Теоретические аспекты истории развития организационных изменений

Предполагаемый на 2004 год 20%-ный уровень доли продукции, закупаемой на основе конкурсных процедур, обусловлен тем, что большая часть закупок поставляется для нужд капитального строительства. Соответственно, номенклатура поставляемой продукции утверждена проектной документацией на объекты капитального строительства. Очевидно, что поставка такой продукции на основе конкурсных процедур неизбежно повлечет необходимость корректировки проектов, что, в свою очередь, может привести к срыву сроков ввода в эксплуатацию соответствующих объектов капитального строительства.

2. Потребители:

На внутреннем рынке Группа Газпром реализует более 50% продаваемого газа.

ОАО «Газпром» видит свою миссию в максимально эффективном и сбалансированном газоснабжении потребителей Российской Федерации.

– Европейский рынок. Европейский газовый рынок вследствие его географической близости к России и доминирования российского газа на нем продолжает играть важную роль в экспортной политике «Газпрома».

В 2006 году «Газпром» продал в Европе 161,5 млрд. куб. м природного газа, увеличив поставки по сравнению с 2005 годом на 3,5%.

«Газпром» обеспечивает примерно треть суммарного импорта в Западную Европу. Ведущими покупателями российского газа являются Германия, Италия, Турция и Франция.

– СНГ. Главным направлением развития сотрудничества ОАО «Газпром» со странами СНГ является обеспечение поставок природного газа, удовлетворяющих потребности экономик этих стран.

В соответствии с межправительственными соглашениями ОАО «Газпром» заключены договора по поставкам газа потребителям Украины, Республики Белоруссии и Республики Молдова.

Максимальное количество поступает на рынки Украины и Белоруссии. Выполняются поставки газа в Молдову, Грузию, Армению, а с 2004 года – в Азербайджан. В 2003 году Общество поставило в страны СНГ и Балтии 42,6 млрд. кубометров, в том числе в зачет услуг по транзиту российского газа через Украину и Белоруссию в европейские страны – 29,7 млрд. кубометров.

Серьёзной проблемой в развитии сотрудничества ОАО «Газпром» со странами СНГ является имеющаяся задолженность за поставленный ОАО «Газпром» природный газ. Общая задолженность бывших советских республик (Украина, Республика Беларусь и Республика Молдова) перед ОАО «Газпром» за ранее поставленный, но неоплаченный российский газ, на 1.05.2004, составила 3,25 млрд. долларов США.

Структурами ОАО «Газпром» осуществляется закупка среднеазиатского газа для последующих поставок в страны ближнего зарубежья.

– Балтия. «Газпром» экспортирует газ в государства Балтии на основе долгосрочных контрактов. Объем экспортных поставок российского газа составляет около 5 млрд. кубометров в год.

Наибольшее количество поступает в Литву – около 2,9 млрд. кубометров. В Латвию и Эстонию «Газпром» поставил в 2003 году всего 1,9 кубометров газа. Государства Балтии оплачивают поставки российского газа на 100% деньгами. И являются надежными партнерами «Газпрома».

3. Акционеры:

Газпром – крупнейшая народная компания, объединяющая сотни тысяч акционеров в России и за рубежом.

В соответствии с проспектом первичной эмиссии количество акций РАО "Газпром" составляло 236.735.129 штук. По результатам чекового аукциона РФФИ произвел дробление акций РАО "Газпром": одна акция номинальной стоимостью 1000 рублей раздроблена на сто акций номинальной стоимостью 10 рублей каждая. Таким образом, количество акций было увеличено в 100 раз и в настоящее время составляет 23.673.512.900 штук.

4. Конкуренты:

Основными конкурентами ОАО «Газпром» на внутреннем рынке являются компании: «Лукойл», «Итера», «Вьетсовпетро», «Новатэк», «Нортгаз», «Русиа Петролеум», «РосУкрЭнерго». На рисунке 1 представлен удельный вес организации на рынке.

Рисунок 1 – Удельный вес на рынке ОАО «Газпром»

Рисунок 1 показывает, что ОАО «Газпром» занимает лидирующую позицию на рынке нефте- и газодобывающей промышленности.

