Автор работы: Пользователь скрыл имя, 10 Марта 2015 в 15:36, курсовая работа
Цель данной работы – исследовать процесс управления изменениями в организациях.
Для достижение цели необходимо поставить и выполнить следующие задачи:
– изучить теоретические аспекты управления изменениями в организации;
– исследовать опыт России и США в управлении изменениями;
– рассмотреть управление изменениями внутри ОАО «Газпром»;
– найти слабые стороны этого управления и предложить пути их устранения.
ВВЕДЕНИЕ…………………………………………………………………….
3
1 Теоретические аспекты «Истории развития организационных изменений»……… …….…………………......
5
1.1 Определение сущности понятий «организационные изменения» и «изменения»……………………………………………………………………
5
1.2 Управление изменениями на примере России и США ……….………...
9
2 Управление изменениями на примере ОАО «Газпром»……………….…………………………………………………..
17
2.1 Характеристика исследуемого объекта…………………………………..
17
2.2 Система управления изменениями в ОАО «Газпром» …………………
25
2.3 Оценка управления изменениями………………………
27
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………..
32
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ…