культуры предприятия

       Изучение  сложившейся культуры является предпосылкой успешного её изменения. Проведение последующих этапов формирования организационной культуры при возникновении или усилении отмеченных негативных эффектов нецелесообразно.

       Выяснив желательное (идеальное) состояние  организационной культуры и определив её сегодняшнее (фактическое) состояние, можно принимать решение о тех действиях, которые позволят перейти из сегодняшнего состояния в желательное.

       Итогом  изучения сложившейся в организации  культурной среды должно стать решение  трех задач:

       - ясно осознать (сформулировать) ведущие  ценности, приоритеты, установки, призванные  поддержать перспективную организационную стратегию;

       - прояснить, какие культурные ценности  будут помогать (или мешать) реализации  стратегических целей организации;

       - оценка имеющегося разрыва, т.е.  степени соответствия сложившейся  культуры и стратегии развития  организации, выработанной руководством.

 

        Глава 2. Формирование корпоративной культуры на примере студии Артемия Лебедева 

       2.1. Характеристика студии Артемия Лебедева

       «Студия Артемия Лебедева» - крупнейшая в России компания, профессионально занимающаяся дизайном, основанная Артемием Лебедевым в 1995 году. Она занимается и промышленным, и графическим дизайном, знаменита своими работами в области веб – дизайна. Девиз компании: «Дизайн спасёт мир».

       Сегодня в студии Артемия Лебедева работает более 170 сотрудников. Из них пять арт – директоров:

- Артемий  Лебедев; 

- Рома  Воронежский; 

- Илья  Михайлов;

- Людвиг  Быстроновский; 

- Олег  Пащенко. 

       Наиболее  известные проекты: Клавиатура Оптимус

       «Оптимус» - серия клавиатур,  в которой поверхности клавиш представляют собой OLED – дисплеи, на которые могут выводиться разные раскладки клавиатур или различные пиктограммы, специфичные для каждого из приложений.

       На  данный момент выпущена только клавиатура «Оптимус мини три».

       Клавиатура  «Оптимус мини три» - трёхкнопочное устройство, созданное по той же технологии, по которой планируется выпускать клавиатуру «Оптимус – 103».

         Ведущие дизайнеры: Тимур Бурбаев, Антон Герасименко, Василий Дубовой, Егор Жгун, Андрей Зубрилов, Евгений Казанцев, Антон Шнайдер.

       Основные  направления – промышленный дизайн, графический дизайн, создание сайтов и проектирование интерфейсов.

       Работа компании заключается в том, чтобы найти наиболее удобный, простой и красивый способ решения поставленной задачи, не потеряв смысл.

       Компания принципиально не работаем с частными лицами, политическими и религиозными организациями, а также с теми, чьи убеждения противоречат корпоративным.

       Главный офис студии расположен в Москве, другой – в Киеве.

       «Мы существуем так, как нам нравится. Мы работаем так, как сами считаем правильным. У нас аллергия на словосочетания «креативное решение» и «оптимизация бизнес – процессов». Клиентам мы редко пишем предложения объемом больше одной страницы. Сложно однозначно ответить на вопрос, почему некоторые люди доверяют нам решение своих задач. Совершенно не обязательно мы договоримся с тем, кто захочет работать с нами. Но совершенно точно мы будем работать так, как считаем правильным [13]» - вот, как звучат основные идеи организации.

       Студия  предоставляет своим клиентам услуги только высшего качества. Во многом это возможно благодаря поставщикам – компаниям, которые обеспечивают ежедневный быт и коммуникации.