Процессы и структура организации.

Весь персонал в организации делится на управленческий, производственный и промышленно-производственный персонал, занятый производством и его обслуживанием, и непромышленный персонал, в эту категорию входят руководители и рабочие маркетингового и учетного отделов.

Миссия «Газпрома» заключается в максимально эффективном и сбалансированном газоснабжении потребителей Российской Федерации, выполнении с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа.

Стратегической целью является становление ОАО «Газпром» как лидера среди глобальных энергетических компаний посредством освоения новых рынков, диверсификации видов деятельности, обеспечения надежности поставок.

Более подробно можно выделить следующие основные цели Газпрома:

1. Наращивание объемов добычи  газа.

2. Своевременная поставка газа российским и зарубежным потребителям.

3. Диверсификация маршрутов и  укрепление энергетической безопасности  Европы.

4. Диверсификация рынков и продуктов.

Также организация наметила себе следующие задачи.

1 Разведка и добыча:

В этом секторе заняты 23 дочерние и зависимые общества, которые ведут разведку и разработку месторождений углеводородов. Работы по бурению скважин в основном проводятся специализированными дочерними обществами ООО «Бургаз» и ООО «Газфлот». Основные добывающие мощности расположены в Ямало-Ненецком автономном округе. Газпром производит более 8 % российского внутреннего валового продукта. Газпром почти полностью удовлетворяет потребности в газе всего бывшего СССР, восточной и центральной Европы. На август 2007 года доля предприятий «Газпрома» в добыче газа составляет 84,7 %

2 Транспортировка:

Транспортировку природного газа осуществляют 20 дочерних и зависимых обществ, обеспечивающих прокачку газа по магистральным газопроводам и его поставку в регионы. Регулирование сезонной и пиковой неравномерности газопотребления происходит с использованием 25 объектов подземного хранения газа на территории Российской Федерации, которые эксплуатируются ООО «Газпром ПХГ».

3 Переработка газа:

Переработка газа, газового конденсата и нефти осуществляется на шести газо- и конденсатоперерабатывающих заводах ОАО «Газпром», на предприятиях ОАО «Газпром нефть» и ОАО «Салаватнефтеоргсинтез».

4 Маркетинг и газораспределение:

Реализацию природного газа на внутреннем рынке обеспечивают ООО «Межрегионгаз», а также 50 российских региональных газосбытовых организаций и их филиалов.

С конца 1990-х гг. «Газпром» начал приобретение долей участия в газораспределительных организациях, которые эксплуатируют принадлежащие им газотранспортные сети среднего и низкого давления для поставки газа конечным потребителям. Этими активами управляет ОАО «Газпромрегионгаз».

Экспорт продукции «Газпрома» осуществляется через 100%-ное дочернее общество ООО «Газпром экспорт».

Крупнейшие импортёры российского газа в 2005 году: Германия — 39,9 млрд куб. м (44,9 % общего потребления), Италия — 21,9 млрд куб. м (26 %), Франция — 13,2 млрд куб. м (26,8 %).

5. Вспомогательные виды деятельности:

В состав Группы «Газпром» входят подразделения, выполняющие вспомогательные функции по отношению к основному бизнесу. Такая деятельность включает в себя строительство, ремонт, реконструкцию и технический контроль Единой системы газоснабжения; обеспечение технологической связи; производство электроэнергии; проведение НИОКР.

"Газпрому" принадлежит 60% российских  и 17% мировых запасов газа. По международным  стандартам PRMS вероятные запасы углеводородов Группы «Разпром» оценены в 27,3 млрд т у.т., a их стоимость – в 230,1 млрд.долларов.

В добыче газа доля "Газпрома" ещё выше - 85% российской добычи газа, 20% мировой добычи. Закон "Об экспорте газа" наделяет "Газпром" исключительным правом экспорта природного газа из России. Прочие российские производители газа не имеют возможности поставлять свою продукцию за пределы страны. В России "Газпром" занимает монопольное положение по транспортировке природного газа в газообразном состоянии. Компании принадлежит Единая система газоснабжения (ЕСГ), включающая в себя все магистральные газопроводы страны. Доступ независимых производителей газа к газотранспортной системе "Газпрома" регулируется государственными органами.

