Стратегическое управление организацией в условиях рынка

 

    ВСЕРОССИЙСКИЙ ЗАОЧНЫЙ ФИНАНСОВО-ЭКОНОМИЧЕСКИЙ

    ИНСТИТУТ 
 
 
 
 

    КУРСОВАЯ     РАБОТА

    по  дисциплине «Стратегический менеджмент»

Тема  «Стратегическое управление организацией в условиях рынка» 
 
 
 
 

                                           Выполнила

         Преподаватель 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Оглавление

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава1. Сущность стратегического управления организацией………………..6

1.1.   Сущность, функции и задачи стратегического управления

 Организацией……………………………………………………………………..6

2. Классификация стратегий в теории стратегического управления……11
3. Соотношение стратегического и оперативного управления………….17

Глава 2. Аналитическая основа разработки стратегии организации

Сбербанк  РФ……………………………………………………………………..22

1. Организационная характеристика предприятия Сбербанк РФ………...22
2. SWOT-анализ Сбербанка РФ…………………………………………….25

Глава 3. Исследование возможностей разработки и реализации

стратегии организации…………………………………………………………..31

1. Создание системы стратегического управления……………………….31
2. Оценка управленческих способностей и возможностей для

 реализации  стратегии…………………………………………………………...33

Заключение……………………………………………………………………….34

Список  литературы………………………………………………………………36 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение. 

    Эффективная деятельность предприятий и хозяйственных  организаций, стабильные темпы их работы и конкурентоспособность в современных экономических условиях в значительной степени определяются уровнем стратегического управления.

    Значение  стратегического поведения, позволяющего фирме выживать в конкурентной борьбе в долгосрочной перспективе, резко возросло. В этих условиях все компании должны не только концентрировать внимание на внутреннем состоянии дел в компании, но и вырабатывать стратегию долгосрочного выживания, которая позволяла бы им поспевать за изменениями, происходящими в их окружении.

    Термин  «стратегическое управление» был  введен в обиход на стыке 60-70-х гг. для того, чтобы отражать отличие  управления, осуществляемого на высшем уровне, от текущего управления на уровне производства. Необходимость проведения такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях осуществления бизнеса, о которых было сказано ранее.

    В качестве ведущей идеи, отражающей сущность перехода к стратегическому  управлению от оперативного управления, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение для того, чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения, своевременно отвечать на вызов, брошенный внешней средой.

    Стратегическое  управление – это составляющая часть менеджмента, которая своей сердцевиной имеет творческую деятельность высшего руководства, направленную на поиск таких решений, которые помогут организации выжить в динамично меняющейся среде в условиях жесткой конкуренции.

    Особенность стратегического управления состоит в том, что в нем очень мало рутинных процедур и очень много творчества, т.е. очень велика роль искусства. Поэтому теория стратегического управления формируется на основе обобщения практики успешного решения стратегических задач управления фирмой и на основе выделения отдельных управленческих схем и утверждений, которые указывают на то, с помощью чего можно добиться успешного результата. 

    Таким образом, стратегическое управление, рассматриваемое  как деятельность высшего руководства по управлению организацией в конкурентной рыночной среде, является важнейшей составляющей жизни современной деятельности организации.

     Хотя стратегическое управление и является важнейшим фактором успешного выживания в усложняющейся конкурентной борьбе, тем не менее постоянно можно наблюдать в действиях организаций отсутствие стратегичности, что и приводит их зачастую к поражению в рыночной борьбе [21, c.7]

    Объектом  исследования является Сбербанк РФ.

    Предметом исследования является процесс стратегического  управления деятельности банка.

    В связи с важностью данной проблемы целью работы является разработка направлений  совершенствования стратегического  управления деятельности Сбербанка РФ.

    Для реализации этой цели определены следующие  задачи:

    1) рассмотреть теоретические основы стратегического управления         деятельности предприятия;

    2) определить содержание и этапы  стратегического управления;

    3) провести анализ хозяйственной  деятельности Сбербанка РФ;

    4) рассмотреть состояние стратегического  управления на Сбербанк РФ;

    5) разработать мероприятия по совершенствованию  стратегического управления на Сбербанк РФ.

    При написании работы широко использовалась литература как отечественных, так  и зарубежных авторов по проблеме исследования, а также отчетность производственно-финансовой деятельности Сбербанк РФ.

    Работа  состоит из введение, трех глав (теоретической, практической и рекомендательной), заключения, списка использованных источников.

    Практическая  значимость работы заключается в  том, что её основные выводы и предложения могут быть использованы при управлении деятельностью банка. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Глава1. Сущность стратегического управления организацией. 

1.1.    Сущность, функции и задачи стратегического  управления

 организацией. 

