Стратегические решения в деятельности организации

      При этом  необходимо учитывать значительную ограниченность финансовых ресурсов. Исходя из вышеизложенного, стратегию  на ближайшие пять лет можно определить как стратегию дифференциации.

      В качестве поддерживающих и обеспечивающих стратегий предлагается:

• создание отдела маркетинга, сосредоточение на продвижении услуг;
• стратегия снижения издержек и цен на предлагаемые услуги и продукцию;
• расширение рынка сбыта продукции и услуг;
• проникновение на зарубежный нефтегазовый рынок.

      Выбор данной стратегии обусловлен тем, что  особенности предлагаемых услуг  позволяют покупателю:

• сократить затраты времени простоя скважины;
• сократить затраты по уничтожению отходов и по контролю за загрязнением;
• сократить затраты по материально-техническому обеспечению;
• сократить затраты на обслуживание и ремонт;
• сократить затраты на энергоресурсы,  охрану, инспекцию качества и др.;
• снизить затраты на технический персонал;
• повысить добычу газа или нефти.

      Предлагаемая  услуга не связана с большими затратами  как для покупателя, так и для  ООО «Газобезопасность», но она направлена на более полное удовлетворение потребителей.

      Дифференциация  создает для ООО «Газобезопасность» определенную защиту от конкурентов, так как она: 1) создает входные барьеры (за счет лояльности покупателей и универсальности продукции) для новичков в отрасли; 2) сглаживает влияние силы покупателей, поскольку продукция конкурентов менее привлекательна для них и 3) помогает ООО "Газобезопасность" избежать угрозы со стороны товаров-субститутов.

      Выбор стратегии дифференциации обусловлен еще и тем, что предлагаемая потребителю  услуга - смена задвижек под давлением - базируется на:

• техническом совершенстве;
• качестве изделия;
• превосходном обслуживании потребителей.

      Такие отличительные характеристики широко осознаются покупателями и имеют  ценность, тем более, что знания, опыт и навыки, требуемые для проведения таких работ, трудно скопировать  конкурентами, и это дает дополнительное конкурентное преимущество.

      Риски стратегии  дифференциации

1. Покупатель  видит мало ценности в уникальности предлагаемых товаров, услуг.
2. Конкуренты смогут скопировать все новшества предлагаемого товара, услуги.
3. Игнорирование пропаганды признаков дифференциации и ориентация только на материальную заинтересованность.

      Учитывая  изменившуюся миссию и на основе проведенного  анализа, цели ООО «Газобезопасность» на ближайшие пять лет можно сформулировать как:

• увеличение объема реализации услуг за счет эффективного использования внутреннего потенциала (человеческих ресурсов) ООО «Газобезопасность»;
• увеличение доли ООО «Газобезопасность» на зарубежном рынке до 5%;
• создание отдела маркетинга.

      Разработка  маркетинговой стратегии, определение  основных направлений работы службы маркетинга, позволит компании освоить новые рынки, целенаправленно работать по повышению эффективности использования человеческих ресурсов и зарабатыванию дополнительных средств для предприятия.

      В результате  проведенных  ООО  «Газобезопасность» исследований и сбора информации было выявлено, что одними из самых перспективных услуг, предоставляемых компанией, являются специальные работы, для выполнения которых требуется особый порядок их организации (специальные технологии, аттестованный в установленном порядке персонал, нестандартизированное оборудование, лицензии и т. д.). К числу наиболее приоритетных (в экологическом и экономическом плане) относятся ремонтно-восстановительные работы с устьевым оборудованием.

      Данные  работы можно подразделить на два основных направления:

      - выполнение работ под давлением (без предварительного глушения скважин);

      - выполнение по «стандартному» варианту, но с применением специально разработанных технологий и оборудования, позволяющего решить возникшие осложнения или другие проблемы с высоким экономическим эффектом, обеспечивающим в дальнейшем безопасную эксплуатацию объекта.

