Стратегия развития предприятия

Ключевым фактором, на котором следует сосредоточить анализ стратегии - разработка комплекса услуг, позволяющего привлечь новых клиентов, переманив их у основных конкурентов. При этом фитнес-клубу следует персонифицировать предлагаемые услуги, с тем, чтобы новые и действующие посетители повысили свою лояльность и чувство принадлежности к команде фитнес-клуба.

 

3.6  Матрица Ансоффа. Стратегия проникновения на рынок

Для того чтобы сделать правильный выбор стратегии, в матрице Ансоффа необходимо изучить два основных показателя: вид товара и тип рынка.

Тип рынка.

Рынок фитнес - услуг в г. Великом Новгороде зародился давно. Данный рынок услуг пользуется растущим спросом и количество предприятий, оказывающих фитнес - услуги с каждым годом растет. Примерно насчитывается 8. Таким образом, по матрице Ансоффа, рынок фитнес - услуг в городе Великом Новгороде является старым.

Тип продукта (услуги).

Фитнес-клуб «Наутилус» предоставляет услуги, которые не являются новыми на данном рынке услуг в городе Виликом Новгороде. Следовательно, по матрице Ансоффа, тип продукта (услуга) - старый.

На основе этого, стратегией для фитнес-клуба «Наутилус» является стратегия совершенствования деятельности (проникновения на рынок).

При выборе данной стратегии фитнес-клубу «Наутилус» рекомендуется обратить внимание на мероприятия маркетинга для имеющихся товаров на существующих рынках:

• провести изучение целевого рынка предприятия;
• разработать мероприятия по продвижению продукции и увеличению эффективности деятельности на существующем рынке.

С помощью данных мероприятий у предприятия «Наутилус» появится возможность расширить сбыт имеющихся услуг на существующем рынке при помощи новых маркетинговых решений, которые будут призваны привлечь тех, кто раньше не пользовался продукцией данного предприятия, а также клиентов конкурентов и увеличить спрос уже привлеченных потребителей.

 

 

 

3.7 Вариант стратегии развития фитнес-центра «Наутилус»

Предприятие успело зарекомендовать себя на рынке фитнес-услуг.

Основными конкурентными преимуществами фитнес-клуба являются:

• Фитнес-клуб расположен в центре города
• Тренировки проводят опытные инструкторы
• Профессиональное оборудование, в том числе силовые и кардиотренажеры
• Сауны в мужской и женской раздевалках
• Абонемент на определенное количество занятий действует в течение года

Миссия фитнес-клуба «Наутилус» - стать лидером по предоставлению качественных спортивно-оздоровительных услуг в городе Великом Новгороде:

• обеспечивая высокие стандарты качества предоставления услуги и обслуживания клиентов;
• решительно укрепляя свою позицию по отношению к конкурирующим фирмам;
• выполняя работу с основательностью и неотступной волей к новациям и совершенству, каждый день, доказывая нашу компетентность, чтобы наше ведущее положение нашло подтверждение у потребителей;
• повышая удовлетворенность работой среди наших сотрудников и, по возможности, максимально используя их трудовой потенциал;
• предлагая для сотрудников предприятия интересную ориентированную на конечный результат работу, позволяющую оценить и по достоинству вознаградить вклад каждого в общее дело.

Видение фитнес-клуба «Наутилус» заключается в следующем: к 2017 году стать лидером на рынке предоставления фитнес - услуг в городе Великий Новгород, приобрести известность на городском и республиканском уровнях.

После проведенного исследования мы выяснили, что основные стратегические цели фитнес-клуба:

• Разработка новых, уникальных программ тренировок для привлечения широкого круга населения города к занятию физической культурой, спортом и фитнесом.
• Формирование стабильного тренерского коллектива, повышение квалификации тренерского состава клуба.
• Увеличение доходов компании.
• Увеличение объема продаж - касается объемов продаж, доли рынка, товаров или услуг, продаваемых компанией.
• Получение прибыли - фирма стремится получить, как минимум, запланированную прибыль, а также извлечь дополнительные выгоды с увеличением доходов.
• Формирование имиджа - позиционирование компании на рынке, ее ориентация на массовые или концентрированные продажи.
• Организация массовых спортивно-оздоровительных мероприятий от имени клуба.
• Для достижения целей компании необходима следующая программа действий:
• Расширения ассортимента услуг

-открытие новых направлений: для  беременных (йога, гимнастика, пилатес, фитбол);

-разрабатывать индивидуальные  программы для желающих, которые  будут учитывать физиологические  особенности каждого клиента

-предоставления дополнительного  спектра услуг, таких как, массаж, солярий, сауна.

• Сохранение и развитие профессиональной тренерской команды за счет:

-Повышение квалификации имеющегося  тренерского состава: отправлять  на мастер-классы и курсы повышения  квалификации

-Привлечения высококвалифицированных  специалистов

• Развитие маркетинговой деятельности

-Реклама на ТВ, что является  одним из самых эффективных  способов привлечение клиентов

-СМС - рассылка об акциях

-Раздача флаеров (скидка 10%) - в общественных  местах (университет, магазины)

-Приглашать в группу в контакте  как можно больше потенциальных клиентов

-Проведение акций

в социальных сетях (например, репост. Из всех участников, участвующих в акции случайным образом (с помощью специальной программы) выбираем одного участника, который получает одно бесплатное посещение).

