Стратегическое управление организацией в условиях рынка

 

В SWOT-анализе  необходимо не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для предприятия является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей. Для такой оценки применяется метод позиционирования каждой конкретной возможности на матрице возможностей.

Возможности имеют  большое значение для организации, и их надо обязательно использовать:

1. Использование  предприятия для разработки новых  товаров и расширения ассортимента реализуемых товаров и как следствие возможность обновления ассортимента услуг не только для существующего рынка.

2. Использование возможности приобрести новых клиентов – компаний, предприятий, частных лиц которые ранее работали с другими предприятиями если предложить им более интересные условия.

3. Возможность  выхода на новые рынки с  новыми товарами.

4. Внедрение  бонусных программ способствует  увеличению спроса на продукцию предприятия.

Возможности же, попадающие на поля «СМ»» «НУС» и  «НМ», практически не заслуживают внимания организации. В отношении возможностей, попавших на оставшиеся поля, руководство должно принять позитивное решение об их использовании, если у организации имеется достаточно ресурсов.

Как видно, практически  все возможности предприятия  имеют для него большое значение и их надо обязательно использовать.

Аналогичная матрица  составляется для оценки угроз. Сверху откладываются возможные последствия для фирмы, к которым может привести реализация угрозы (см.табл.22).

Те угрозы, которые  попадают на поля «ВР», «ВК» и «СР», еалиивляяют очень большую опасность для организации и требуют немедленного и обязательного устранения. Угрозы, попавшие на поля ВТ», «СК» и «НР», также должны находиться в поле зрения высшего руководства и быть устранены в первостепенном порядке.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Таблица 6

Матрица угроз ЗАО «Шрея Корпорэйшнл

1. Высокие цены  на продукцию и услуги могут  способствовать снижению спроса.

2. Наличие на  рынке большого количества конкурентов.

3. Заимствование  маркетинговых идей конкурентами.

4. Отсутствие  систематизированных маркетинговых  исследований рынка: полной базы данных по конкурентам, ценам, оценки тенденций развития рынка.

5. Активизация  конкурентов в сфере создания  и предложения новых бонусных  программ.

Что касается угроз, находящихся на полях «НК», «СТ» и «ВЛ», то здесь требуется внимательный и ответственный подход к их устранению. Попавшие на оставшиеся поля угрозы также не должны выпадать из поля зрения руководства организации. В этом случае должно осуществляться внимательное отслеживание их развития, хотя при этом не ставится задача их первостепенного устранения.

В настоящее  время ЗАО «Шрея Корпорэйшнл» имеет слабое воздействие на рынок, то есть малая доля рынка на рынке Республики Башкортостан. Ведущее положение на рынке занимают конкуренты.

ЗАО «Шрея Корпорэйшнл» будет работать на рынках реализации фармпрепаратов и осваивать новые рынки.

Для ЗАО «Шрея Корпорэйшнл» возможно использовать стратегии глубокого проникновения; а также стратегии развития продукта и развития рынка, а одной из основной стратегии в будущем для предприятия является стратегия расширение рынка.

      Стратегией  предприятия ЗАО «Шрея Корпорэйшнл» является стратегия концентрации на сегменте. Этот вид стратегии используется для концентрации усилий предприятия на конкретном участке рынка – реализации фармпрепаратов.

      Для достижения целей стратегии предприятия ЗАО «Шрея Корпорэйшнл» необходимо провести следующие мероприятия

      1. Ввести должность маркетолога.

      2. Внедрить CRM-систему.

      3. Разработать стандартов обслуживания  для специалистов, работающих с поставщиками и покупателями.

      4. Разработать систему ценовых скидок.

Целереализующие мероприятия представлены на рисунке  6.

 

 
 

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Рис.6. Целереализующие мероприятия 
 
 
 

      3.3. Комплекс мероприятий  по достижению  стратегических целей 

             Разработаем комплекс мероприятий по достижению стратегических целей предприятия.

1. Основными причинами введения должности маркетинга на предприятии ЗАО «Шрея Корпорэйшнл» является следующее:

- не проводится  контроль маркетинговых мероприятий,  рекламных акций, не выявляется их эффективность, так как нет отдела маркетинга;

- объем товарооборота  предприятия в большей степени  возрастает за счет увеличения  продажных цен, а не за счет  маркетинговых мероприятий, поэтому  необходимо планировать эффективные  маркетинговые мероприятия и для этого необходима  должность маркетолога.