      Одной из таких серьезных проблем, стоящих  перед службами газо-нефтедобывающих предприятий, является обеспечение работоспособности фонтанной арматуры на скважинах. Замена вышедших из строя элементов (задвижек, сальников и т. д.) всегда связана с необходимостью проведения дополнительных технологических операций по глушению скважин и их последующего освоения после завершения ремонтных работ, что связано с потерями времени и дополнительными затратами.

      Специалистами компании была разработана конструкция  устройства, позволяющая проводить смену задвижек фонтанной арматуры под давлением без глушения скважины.

      Применение  приспособлений позволяет:

• существенно сократить затраты на производство работ;
• полностью сохранить коллекторские свойства призабойной зоны скважин;
• устранить необходимость повторного освоения скважин;
• сократить время простоя скважины;
• исключить потери продукции;
• сохранить экологию окружающей среды.

      Далее проведем анализ рынков.

      Наименование  рынка:

      Ремонтно-восстановительные  работы устьевого оборудования.

      Характеристика  рынка, сегментация рынка, выбор  целевых сегментов:

      Сегментацию рынка целесообразно провести по следующим факторам (признакам):

      Сегментирование по отраслевому признаку:

      а) газовая промышленность;

      б) нефтяная промышленность;

      в) геология.

      Сегментирование по типам потребителя (целевой заказчик):

      г) предприятия газовой промышленности, входящие в систему ОАО «Газпром» (ООО «Оренбурггазпром», ООО «ЯГД», ООО «Пермтрансгаз»);

      д) предприятия, не входящие в систему  ОАО «Газпром» (ЗАО «Санеко»,  ЗАО «Стимул», ЗАО «Уралнефтегазпром» и др.);

      е) предприятия нефтяной промышленности;

      ж) государственное имущество (временно законсервированный фонд, подлежащий поэтапному вводу).

      Сегментирование по географическому признаку:

      з) Оренбургская область;

      и) Западный Казахстан;

      к) Башкирия и Татария;

      л) Арктика, Крайний Север и Западная Сибирь;

      м) страны бывшего СССР;

      н) зарубежные страны.

      Из  всех предложенных сегментов выберем наиболее значимые: г), д), е), ж), м), н).

      Ремонтно-восстановительные  работы устьевого оборудования под  давлением (без глушения скважины) с  применением нестандартизированного оборудования (устройство для смены  задвижек фонтанной арматуры под давлением). В странах дальнего и ближнего зарубежья существуют аналогичные устройства, но применение которых в силу особых (технологических и технических) причин проблематично или невозможно.

      Временные цели предоставления работ по данному  виду услуг не ограничены. Исследование рынка на 2008 г.  представим в виде табл.2.7.

      Таблица 2.7.

      Продукция/услуги и потребители

 

      Приоритеты выбранных сегментов, заключаются в том, что сегодня для ООО «Газобезопасность» наибольшую важность имеет сегмент 1 «Предприятия газовой промышленности, входящие в систему ОАО «Газпром». На этом сегменте компания размещает максимум своих заказов, доля рынка составляет 78% от всех продаж. Для этого сегмента ООО «Газобезопасность» является единственным поставщиком услуг по ремонту устьевого оборудования без глушения скважины. Перспективными сегментами являются предприятия нефтяной промышленности и законсервированный фонд скважин с различными целями (переконсервация, поэтапный ввод, последующая ликвидация и т.д.), находящихся в экологических зонах. Кроме того, необходимо осваивать зарубежный рынок (Вьетнам, Ирак и др.) и рынок стран бывшего СССР (Латвия, Казахстан, Туркмения, Азербайджан и т.д.).

      Определим важнейшие факторы достижения успеха в каждом из выделенных сегментов: 
 

      Таблица 2.8.

 

      Для завоевания достойного места на рынке, предприятию необходимо иметь конкурентные преимущества, которые бы существенно  отличали его от своих конкурентов,  и такими преимуществами ООО «Газобезопасность» являются: авторитетные позиции на традиционном рынке в течение 35 лет; цены значительно ниже, чем у конкурентов; налаженные связи в различных регионах России, СНГ,  за рубежом; отработанные и новые технологии; постоянная готовность к выполнению работ по ликвидации аварийных ситуаций с применением уникального оборудования; наличие аттестованных специалистов.