Стили руководства

            Одной из наиболее новых в объяснении ситуационного лидерства является модель, предложенная Виктором Врумом и Филиппом Йеттоном (см. рис. 1.5.). По мнению авторов данной модели, в зависимости от ситуации, особенностей коллектива и характеристикам самой проблемы, можно выделить пять стилей управления. Эти пять стилей представляют континуум, начиная с автократического стиля принятия решений (А и Б) затем консультативный (В и Г) и завершается полным участием (Д).

А –  Руководитель сам принимает решения  на основе имеющейся информации.

Б – Руководитель сообщает подчиненным суть проблемы, выслушивает их мнения и принимает решение.

В – Руководитель излагает проблему подчиненным, обобщает высказанные ими мнения и с учетом их принимает собственное решение.

Г –  Руководитель совместно с подчиненными обсуждает проблему и в результате вырабатывается общее мнение.

Д –  Руководитель постоянно работает совместно  с группой, которая или вырабатывает коллективное решение, или принимает лучшее, независимо от того, кто его автор.

Рис.4.  Модель принятия решения руководителем Врума – Йеттона.

             При выборе стиля руководители пользуются следующими основными критериями:

-    наличие достаточной информации и опыта у подчиненных; 

-    уровень требований, предъявляемых к решению;

-    четкость и структурированность проблемы;

    - степень причастности к делам организации и необходимость согласовывать с ними решения; вероятность того, что единоличное решение руководителя получит поддержку исполнителей;

-    заинтересованность исполнителей в достижении целей;

    -    степень вероятности возникновения конфликтов между подчиненными в результате принятия решений.

            Данная модель отличается от других ситуационных моделей тем, что ее основа – принятие решений, но она аналогична другим подходам тем, что еще раз показывает руководителю, что нет оптимального метода влияния на подчиненных. Оптимальность стиля зависит от меняющихся переменных ситуаций принятия решений.

           В настоящее время все большее распространение получает концепция атрибутивного подхода к выбору стиля руководства. В основе этой концепции лежит реакция руководителя не на само поведение подчиненных, а на причины его вызвавшие.

            При этом руководитель основывается на трех видах информации: о том, насколько поведение подчиненного обусловлено особенностями задания; о том, насколько оно стабильно, и о том, насколько оно уникально. Если поведение подчиненного вызвано серьезными внутренними причинами, руководитель принимает по отношению к нему необходимые меры воздействия и в дальнейшем осуществляет их коррекцию в соответствии с ответной реакцией подчиненного.

           Если же причины вызваны внешними условиями, руководитель направляет усилия на их изменение.

            Таким образом, переходя от одной модели к другой можно заметить их усложнение, включение в рассмотрение все большее количество факторов, влияющих на тот стиль руководства, которого будет придерживаться менеджер в конкретной ситуации и в конкретном коллективе. Это означает, что руководитель должен уметь вести себя по-разному в различных ситуациях. 

1.3  Эффективность  стиля руководства

     В настоящее время при формировании стиля руководства менеджера, вместе с перечисленными факторами формирования руководства, учитывается также эффективность конкретного стиля руководства для данной организации.

     Эффективность стилей руководства по отдельным  элементам деятельности организации  представлена на рисунке  2.1.

Рисунок 2.1.  Эффективность стилей руководства

          У каждого стиля руководства есть недостатки и преимущества, но, возможно на конкретном предприятии какие-то из недостатков не будут иметь большого значения: в одних организациях инициативность и использование творческого потенциала не будут актуальны, а жесткий контроль качества работы или быстрое принятие решения будет намного важнее; в других - не нужно четкое разделение труда или строгий контроль руководителя, а сплоченность коллектива, инициативность имеют первостепенное значение.

     Все это необходимо учитывать при  формировании стиля руководства  на предприятии. [Беляцкий Н.П. Менеджмент. Основы лидерства. - Минск: Новое знание, 2002.-250с. C 122-123]

     Стиль управления менеджера - это не личное дело руководителя в связи с тем, что он сказывается на деятельности всей организации. Стиль руководителя постоянно анализируется, оценивается и воспринимается подчиненными и формирует определенную систему отношений на всех уровнях иерархии. Поэтому стиль руководства руководителя важен для развития и функционирования всей организации. Не имеет значения, какой стиль управления присутствует на организации, главное, чтобы он был эффективным и подходящим для предприятия, учитывающим внешние и внутренние факторы организации.

     Таким образом, можно сделать вывод  о том, что формирование стиля  руководства - сложный процесс, на который  трудно повлиять и изменить искусственно. 
 

ГЛАВА 2. ОЦЕНКА СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА  ПО ИСКИТИМСКОМУ ПРОИЗВОДСТВЕННО-ТОРГОВОМУ  ПОТРЕБИТЕЛЬСКОМУ ОБЩЕСТВУ ЗА  2008-2009г

 

1. Экономическая характеристика финансово - хозяйственной деятельности Искитимского производственно - торгового потребительского общества

 

     Искитимское производственно-торговое потребительское общество (далее по тексту Искитимское ПТПО) находится в городе Искитиме Новосибирской области и обслуживает весь Искитимский район и сам районный центр.