Отсутствие должности  маркетолога на предприятии ЗАО «Шрея Корпорэйшнл» может привести к увеличению неэффективных рекламных кампаний, снижение количества клиентов и покупателей, а вместе с тем снижение объема реализации  и прибыли предприятия.

Введение должности  маркетолога позволит:

- изучить потребности  покупателей;

- увеличить ассортимент;

- отрегулировать  цены на продукцию;

- более подробно  изучать конкурентов;

- работать напрямую  с поставщиками, проводить акции по группам товаров;

- увеличить объем  продаж отдельных групп товаров.

Для организации  рабочего места маркетолога необходимо: компьютерная техника – 1 шт.; офисная мебель – 1 стол, 1 стул, стеллаж для документов. Заработная плата составляет: маркетолога – 15 тыс.руб. в месяц, в год – 180 тыс.руб.

Общая сумма  затрат на введение должности маркетолога  составит. 
 

Таблица 7

Расходы на введение должности маркетолога, тыс.руб.

 

Общая сумма  расходов на введение должности маркетолога  предприятия ЗАО «Шрея Корпорэйшнл» составит 261 тыс.руб.

      Для совершенствования оптовых продаж предприятия необходимо разработать систему ценовых скидок оптовикам. Предлагается следующая система скидок:

      - при предоплате за продукцию  – 1%

      - соблюдение условий продаж в  определенной соглашением территории – 1%

      - отсутствие просроченной дебиторской  задолженности – 0,5%

      - выборка минимального запланированного объема – 0,5%

      Итого скидка – 3%.

      Расходы на представление ценовых скидок составляют: разработка системы ценовых  скидок – 15 тыс.руб., ценовые скидки – 8394 тыс.руб.

           Для повышения эффективности системы управления персоналом предприятия ЗАО «Шрея Корпорэйшнл»» необходимо разработать новую систему мотивации персонала.

          Система мотивации персонала включает материальное и нематериальное стимулирование.

Системы материального  стимулирования:

- повышение уровня постоянной части заработной платы обеспечит уверенность в завтрашнем дне, стабильность работы. Так как заработная плата в достаточно большей степени побуждает эффективно работать, но в то же время удовлетворенность величиной заработков низкая, то повышение размера оклада будет являться отличным методом стимулирования работников.

- повышение уровня  дополнительных премиальных выплат.

- введение системы  выплат месячных или ежеквартальных  премий, определяемый в процентах  от стоимости реализованной продукции – для сотрудников, способных влиять на объем продаж и качества услуг;

- выплата ежеквартальных  премий за отсутствие сбоев  в снабжении продукцией и затаривания  складов продукцией;

- единовременные  выплаты за участие в развитии  работы предприятия (предложения по внедрению новых систем учета, планирования и т.п.).

- выплата бонусов  – ежемесячных и годовых вознаграждений  по результатам работы всего  предприятия, с учетом изменения  объема продаж.

Для повышения  качества труда могут быть использованы системы штрафов и отмены премиальных выплат – в целях обеспечения экономической безопасности, возмещения причиненного ущерба предприятию в результате хищений, брак, прогулы.

В качестве нематериальных «стимулов» могут быть применены:

- стимулирование  свободным временем. То есть по итогам работы каждого работника за определенный период могут быть предоставлены по желанию отгулы, дополнительные выходные или свободные часы;

- трудовое стимулирование  – предоставление возможности  продвижения по службе, направление сотрудников в командировки на другие предприятия, повышать роль сотрудников в участии управлением предприятием;

- предоставление  возможности хорошо проявившим  себя в результатах работы  сотрудникам возможность дополнительного  обучения, повышения квалификации.

     Затраты на разработку системы мотивации для персонала предприятия ЗАО «Шрея Корпорэйшнл»» составляют: заработная плата разработчика 14 тыс.руб. (разрабатывает менеджер по управлению персоналом), разработка в течение месяца. Все расходы на систему мотивации соотносятся на текущие затраты. 

      3.4. Расчет экономической  эффективности предлагаемых  мероприятий 

Рассмотрим экономическую  эффективность введения должностимаркетолога. Для организации рабочего места маркетолога необходимо: компьютерная техника – 1 шт.; офисная мебель – 1 стол, 1 стул, стеллаж для документов. Заработная плата составляет: маркетолога – 15 тыс.руб. в месяц, в год – 180 тыс.руб.

Общая сумма  затрат на введение должности маркетолога  составит.

Таблица 8

Расходы на введение должности маркетолога, тыс.руб.

 

Общая сумма  расходов на введение должности маркетолога  предприятия ЗАО «Шрея Корпорэйшнл» составит 261 тыс.руб.