Стратегическое управление организацией в условиях рынка

 
 

Содержание 

Введение………………………………………………………..……………...… 3

ГЛАВА  1.

Теоретические основы и передовой  опыт стратегического 

менеджмента.

1.1 Понятие и сущность стратегического менеджмента……………………… 5

1.2 Инструментарий, применяемый в стратегии фирмы

ООО «Евросеть-центр»………………………………………………………10

1.3 Проблемы, тенденции, передовой опыт стратегического менеджмента

 в торговой отрасли…………………………………………………………..11

ГЛАВА 2.

Анализ  состояния стратегического  менеджмента в фирме ООО «Евросеть-центр».

2.1 Краткая характеристика фирмы ООО «Евросеть-центр»…………………13

2.2 Анализ состояния стратегического менеджмента в фирме

    «Евросеть-центр»…………………………………………………………...15

2.3 Недостатки, выявленные в результате анализа состояния

   стратегического менеджмента в фирме «Евросеть»……………………….20

ГЛАВА 3.

  Совершенствование  стратегического  менеджмента в  фирме ООО «Евросеть-центр».

3.1 Предложение по совершенствованию стратегического менеджмента

    в  фирме ООО «Евросеть-центр»……………………………………………24

3.2 Реализация предложений……………………………………………………30

3.3 Эффект от реализации предложений……………………………………….33

Заключение……………………………………………………………………...35

Список используемой литературы…………………………………………..36

Приложения…………………………………………………………………….38 

Введение. 

   Важнейшей задачей в рыночной экономике России является удовлетворение потребностей экономики и социально-трудовой сферы в высококвалифицированных кадрах, формирование компетентных предпринимателей и менеджеров. Работа в сложных условиях нестабильности предъявляет повышенные требования к квалификации руководителей и работников, уровню их профессиональных знаний, обеспечивающих организации реальный подход к стратегическому управлению компанией в постоянно меняющихся условиях рынка.

   Особенностью  управленческой деятельности менеджеров является решение задач стратегического управления организацией. Разработка и реализация стратегии предполагает не только владение современным инструментарием анализа отрасли и внутренних сильных сторон организации. Важной составляющей стратегического управления компанией в условиях рынка является умение видеть общие тенденции развития рынка, возникающие возможности и новые ниши для деятельности организации.

      Целью исследования является рассмотрение теоретических основ стратегического менеджмента, анализ состояния стратегического менеджмента и рекомендации по его совершенствованию на примере конкретной фирмы.

   Задачи  исследования заключаются в следующем:

   1. Рассмотрение теоретических основ стратегического менеджмента

   2. Анализ состоянии стратегического менеджмента в фирме ООО «Евросеть-центр»

3. Рекомендации  по совершенствованию стратегического менеджмента в фирме ООО «Евросеть-центр».

      Предметом исследования является система стратегического  менеджмента. Объектом исследования будет выступать компания «Евросеть-центр», основными направлениями деятельности которой является осуществление розничной торговли сотовыми телефонами, цифровыми фотоаппаратами, телефонами DECT, CD и МР-3 плеерами, аксессуарами, подключение к операторам связи в России и оказание информационных услуг клиентам. Один из офисов фирмы «Евросеть» располагается в одном помещении с фирмой, в которой я работаю, поэтому я имею доступ к информации. 
 
 
 

 

ГЛАВА  1. Теоретические основы и передовой опыт стратегического менеджмента.

1. Понятие и сущность стратегического менеджмента.

 

   Существует  целый ряд определений понятий  «стратегия» и «стратегический  менеджмент». Наиболее характерными из них являются:

   Стратегия – процесс принятия решений на высшем уровне организационной иерархии (доп. 11).

   Стратегия – процесс определения и (установления) связи организации с ее окружением, состоящий в реализации выбранных целей и в попытках достичь желаемого состояния взаимоотношений с окружением посредством распределения ресурсов, позволяющий эффективно и результативно действовать организации и ее подразделениям (доп. 11).

   Стратегический  менеджмент – это организация разнообразных процессов внутри предприятия и вне его, которые направлены на выявление, прогнозирование и удовлетворение потребностей людей, и обеспечение на основе этого как устойчивого положения предприятия, так и его способности к функционированию и развитию для достижения его долгосрочных целей (осн. 2).

   Стратегический  менеджмент – это управленческая деятельность по постановке и реализации долгосрочных целей, поддержанию эффективных взаимоотношений фирмы с ее окружением при соответствии поставленных целей ее внутренним возможностям (доп. 11).