     Город Искитим находится недалеко от г. Новосибирска (около 70 километров), где находится основная масса оптовых поставщиков товаров народного потребления, продуктов питания и т.д.  Еще ближе (около 15 километров), но с меньшим количеством оптовых поставщиков, находится г. Бердск, где также производятся оптовые закупки товаров.

     Потребительская кооперация Искитимского района основана в 1935 году и входит в состав Новосибирского Облпотребсоюза. Более 70 лет она решала главную задачу – создание достойных условий жизни и удовлетворение потребностей сельчан и горожан.

     В 1935 году Искитимский райпотребсоюз объединил разрозненные совхозрабкоопы и сельпо, имевшиеся на территории района в те годы. Таким образом, вся торговая сеть в селах района была передана в единую систему потребительской кооперации. Тогда в ведении Искитимского райпотребсоюза находились: кооперативов – 8, лавок – 39, в том числе 6 в розничной торговле, 2 сельмага, один раймаг и один райпродмаг. Товарооборот равнялся 7500 тыс. руб. (в денежном выражении тех лет).

     В годы Великой Отечественной войны  коллектив Искитимского райпотребсоюза обеспечивал поставку продовольствия для Красной Армии, заготовку сырья для оборонной промышленности.

     В течении длительного времени в послевоенные годы коллектив Искитимского райпотребсоюза упорно трудился, стремясь к улучшению показателей. 1956 год стал годом наибольших достижений коллектива райпотребсоюза в послевоенный период, на тот момент коллектив состоял из 541 человека. К январю 1958 года общее количество работающих составило 648 человек. Создан свой автомобильный парк из 20 машин, велось строительство новых магазинов.

     70-е  годы стали годами большого  подъема потребительской кооперации. В середине 1970 года в системе райпо работало 16 универмагов, 9 хозяйственных магазинов, 6 книжных, 42 магазина по торговле продовольственными товарами и 52 магазина по торговле товарами повседневного спроса.

     90-е  годы повлекли за собой спад  экономики. Правда, до 1995 года коллектив  райпо держался на плаву. Коллективу помогло то, что много продукции производилось собственными силами. Это консервы, колбаса, хлебобулочные и кондитерские изделия, столярка. Всё это позволяло выжить. Но время требовало перемен, и они наступили.

     В 1999 году принято решение об образовании  Искитимского производственно-торгового потребительского общества (ПТПО), которое начало работать с чистого листа.

     Искитимское производственно-торговое потребительское общество на сегодняшний день является одним из ведущих предприятий района. ПТПО – многоотраслевая организация, оказывающая населению услуги торговли, общественного питания, заготовок, автотранспорта, бытового обслуживания, а также производящая широкий ассортимент продовольственных и непродовольственных товаров.

     Торговля  продолжает оставаться основной отраслью деятельности ПТПО от динамичного развития которой зависят конечные финансовые результаты. Это 14 торговых предприятий, объединяющих более 80 магазинов, распределительные склады, два рынка. Перед кооперативной торговлей стоит важная задача – качественное совершенствование работы всех отраслей деятельности. Проведена реконструкция и оснащение магазинов новым торговым и холодильным оборудованием. Ряд магазинов переведен на систему самообслуживания. Внедряются новые формы продаж, открываются специализированные магазины.

     Безусловным преимуществом кооперативной торговли является наличие собственного производства. Сегодня это: колбасный, кулинарный, рыбоперерабатывающий цеха, две хлебопекарни, мельничный комплекс, швейный, столярный и мебельный цеха, предприятие общественного питания, в которое входят закусочные, столовая и кафе, отдел заготовок, тепличное хозяйство, автотранспортное предприятие. Все перерабатывающие цеха оснащены современным, высокотехнологичным оборудованием. Промышленный комплекс постоянно наращивает темпы производства, что позволяет получать стабильную прибыль, совершенствовать технологии, закупать новое оборудование.

     Искитимское ПТПО является постоянным участником региональных и зональных ярмарок, выставок, представляя конкурентоспособную продукцию своих предприятий, регулярно занимает призовые места, завоевывает дипломы и медали. За большие заслуги в эффективном развитии потребительской кооперации Искитимское ПТПО неоднократно отмечено Почетными грамотами Новосибирской областной администрации, территориальной администрации Искитимского района. Динамичное развитие и экономический рост во всех отраслях деятельности оценены Европейским международным фондом развития, присудившим Искитимскому ПТПО международную премию «Лидер экономического развития».

     Оптовые поставщики, согласно договорам поставки, доставляют товар  своим транспортом. В 2009 году в связи с усилением контроля деятельности коммерческого отдела и возложением на него дополнительных функций, число таких договоров резко возросло, что заметно отразилось на сумме транспортных расходов.

     Производители из р.п. Маслянино, р.п. Сузун, г. Черепаново, Алтайского края в основном самостоятельно завозят свою продукцию на склады Искитимского ПТПО, т.к. Искитим находится на пути их следования до г.Новосибирска.

     К складам производственного - торгового  потребительского общества подходят железнодорожные  пути, но для доставки товаров услугами железнодорожного транспорта не пользуются.