- Хостинг: GoldenTelecom, Rinet, «МТУ-информ»;

- Выделенные  линии в Интернет: Cable & Wireless, Caravan, GoldenTelecom;

- Компьютеры: Deep Apple, Market24;

- Телефония:  Caravan, МГТС, Comstar;

- Сотовая  связь: BeeLine, МТС;

- Мобильные  телефоны: Nokia;

- Банковские  услуги: Внешторгбанк;

- Мебель: IKEA, «Кабинет»;

- Почтовые  услуги: Pony Express, IPS, «Курьерская служба 2000»;

- Авиабилеты: Bilet.ru, «Ист Лайн»;

- Канцелярия: RPI;

- Носители  информации: Ergodata;

- Водопровод, ремонт: «Альтерпласт»

       Как видно из списка и из позиционирования себя студии, как бизнес – единицы и как корпоративной структуры – корпоративную культуру этой компании можно отнести к сильным, c сильной командой и ориентацией на личность руководителей и основных топ – менеджеров. 

       2.2. Корпоративный кодекс студии («Основной закон»):

    1. Студия Лебедева является Центром  Вселенной со своим флагом, гимном  и логотипом. Внутренняя политика студии направлена на создание условий, обеспечивающих достойную жизнь и свободное развитие сотрудников.

    2. Суверенитет студии Лебедева распространяется на всю ее территорию, включая столовую и коврик перед входом.

    3. Студия Лебедева – светское предприятие. Никакая религия не может устанавливаться в качестве официальной или обязательной. «Запрещается издеваться над постящимся Соловьевым [10]».

    4. Запрещается любая деятельность, направленная на насильственное нарушение целостности студии Лебедева, подрыв ее безопасности, создание вооруженных формирований, разжигание социальной, расовой, национальной и религиозной розни.

    5. Студия гарантирует равенство прав и свобод сотрудника независимо от пола, расы, национальности, языка, происхождения, имущественного и должностного положения, места жительства, отношения к религии, убеждений, используемой операционной системы, длины волос, мнения о последнем альбоме Земфиры, пирсинга различных частей тела, а также других обстоятельств.

    6. В студии Лебедева мужчины, женщины, кошки и менеджеры имеют равные права и свободы и равные возможности для их реализации.

    7. Никто из сотрудников студии Лебедева не должен подвергаться пыткам, насилию, дефрагментированию, архивированию, подвешиванию за ребро, другому жестокому или унижающему человеческое достоинство обращению или наказанию. Никто не может быть, без добровольного согласия, подвергнут медицинским, научным или иным опытам.

    8. «Сотрудники студии Лебедева имеют право собираться мирно, без оружия, проводить собрания, тусовки, сейшны, попойки, мозговые штурмы, митинги и демонстрации, шествия и пикетирование [13]».

    9. Сбор, хранение, использование и  распространение информации о частной жизни сотрудника студии Лебедева без его согласия не допускаются. Со своей стороны, студия Лебедева рассчитывает на лояльность сотрудников и настоятельно просит не собирать, не хранить, не использовать и не распространять информацию о частной жизни студии за ее пределами. Если сотрудника что-то не устраивает, он может рассказать все руководству, и оно постарается помочь.

    10. Каждый сотрудник студии Лебедева имеет право на персональный компьютер, подключенный к всемирной международной глобальной компьютерной сети «Internet». К компьютеру дополнительно прилагаются стул, настольная лампа и коробочка со скрепками.

    11. Каждый сотрудник студии Лебедева имеет право на еду. Право на еду включает в себя право на бесплатные ежедневные обеды, право на бесплатный кофе, право на кипяток из чайника, право на столовые принадлежности, право на холодильник и право на добавку.

    12. Каждый сотрудник студии Лебедева имеет право на сон в студии Лебедева – для этих целей существует специализированный диванчик. Никто из сотрудников студии Лебедева не может быть измазан зубной пастой во время сна.

    13. Каждый сотрудник студии Лебедева имеет право на 12-, 14- и 16-часовой рабочий день.

    14. Каждый сотрудник студии Лебедева имеет право на шестидневную рабочую неделю.

    15. Каждый сотрудник студии Лебедева имеет право оставаться работать на ночь.