Акция для клиентов фитнес - клуба: "Приведи двух друзей и получи скидку!"

-Поиск и привлечение предприятий, согласных сотрудничать на условиях "взаимозачета", т.е. по согласию  предоставлять услуги другому  предприятию взамен на соразмерное  получение услуги от этого  предприятия. Это позволить расширить круг посетителей, а также получить необходимые услуги (например реклама клуба) без финансовых затрат.

-Проведение благотворительных  мероприятий для привлечения  клиентов и улучшения имиджа  компании

С помощью данной программы действий фитнес - клуб «Наутилус» сумеет достичь своих целей в условиях изменяющегося и конкурентного окружения.

 

 

 

 

.

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Каждая компания, вступающая на рынок, сталкивается с конкурентами. Для того чтобы выстоять в конкурентной борьбе, она должна постоянно анализировать свое конкурентное положение относительно членов своей стратегической группы и других групп.

Исследования конкурентов позволяют выявить факторы их успеха на рынке, корректировать собственную деятельность, вырабатывать наиболее оптимальную стратегию развития.

Целью нашей курсовой работы являлась разработка стратегии для фитнес-клуба «Наутилус».

В результате проделанного нами исследования, была полностью раскрыта обусловленная тема исследования. С помощью теоретического материала, всестороннего изучения предприятия ООО «Наутилус» и анализа конкурентов существующего рынка фитнес-клубов г. Великий Новгород, а также выявления возможностей и угроз фитнес-клуба «Наутилус», была разработана стратегия для данного фитнес-клуба.

Все рассмотренные методики разработки стратегии были изучены, была выбрана оптимальная методика для применения на рассматриваемом примере. Изучив деятельность малого предприятия ООО «Наутилус», мы пришли к выводу, что молодое предприятие имеет хорошие условия для дальнейшего развития и занятия высоких позиций на рынке спортивно-оздоровительных услуг. Исходя из условий рынка и возможностей предприятия, был предложен вариант стратегии роста, призванный увеличить долю рынка предприятия, а также положительно повлиять на объемы продаж, тем самым способствуя развитию предприятия.

По нашему мнению, грамотная и четкая стратегия является одним из ключевых факторов успеха компании. Правильно поставленные цели, анализ конкурентной ситуации в данном территориальном секторе, определение характера и интенсивности конкуренции и анализ перспектив развития призваны помочь фитнес-клубу «Наутилус» в конкурентной борьбе.

Разработанная нами стратегия для фитнес-клуба «Наутилус» не решит все проблемы данного предприятия. Однако мы надеемся, что проведенное исследование и предлагаемые мероприятия окажут действенную помощь руководителям организации.

 

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Арутюнова Д.В. Стратегический менеджмент / Д.В. Артюнова. - Таганрог: Изд-во ТТИ ЮФУ, 2010. - 122 с.
2. Барановский C.И., Лагодич Л. В. Стратегический маркетинг / С.И. Барановский, Л.В. Лагодич. - Минск: УП "ИВЦ Минфина", 2005. - 324с.
3. Беляев В.И. Маркетинг / В.И. Беляев - М.: Кнорус, 2007. - 672 с.
4. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент / - О.С. Виханский, А.И. Наумов. - М.: Экономистъ, 2006. - 670 с.
5. Глумаков В.Н., Максимцов М.М., Малышев Н.И. Стратегический менеджмент / В.Н. Глумаков, М.М. Максимцов, Н.И. Малышев - М.: Вузовский учебник, 2006. - 187 с.
6. Гольдштейн Г.Я. Стратегический менеджмент / Г.Я. Гольдштейн. - Таганрог: ТРТУ, 2003. - 293 с.
7. Гурков И.Б. Стратегический менеджмент организации : учебник / И.Б. Гурков. - 2-е изд. - М.: Теис, 2004. - 239 с.
8. Данченок Л.А. Маркетинг по нотам: практический курс на российских примерах: Учебник/ под ред. Проф. Л.А. Данченок. - М.: ООО "Маркет ДС Корпорейшн", 2004. - 758 с.
9. Зайцев Л.Г., Соколова М.И. Стратегический менеджмент [Текст] / Л.Г. Зайцев, М.И. Соколова. - М: Экономистъ, 2003. - с. 414
10. Зуб А.Т. Стратегический менеджмент: Теория и практика: учебник [Текст] / А.Т. Зуб. - М.: Аспект Пресс, 2008. - 415 с.
11. Кузьмин А.М. Методы поиска новых идей и решений - Методы менеджмента качества. - 2010. №4. - С. 34-36
12. Ланкина В.Е. Менеджмент организации / В.Е. Ланкина. - Таганрог: ТРТУ, 2006. - 304 с.
13. Петров А.Н. Стратегический менеджмент / А.Н. Петрова - СПб.: Питер, 2010. - 496 с.
14. Портер Е. Майкл Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов / Майкл Е. Портер; Пер. с англ. - М.: Альпина Бизнес Букс, 2005. - 454 с.
15. Томпсон-мл. А.А., Стрикленд III А.Дж. Стратегический менеджмент. [Текст] - М: Издательский дом "Вильямс", 2006. - 928 с.
16. Фатхутдинов Р.А. Менеджмент / Р.А. Фатхудинов. - 7 изд., испр. и доп. М.: Дело,2005. - 448 с.