Корпоративными ценностями ОАО «Газпром» являются:

– профессионализм – глубокое знание своей специальности,

– своевременное и качественное выполнение поставленных задач, постоянное

– совершенствование профессиональных знаний и умений;

– инициативность – активность и самостоятельность работников в

– оптимизации производственного процесса;

– бережливость – ответственный и бережный подход к использованию активов Общества, к собственному рабочему времени и рабочему времени других работников;

– взаимное уважение – командный дух в работе, доверие,

– доброжелательность и сотрудничество в процессе решения поставленных задач;

– открытость к диалогу – открытый и честный обмен информацией,

– готовность совместно выработать оптимальное решение;

– преемственность – уважение к труду и опыту старших поколений,

– общение начинающих с ветеранами труда, профессиональное обучение и наставничество;

– имидж – использование приемов и стратегий, направленных на создание позитивного мнения об Обществе.

Общая организационная структура представлена на рисунке 2.

Рисунок 2 – Организационная структура организации

Характеризуя объект проведения исследования над внешней и внутренней средами организации, удалось установить цели, миссию, которая заключается в максимально эффективном и сбалансированном газоснабжении потребителей Российской Федерации, выполнении с высокой степенью надежности долгосрочных контрактов по экспорту газа, задачи организации. Было определено, что исследуемая организация имеет линейно-функциональную организационную структуру и организация находится на стадии Расцвета жизненного цикла по теории Адизеса. Также удалось установить, что в организации очень высокая корпоративная культура.

 

2.2 Система управления изменениями в ОАО «Газпром»

Проведем анализ факторов управления связанные с управлением изменениями в исследуемой организации.

Для удобства возьмем следующие условные обозначения F1, F2, F3, F4, F5, F6, F7, а также определим критерии оценки каждого фактора. Итак:

F1 – управление производством. Для оценки этой функции характерны следующие критерии: производственная деятельность, наличие стандартов качества, автоматизация производства, рентабельность производства, уровень реализации, минимизация затрат.

F2 – управление персоналом. Лояльность к организации, наличие отдела кадров, проведение тренингов, удовлетворенность з/п, отношения внутри коллектива, вовлеченность работников в деятельность организации, групповая сплоченность, дисциплина.

F3 – управление качеством. Наличие сертификации стандарта качества, соответствие ему, низкий уровень дефектности, рациональное использование ресурсов, соответствие результата (товара/услуги) ожиданиям потребителя.

F4 – управление коммерческой деятельностью. Охват рынка, видение, маркетинговая политика, планирование деятельности, организация мероприятий продвижения.

F5 – управление учетом. Наличие всех видов учета (управленческий, бухгалтерский, налоговый, финансовый, оперативный, статистический), своевременное их выполнение, грамотное ведение учета, контроль за донесением информации, контроль достоверности информации.

F6 – управление финансово-экономической деятельностью. Контроль внутрихозяйственных резервов обеспечения финансовой устойчивости, соблюдение законодательства РФ при осуществлении хозяйственных операций, контроль финансовой отчетности, преобладание доходов над расходами, контроль за правильным и экономичным расходованием средств в соответствии с целевым назначением.

F7 – управление технической политикой. Координация работ по разработке и организации внедрения инновационной техники, качество и уровень используемой техники и технологий, стратегическая направленность использования технологий, комплексность автоматизация и механизация производственных процессов, проведение научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

В качестве экспертов выступили:

Эксперт 1 – Директор

Эксперт 2 – Коммерческий директор

Эксперт 3 – Директор промышленности

Эксперт 4 – Главный бухгалтер

В таблице 3 представлены экспертные оценки вышеуказанных факторов.

Эксп.	F1	F2	F3	F4	F5	F6	F7
1	8	7	7	5	3	7	8
2	8	6	8	4	2	6	8
3	8	5	7	3	2	6	8
4	8	6	8	4	4	5	8
ср. зн	8	6	7,5	4	2,75	6	8