   Основными задачами стратегического  менеджмента (управления) являются (доп. 1):

   - определение вида коммерческой деятельности и формирование стратегических направлений ее развития;

   - превращение общих целей и  намерений в конкретную программу  действий;

   - эффективная реализация выбранной  стратегии для достижения поставленных  целей;

   - координация совместных усилий для реализации выбранного плана и достижений желаемого результата;

   - оценка проделанной работы и  внесение корректив в долгосрочные  планы и основные направления  деятельности.

    Стратегически менеджмент рассматривают параллельно  с понятием «оперативное управление» (ОУ).

     В настоящее время стратегическое  управление является важнейшим  фактором успешного выживания  в усложняющихся рыночных условиях. Тем не менее, постоянно можно  наблюдать в действиях организаций  отсутствие стратегичности, что  и приводит их зачастую к поражению в конкурентной борьбе. Отсутствие стратегии или ошибке в ее выборе ведут к бесцельной растрате и без того ограниченных ресурсов, а неизбежные в этом случае неудачи создают организациям плохую репутацию, что отпугивает потенциальных партнеров и инвесторов. Также теряется время – самый невосполнимый фактор рыночного успеха.

   Отсутствие  стратегического управления приводит к тому, что организации планируют  свою деятельность исходя из того, что  окружение либо не будет меняться вообще, либо в нем не будут происходить качественные изменения.

Составляется  план конкретных действий как на настоящее  время, так и на будущее.

   При стратегическом управлении в каждый данный момент фиксируется, что организация должна делать в настоящее время, чтобы достичь желаемых целей в будущем, исходя из того, что окружение и условия жизни будут изменяться. Вырабатываются и осуществляются действия организации в настоящее время, обеспечивающие ей определенное будущее. При стратегическом управлении фиксируется не только желаемое состояние организации в будущем, но и прогнозируется способность реагировать на изменения в окружении, позволяющая достичь желаемых целей в будущем.

   При нестратегическом управлении выработка  программы действий начинается с  анализа внутренних возможностей и ресурсов организации. При таком подходе часто оказывается, что организация не в состоянии достичь своих целей, т.к их достижение зависит от возможностей, желаний и потребностей клиентов, а также от поведения конкурентов. При данном подходе все, что организация может определить на основе анализа своих внутренних возможностей, то какое количество продукта она может произвести и какие издержки при этом может иметь. Но это не дает ответа как созданный фирмой продукт будет принят рынком, какое количество будет куплено и по какой цене. Все это определит рынок.

   Удачной стратегией является такая стратегия, которая (доп. 2-5):

   - улучшает возможности фирмы успешно  конкурировать на своем месте  на рынке;

   - улучшает ее возможности добиваться  конкурентных преимуществ;

   - позволяет получать сверхприбыль.

   На  практике стратегическое управление –  это:

   - набор интуиции и искусства  высшего руководства вести организацию  к стратегическим целям;

   - высокий профессионализм и творчество  служащих, обеспечивающие связь  организации со средой, обновление организации и ее продукции, а также реализацию текущих планов;

   - активное включение всех работников  в реализацию задач организации,  в поиск наилучших путей достижения  ее целей.

   Требуются огромные усилия и большие затраты  времени и ресурсов для того, чтобы в организации начал осуществляться процесс стратегического управления. Требуется введение и осуществление стратегического планирования, которое отлично от разработки долгосрочных планов, обязательных к исполнению в любых условиях. Необходимо создание служб, осуществляющих отслеживание окружения и включение организации в среду. Службы маркетинга, связи с общественностью приобретают исключительную значимость и требуют существенных дополнительных затрат.

   Существует  возможность резкого усиления негативных последствий ошибок стратегического предвидения. В условиях, когда в сжатые сроки создаются совершенно новые продукты, кардинально меняются направления вложений, когда неожиданно возникают новые возможности для бизнеса и исчезают возможности, существовавшие много лет, цена расплаты за неверное предвидение и соответственно за ошибки стратегического выбора становится зачастую роковой для организации. Особенно сильными последствия неверного прогноза бывают для организаций, осуществляющих безальтернативный путь функционирования либо же реализующих стратегию, не поддающуюся принципиальной корректировке. При осуществлении стратегического управления зачастую основной упор делается на стратегическое планирование. Но этого совершенно недостаточно, т.к стратегический план не обеспечивает его обязательного успешного выполнения.

   Важнейшей составляющей стратегического управления является реализация стратегического  плана. Это предполагает в первую очередь создание организационной  культуры, позволяющей реализовать стратегию, создание систем мотивирования и организации труда, создание определенной гибкости в организации и др. При этом в случае стратегического управления процесс выполнения оказывает активное обратное влияние на планирование, что еще более усиливает значимость фазы выполнения. Поэтому организация в принципе не сможет перейти к стратегическому управлению, если даже у нее создана очень хорошая подсистема стратегического планирования, но при этом нет предпосылок или возможностей для выполнения стратегии.