     Термин «стратегическое управление» (СУ) был введён в обиход на стыке 60-70-х гг. для того, чтобы обозначить разницу между текущим управлением на уровне производства и управлением, осуществляемым на высшем уровне. Необходимость фиксации такого различия была вызвана в первую очередь изменениями в условиях ведения бизнеса. Разработка идей СУ нашла отражение в работах таких авторов, как Frankenhofs and Grander (1971), Irwin (1972), Schendel and Hatten (1974)  и др. Ведущей идеей, отражающей сущность перехода от оперативного управления к стратегическому, явилась идея необходимости переноса центра внимания высшего руководства на окружение, для того чтобы соответствующим образом и своевременно реагировать на происходящие в нем изменения.[2; с. 11]

    Можно указать на несколько конструктивных определений, которые были предложены авторитетными разработчиками теории СУ. Шендел и Хаттен рассматривали его как «процесс определения и (установления) связи организации с её окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющего эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям». По Хиггенсу, «СУ – это процесс управления с целью осущетвления миссии организации посредством управления взаимодействием организации с ее окружением», Пирс и Робинсон определяют СУ «как набор решений и действий по формулированию и выполнению стратегий, разработанных для того, чтобы достичь цели организации».Существует ещё целый ряд определений, которые делают упор на те или иные аспекты и особенности СУ или же на его отличия от «обычного» управления.

    Итак, если обобщить всё вышеперечисленное  можно сформулировать определение СУ.

    Стратегическое  управление – это такое управление организацией, которое опирается на человеческий потенциал как основу организации, ориентирует производственную деятельность на запросы потребителей, гибко реагирует и проводит своевременные изменения в организации, отвечающие вызову со стороны окружения и позволяющие добиваться конкурентных преимуществ, что в совокупности дает возможность организации выживать в долгосрочной перспективе, достигая при этом своих целей.[2; с.12]

    В настоящее время стратегическое управление является важнейшим фактором успешного выживания в усложняющихся рыночных условиях, но тем не менее постоянно можно наблюдать в действиях организаций отсутствие стратегичности, что и приводит их зачастую к поражению в конкурентной борьбе. Отсутствие стратегического управления проявляется прежде всего в следующих двух формах:

    Предприятия планируют свою деятельность исходя из того, что окружение либо вообще не будет меняться, либо же в нем  не будет происходить качественных изменений;

    Иначе они вырабатывают программу действий, начиная с анализа внутренних возможностей и ресурсов организации. При таком подходе очень часто оказывается, что организация не в состоянии достичь своих целей, так как их достижение принципиально зависит от возможностей, желаний и потребностей клиентов, а также от поведения конкурентов. 

     Возможности стратегического управления не безграничны. Существует ряд ограничений на использование стратегического управления:

• оно не дает точной и детальной картины будущего. Вырабатываемое в стратегическом управлении описание желаемого будущего организации – это не детальное описание ее внутреннего состояния и положения во внешней среде, а скорее совокупность качественных пожеланий к тому, в каком состоянии должна находиться организация в будущем, какую позицию она должна занимать на рынке и в бизнесе, какую иметь организационную культуру, в какие деловые группы входить и т.п.
• оно не может быть сведено к набору рутинных правил, процедур и схем. Стратегическое управление – это скорее определенная философия или идеология бизнеса и менеджмента. И каждым отдельным менеджером оно понимается и реализуется в значительной мере по-своему.[4; с. 31]

    Требуются огромные усилия и большие затраты  времени и ресурсов для того, чтобы  в организации начал осуществляться процесс стратегического управления. Требуется ведение и осуществление стратегического планирования, которое в корне отлично от разработки долгосрочных планов, обязательных к исполнению в любых условиях. Необходимо также создание служб, осуществляющих отслеживание окружения и включение организации в среду.

    Резко усиливаются негативные последствия ошибок стратегического поведения. В условиях, когда в жатые сроки создаются совершенно новые продукты, кардинально меняются направления вложений, когда неожиданно возникают новые возможности для бизнеса и на глазах исчезают возможности, существовавшие много лет, цена расплаты за неверное предвидение и соответственно за ошибки стратегического выбора становится зачастую роковой для организации.

    Основной  упор делается на стратегическое планирование. Однако этого совершенно недостаточно, т.к. стратегический план не обеспечивает его обязательного успешного выполнения. На самом деле важнейшей составляющей стратегического управления является реализация стратегического плана. 

    Стратегическое  управление можно рассматривать  как динамическую совокупность пяти взаимосвязанных управленческих процессов. Эти процессы логически вытекают один из другого. Однако существует устойчивая обратная связь и обратное влияние каждого процесса на остальные и на всю их совокупность. В этом заключена важная особенность структуры стратегического управления. Схема структуры стратегического управления изображена на рисунке 1.