Автор работы: Пользователь скрыл имя, 12 Февраля 2011 в 21:51, курсовая работа
Описание работы
Целью работы является анализ стиля и имиджа менеджера туристической фирмы.
Для достижения данной цели необходимо выполнить ряд конкретных задач:
показать место и роль менеджера
раскрыть его функции и требования к нему
охарактеризовать стили управления
раскрыть составляющие имиджа
разработать рекомендации по формированию стиля и имиджа менеджера туристической фирмы.
Содержание работы
Введение…………………………………………………………………………...3
1.Менеджер туристического предприятия, его место и роль……………..5 2.Требования к менеджеру туристического предприятия…………………9 3.Стили руководства………………………………………………………..14 4.Имидж менеджера туристического предприятия………………………18 5.Анализ стиля и имиджа менеджера туристического предприятия……22 6.Предложения по формированию стиля и имиджа менеджера туристического предприятия…………………………………………….24 Заключение……………………………………………………………….………28
Список использованных источников………………………………….………..29
Вайсман А.
«Стратегии менеджмента», М., Интерэксперт,
1995
Виноградова
Е.Г. Имидж - профессиональная характеристика
руководителя. [Электронный ресурс]:
Справочник руководителя учреждения культуры.
-2006 №6 Режим доступа: http://www.cultinfo.ru/cultura/2006-08/rukovoditel/imidch.htm / Дата доступа: 01.12.2009
Грачев М.,
«Суперкадры. Управление персоналом международной
корпорации», М., Дело, 1993
Деревлева
М., Ульянова М. [Электронный ресурс]:
научная статья "Формирование имиджа
руководителя"
№ 7-8 2000 г. / Режим доступа: http://www.uprav.biz/materials/lich/view/4449.html?next=1 – Дата доступа: 05.12.2009