Теоретические аспекты корпоративной культуры предприятия

СОДЕРЖАНИЕ

 Введение……………………………………………………………………… 3

 Глава 1. Теоретические  аспекты корпоративной культуры

  предприятия  ………………………………………….……………………... 5

 1.1. Сущность  корпоративной культуры …………………………………... 5

 1.2. Структура  корпоративной культуры ……………………...…………… 9

 1.3. Формирование  корпоративной культуры ………………………..…….14

 Глава 2. Формирование корпоративной культуры на примере студии Артемия Лебедева ……………………………………………………………..19

 2.1. Характеристика  студии Артемия Лебедева ……………………………19

  2.2. Корпоративный кодекс студии

(«Основной закон») ………………………………………………………... 21

  2.3. Трудовая мотивация в студии Артемия Лебедева …………….…… 24

Заключение …………………………………………………………….…….. 29

Список  литературы …………………………………………………….….....31 

 

ВВЕДЕНИЕ

       Тема  данной работы несомненно актуальна, так как в условиях перехода к постиндустриальному обществу, когда доминирующим производственным ресурсом становится информация, знания и высокие технологии, человеческие ресурсы приобретают стратегически важное значение. На любом современном предприятии существует потребность, необходимость объединения людей, как обладающих средствами производства, так и обладающих способностью к труду и потреблению, в единое целое – единый социальный организм. Информация, содержащаяся в работе, может разъяснить сущность и дать основы  корпоративной культуры, которые, в свою очередь, будут полезны управляющему, для обеспечения эффективной работоспособности и формирования благоприятного климата в компании. Целью работы является выявление сущности корпоративной культуры и систематизация требований и критериев по её формированию. В связи с поставленной целью решались такие задачи как выявление основных элементов корпоративной культуры, определение её назначения и функций, а также доказательство её значимости и важности для персонала. Объектом исследования данной работы является корпоративная культура организации, а предметом - процесс формирования корпоративной культуры.

       Корпоративная культура – это питающая среда  всего бизнеса. Её роль в новой, движимой знаниями экономике быстро возрастает. Это осознают все современные компании и инвестируют значительные ресурсы в её формирование и развитие, поскольку эти инвестиции полностью окупаются. В основе любого успешного бизнеса лежит здоровая, основанная на общих ценностях, корпоративная культура. Она определяет отношение людей к работе, стиль и эффективность командной работы, удовлетворенность людей работой, отношения в коллективе, отношения с клиентами и партнерами и, в конечном счете, успех или неудачу фирмы. Корпоративная культура является мощным инструментом в совершенствовании менеджмента современной организации.

 

Глава 1. Корпоративная культура предприятия 

       1.1.Сущность корпоративной культуры

       Сущностной  чертой современной корпорации выступают  партнерские отношения на уровне взаимодействия интересов двух сторон – управляющих и управляемых: корпорация должна обогащать тех, кто с нею связан, а работающие в ней получать удовлетворение от своего дела.

       В этом принципиальное отличие современной  корпорации от традиционной, которая  является наименованием акционерного общества как продукта индустриального типа хозяйствования. Оно представляет собой обособленную социальную группу, связанную узкоэкономическими интересами и целями своей деятельности, направляющими поведение на рабочем месте и определяющими отношения с окружающей средой. Сравнение смысла и содержания двух видов корпораций свидетельствует о том, что процесс трансформации отечественных организаций предполагает предварительное изменение организационной культуры в сторону корпоративной.

       «Традиционная корпорация – это форма объединения производителей в условиях индустриализма, стимулирующая рост производительности труда на основе рационально – нормативных теорий и универсальных методов регуляции трудового поведения [6, c.283]». Она является акционерным обществом, в котором работники лишены возможности самостоятельно владеть средствами производства и использовать их. Её деятельность направлена на снижение издержек производства и рост прибыли в интересах акционеров. Суть традиционной корпорации заключается в планировании, организации и контроле. Традиционная корпорация базируется на философии контракта.

       Философия контракта заключается в том, что группа акционеров через менеджеров заключает соглашение с группой  работников о том, что последние обязуются предоставить определенное количество труда в обмен на определенную плату. Традиционная корпорация выступает единственным источником средств существования для работников на основе отчуждения от них средств производства, жесткого противопоставления «рабочего» и «свободного» времени, приоритета экономической мотивации деятельности. Сама производственная деятельность работника рассматривается как несвободная, а его самореализация идентифицируется с активностью, выносимой за пределы трудового процесса и связанной с нерабочим временем, потреблением благ.

       «Современная корпорация – это относительно обособленная социальная общность, объединяющая предпринимателей и наемных работников специфическими интересами деятельности и требующая от всех элементов творчества и самостоятельности на рабочем месте [6, c.284]».

       Изменения в методах действия и формах организации  связаны со следующими новациями:

       - повышением творческого потенциала работников и их социальной мобильности в обеспечении рыночного успеха;

       - изменениями самого процесса  труда, в котором приоритетным  является его совершенствование,  распространение новых технологий, обеспечивающих систему «гибкой  специализацией», ориентированной  на быстрое реагирование на  изменяющиеся потребности рынка;

       - возникновением нового типа организации (управления) деятельности – команды: формы взаимодействия творческих личностей, обеспечивающей мотивационные ориентации и этические ценности, лежащие в основе единства команды;

       - усилением зависимости компании  от её работников, взаимной заинтересованности, преодолевающей классовую эксплуатацию и позволяющей персоналу обретать все большей свободы самореализации в пределах трудового процесса.