    16. Каждый сотрудник студии Лебедева имеет право на высокую заработную плату, выплачиваемую полностью и в срок. Каждый сотрудник имеет право сообщить размер своей заработной платы третьим лицам, но сделать это можно только один раз, так как после этого у студии Лебедева автоматически становится одним сотрудником меньше.

    17. Каждый сотрудник студии Лебедева имеет право принимать непосредственное участие в воспитании кошки студии Лебедева.

    18. Каждый сотрудник имеет право  на обустройство своего рабочего  пространства в соответствии  со своими профессиональными,  религиозными и вкусовыми пристрастиями.  Если вам нужен Zip, эргономичная  клавиатура, зеленые дискеты, матричный принтер, плакат с Леонардо ди Каприо, противорадиационный кактус и тому подобное, следует составить соответствующий запрос. Все необходимое оборудование приобретается за счет студии Лебедева.

    19. Сотрудники студии уважительно относятся к собственности компании и собственности коллег. Не допускается конфискация в безраздельное личное пользование чужих пепельниц, кофе, табачных изделий, чайных ложек, конных заводов, казенного и частного племенного скотоводства и птицеводства и прочего. Если вам нужно одолжить компакт-диск или зубочистку – подойдите к владельцу и обратитесь с устным запросом. Отказывают редко.

    20. Сотрудники студии, независимо от физиологического возраста, профессионального опыта и прочих отличительных особенностей, ходят по офису как братья и сестры и обращаются друг с другом уважительно, но без пафоса. Поощряются короткие волосы, пирсинг, банданы, майки с вызывающими надписями, тапочки с помпонами, длинные волосы и все такое.

    21. Сотрудник студии Лебедева –  это звучит гордо. Сотрудник студии Лебедева – всем ребятам пример. Студия вправе требовать от каждого сотрудника профессионализма всегда, везде и во всем.

       Данный  Кодекс выражает взгляды основателя студии – как творческой команды и успешной бизнес – единицы, а также привлекает сотрудников и партнеров, по принципу «подобное притягивает подобное», и решает одновременно непростой для любого руководства вопрос совместимости, социально-психологических установок и профессиональных требований.

       Несмотря  на достаточно эпатажную форму подачи информации, тем  не менее, психологический расчет здесь полностью оправдан. Студия славится своими демократическими традициями, но одновременно и жесткими требованиями к профессионализму и бережным и внимательным отношением к своим сотрудникам.

       Каждый  сотрудник студии с момента приема на работу чувствует свою принадлежность к организации, испытывает дух сплоченности и разделяет корпоративные ценности, поскольку они четко обозначены, приемлемы и обсуждаются с первого момента знакомства кандидата на вакансию в студию. 

       2.3. Трудовая мотивация в студии Артемия Лебедева

       Одна  из главных задач для любого предприятия – поиск эффективных способов управления трудом, обеспечивающих активизации человеческого фактора. Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.

       «Коллективная мотивация – внутреннее побуждение к активности деятельности группы и коллектива, вызываемое их общими потребностями, влечениями и определяющее направленность этой активности и деятельности [2, c.272]».

       С  целью предотвращения негативных явлений в студии построена модель мотивационных характеристик работы, которая полностью использует все инструменты корпоративной культуры компании.

       - Разнообразие умений и навыков.  Этот термин характеризует степень,  в которой работа требует разнообразных действий при ее выполнении и которая предусматривает использование различных навыков и талантов персонала. Если работник чувствует, что кто-то еще может сделать эту работу так же хорошо, то она вряд ли будет представлять для него ценность и маловероятно, что он будет испытывать чувство гордости от выполнения задания. Работа, не использующая ценных навыков работника, не вызывает и потребности в дальнейшем обучении. Существует также оптимальный уровень разнообразия. Он индивидуален для каждого работника. Так одинаковая работа одним может рассматриваться как скучная, а для другого кажется, что она имеет неустойчивый и прерывистый характер, в связи с чем невозможно установить какой-то определенный режим ее выполнения.