       Эти и другие новации свидетельствуют  о том, что современными корпорациями уже нельзя управлять на основе принципов, присущих экономическому развитию индустриальных систем. Корпоративная культура обеспечивает формирование креативных (творческих) корпораций с гибким характером внутренней организации, торгово – производственных процессов, регулирования объемов производства, занятости и др.

       Современные корпорации базируются на новой корпоративной  философии – ценностях «общей судьбы». Она ориентирует на то, что  интересы работников и потребителей столь же важны, как и интересы акционеров. Сотрудничество, партнерство, система доверия и согласованных действий становятся не менее важными, нежели система хозяйственного управления: люди в современных корпорациях являются взаимосвязанными. В современных корпорациях действует политика соучастия, создающая атмосферу: заботы о социальных потребностях работников и возможностях реализации ими жизненных намерений; вовлечения в процессы планирования и принятия управленческих решений. При этом у управляемых (подчиненных) не должно возникать ощущение, что их положение и роль в корпорации подвергнутся нежелательному изменению из-за их высказываний. Происходит совпадение ценностей корпорации и персонала в пределах трудового процесса: продуктивная деятельность становится важным источником развития личности и связана с максимизацией качественного улучшения деятельности организации в целом.

       Новая корпоративная философия «общей судьбы» основана на морально –  этических ценностях солидарности, самоконтроля и культуре качества. Акцент переносится с производственных процессов на мотивации, стимулы и коммуникации работников: успеха добиваются те организации, философия которых очевидна как их персоналу, так и общественности (потребителям). Поэтому в корпоративной философии должны иметь место:

       - декларация о миссии – краткое описание целей, стратегий, ценностей, являющихся для корпорации приоритетными;

       - определение социальной ответственности  – значимость деятельности корпорации  в социальном аспекте;

       - приоритет принципов работы над  доходами;

       - политика удержания кадров и  раскрытия их профессионального потенциала;

       - приоритет принципа правды, знания  и полной информированности в  отношениях с общественностью  корпорации.

       На  основе корпоративной философии  в процессе совместного труда  между работниками (персоналом) складываются корпоративные отношения, которые характеризуются единством ценностей, норм, правил, ритуалов поведения и общения. Философия «общей судьбы» становится жизненной, когда она пронизывает корпорацию сверху донизу и разделяется персоналом на всех уровнях. Тогда она имеет преимущества в эффективности, качестве и конкурентоспособности, так как работники той организации, где принята философия:

• Понимают проблемы корпорации.
• Чувствуют себя принадлежащими к ней.
• Уверены, что их личные интересы неразрывно связаны с успехом фирмы и других лиц.
• Готовы принять более широкую ответственность, помогая преодолевать препятствия.
• Быстро откликаются на предоставляющиеся возможности.

       «Корпоративная культура – это приобретенное, усвоенное и воплощаемое качество позитивного корпоративного поведения и общения работников корпорации на основе коллективного разделяемых профессиональных интересов, ценностей, норм традиций под контролем органов управления и самой общественности [6, c.287]». Содержательно она включает в себя общественное соучастие, партнерство, комфортные условия труда, кадровую политику удержания работников, возможности их роста и раскрытия профессионального потенциала, кодекс персонала и др. 

       

2. Структура корпоративной культуры

     Корпоративная культура – это качественная реализация позитивного корпоративизма на основе системы ценностей и убеждений, разделяемых сообществом корпорации, которые определяют его поведение, характер деятельности, максимизацию корпоративного духа и менеджмента, с учетом социально – этической ответственности. Она обеспечивает:

1. Формирование морально – этических ценностей и установок жизнедеятельности корпорации, побуждающих потенциал интеллектуальной и духовной энергии человеческих ресурсов на эффективную реализацию её миссии.
2. Упрочение связей работников с руководством компании, чувства общности всех уровней работников вокруг ценностей, норм, традиций и повышение их ответственности за качество деятельности.
3. Организацию работы и распоряжение человеческими ресурсами таким образом, чтобы деятельность корпорации обеспечивала высокую мобильность, обогащение, социальную защиту тех, кто в ней работает.
4. Создание фирменного стиля, направленного на развитие культуры качества, процветание корпорации, стимулирования удовлетворенности трудом работников и повышение социального вклада в общество.
5. Завоевание благожелательного отношения со стороны общественности, находящейся вовне корпорации.

       «Структура организационной культуры имеет два измерения: горизонтальное и вертикальное [2, c.26]».

       Горизонтальное  измерение характеризуется многообразием культурных форм.

       Вертикальное  измерение задается категорией «уровень культуры».

       В горизонтальном измерении организационной  культуры выделяются четыре формы культуры организации:

• Экономическая
• Социально – психологическая
• Правовая
• Политическая

       Наибольший  интерес представляют две формы  культуры: экономическая и социально  – психологическая.

       Экономическая культура организации – результат  её экономического поведения, которое  обусловлено механизмом экономического мышления.

       Экономическая культура включает: