Современные тенденции и перспективы развития кадрового консалтинга в России

То, что консультационные услуги относятся к нелицензионной деятельности, накладывает свой отпечаток на степень формализации в организации консультирования. В России существует ряд некоммерческих объединений консультантов, таких как национальная Ассоциация консультантов по экономике и управлению России (АКЭУ) и др.

Российский рынок консалтинговых и аудиторских услуг, несмотря на присутствие “гигантов”, все же является достаточно раздробленным и мало структурированным. В этой отрасли действует множество мелких и средних компаний, обслуживающих различные секторы рынка. Так, на диаграмме представлены статистические данные, отражающие структуру рынка консалтинговых услуг в России по отдельным областям управленческих знаний.

На сегодняшний день формирующаяся на рынке потребность в комплексном системном управленческом консультировании еще не удовлетворяется в полной мере. Несмотря на то, что активность взаимодействия российских предприятий и субъектов консалтинговой деятельности возрастает, следует все же констатировать, что существующие подходы к организации управленческого консультирования до сих пор не обеспечивают всех требований предприятий, не способствуют повышению эффективности данных услуг.

Как свидетельствует опыт практического консультирования, жизнеспособность и эффективность использования потенциала сотрудничества предприятий - клиентов и субъектов консалтинговой деятельности определяются гармонизацией их отношений. Более того, потенциал эффективности консалтинговой деятельности в значительной мере обусловлен именно фактом организации этого взаимодействия (в сочетании с использованием уже имеющихся методов и подходов к консультированию).

В комплексе оба аспекта должны быть положены в основу построения более совершенного механизма организации консалтинга, отвечающего требованиям современной экономики. Речь идет об интегрировании, взаимодействии и стратегическом сотрудничестве производителей и потребителей консалтинговых услуг как важном факторе повышения эффективности управленческого консультирования.

К общим принципам процесса организации консультирования должны относиться: партнерские отношения между участниками, их целенаправленность, цикличность, реверсивность, гибкость, ротационность, коммуникационность и комбинаторность. В соответствии с современными тенденциями развития бизнеса перспективными направлениями развития консультационных услуг должны стать:

• обеспечение комплексности и креативности консалтинга;
• использование как индивидуального, так и группового потенциала участников консультационного взаимодействия;
• целенаправленная интеграция всех интересов участников;
• организация индивидуального и группового обучения в ходе консалтинга, организация тренингов и мозговых штурмов, других методов активного познания;
• направленность на создание реальных условий для изменений и развития бизнеса.

Очень важной является качественная организация совместной деятельности предприятия-заказчика и фирмы-консультанта, направленная на достижение конкретного результата для компании. В случае приобретения консалтингового продукта заказчик должен получить наиболее оптимальное, часто нестандартное решение выявленной проблемы или поставленной им задачи, а также эффективную реализацию данного решения. Кроме того, персонал предприятия-заказчика должен овладеть на практике теми или иными современными методами управления в различных сферах своей деятельности. Однако это требует от заказчика абсолютной информационной открытости и ответственности за реализацию рекомендованных решений [18].

В центре современной мировой конкуренции находится борьба за инвестиционные ресурсы. В современных условиях обеспечить рост конкурентоспособности без привлечения крупных капиталов, финансируя проекты развития только за счет собственных средств предприятий, невозможно. Многие российские предприятия уже сегодня поставлены перед необходимостью поиска замещающих источников финансирования инвестиций и реализуют программы привлечения необходимых финансовых ресурсов на рынке капиталов. Совокупные национальные накопления, в первую очередь сбережения домашних хозяйств и коллективные формы сбережений в виде средств, вложенных в пенсионные накопительные системы, переданные в управление, вложенные в страховые продукты и др., представляют собой тот источник, который мог бы в существенной мере обеспечить инвестиционный рост экономики. Финансовый рынок, являясь центром принятия наиболее эффективных инвестиционных решений, способен обеспечить мобилизацию этих накоплений и их трансформацию в инвестиции. Более того, наличие развитых, пользующихся доверием национальных финансовых институтов, необходимое условие устойчивого роста внутренних сбережений и их эффективного использования в развитии национальной промышленности.

Только в этом случае можно рассчитывать на полноценную интеграцию отечественной экономики в мировую экономическую систему и эффективное привлечение мирового капитала для опережающего экономического роста.

Современный финансовый рынок в России еще недостаточно развит. Вместе с тем, он уже достиг того уровня развития, когда использование его возможностей может в значительной степени способствовать решению ключевых экономических проблем, в том числе:

• финансирования экономического роста;
• повышения инвестиционной активности предприятий;
• обеспечения эффективного межотраслевого перелива капитала;
• развития мелкого и среднего бизнеса за счет обеспечения венчурного финансирования.
• Поэтому настоящая Стратегия ориентирована на принятие мер по стимулированию его ускоренного развития.

Цель стратегии - превратить финансовый рынок в один из главных механизмов реализации инвестиционных программ корпоративного сектора, создав одновременно условия для эффективного инвестирования частных накоплений и средств обязательных накопительных систем.

Достижение этой цели требует:

• существенно снизить риски и транзакционные издержки привлечения капитала на российском финансовом рынке;
• существенно расширить инструментальную базу финансового рынка, прежде всего, обеспечить возможности страхования инвестиционных рисков;
• укрепить доверие к институтам финансового рынка, обеспечить прозрачность совершения сделок с российскими активами.

Потребуется изменение регулирования финансового рынка и модернизация его инфраструктуры, совершенствование корпоративного и антимонопольного законодательства, существенное улучшение общих условий инвестиционной деятельности в российской юрисдикции.

Ситуация в России отличается от ситуации на Западе. То, что происходит в России, можно характеризовать как переход страны от централизованной плановой экономики к экономике рыночной. Внутренний спрос на консультационные услуги в России пока еще отстает от спроса в развитых странах. Но кроме внутреннего спроса существует и внешний спрос, который направлен почти полностью на покупку услуг иностранных консалтинговых фирм, действующих на территории России. Основным источником внешнего спроса являются инвестиции и техническая помощь международных организаций, правительств и частных фондов зарубежных государств. В последнее время в связи с нестабильностью рынка и недоверием иностранных инвесторов, а также с сокращением числа иностранных фирм, находящихся на российском рынке, внешний спрос значительно снизился. Таким образом, в соответствии с понятиями рыночной экономики российский консалтинг находится лишь на начальном этапе развития

В настоящее время на рынке консалтинговых услуг в России действует около 3000 игроков. Спектр оказываемых услуг достаточно широк. Традиционно выделяют следующие сектора рынка консалтинговых услуг:

IT-консалтинг, налоговый  консалтинг, стратегический консалтинг, оценочная деятельность, финансовый  консалтинг, юридический консалтинг, управление персоналом, производственный  консалтинг, маркетинговый консалтинг. 

Сегодня на рынке консалтинговых услуг в России присутствуют следующие сегменты:

• индивидуальные частнопрактикующие консультанты
• отделы консалтинга в кадровых или маркетинговых агентствах
• мелкие консалтинговые фирмы (от 3 до 7 сотрудников)
• крупные российские консалтинговые компании (30 и более человек)
• западные консалтинговые компании с большим числом сотрудников (их представительства в России различаются по величине)

В зависимости от занимаемой ниши на рынке различают три типа консалтинговых компаний:

1. Фирмы, специализирующиеся  на решении проблем нескольких  крупных клиентов (как правило, естественных  монополистов)

2. Фирмы, создающиеся крупными  структурами для решения своих  внутренних проблем и работающие  на нескольких корпоративных  клиентов (например, компания СИБИНТЕК, первоначально осуществлявшая весь  комплекс IT-поддержки НК ЮКОС)

3. Независимые частные  фирмы, действующие на конкурентном  рынке и взаимодействующие с  многочисленными предприятиями  среднего и малого бизнеса, как  правило, на разовой основе

Структура российского рынка консалтинговых услуг представлена на рисунке 1.

 

Рисунок 1 – Структура рынка консалтинговых услуг в России.

 

Следует отметить, что в стране намечается тенденция интеграции различных секторов консалтингового рынка. В последнее время этот процесс все чаще наблюдается в стратегическом, операционном и IТ-консалтинге. Это связано с возросшими потребностями клиентов, а также их желанием получить комплексное исследование.

Среди основных тенденций общероссийского рынка консалтинга можно выделить:

• смену ориентации консалтинговых компаний на средний и мелкий бизнес;
• региональное расширение крупных компаний;
• проникновение международных компаний на региональные консалтинговые рынки России;
• рост интереса к консалтингу со стороны промышленных предприятий;
• вытеснения мелких компаний с рынка более крупными;
• увеличение объемов рынка;
• возрастание спроса на услуги консалтинга со стороны предприятий среднего бизнеса;
• увеличение числа постоянных заказов и понимание, что клиентам самим не под силу реализовать все их идеи;
• создание нормативно-правовой базы по регулированию консалтинговой деятельности.

Фирмы и организации стали не только осознавать важность и необходимость сотрудничества с консалтинговыми компаниями, но начали разбираться в их конкурентных преимуществах. Выросло количество и заметно улучшилось качество предоставляемых услуг. Заказчики стали более ориентированы на получение комплексных услуг. Причем с учетом внедрения. Вырос спрос на консалтинг «по-российски». Это значит, немного рушащий привычные и устоявшиеся рамки и барьеры, но очень трудолюбивый. В котором сочетается энтузиазм, удаль, практическая сметка и высокая ответственность за результат своей работы. Появились уникальные отечественные консалтинговые технологии, методы, подходы, ноу-хау и т. п. Возросла вероятность создания в ближайшее время общероссийского единого классификатора бизнес-услуг.

Таким образом, по некоторым прогнозам, в краткосрочной перспективе рост количества консалтинговых компаний должен стремительно развиваться [19].

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

 

Круг проблем, решаемых консалтингом, весьма широк, кроме того, специализация компаний, предоставляющих консалтинговые услуги, может быть различной: от узкой, ограничивающейся каким-либо одним направлением консалтинговых услуг (например, аудит), до самой широкой, охватывающей полный спектр услуг в этой области. Соответственно этому, каждый специалист (или каждая фирма), работающая в данной области, вкладывает в понятие консалтинга собственный смысл и придает ему собственный оттенок, определяемый направлением деятельности конкретной компании.

Мировой рынок консультационных услуг без преувеличения можно назвать одним из самых динамично развивающихся. Потенциал роста рынка консалтинговых услуг наблюдается и в России. Это связано с динамикой сложности и изменчивости бизнес-среды, ужесточением конкуренции и появлением новых технологий.

В данный момент консалтинг является весьма нужным продуктом, а спрос на услуги консультантов повышается каждый день. Сама суть консалтинговых услуг заключается в предоставлении рекомендаций с целью повышения эффективности работы как отдельных сотрудников, так и предприятия в целом. Принято считать, что те, кто их предоставляет является экспертом в определенных областях и сферах деятельности. В результате российского исследования было выявлено, что консалтинговыми услугами различного характера пользуется больше половины предприятий России. Рынок консалтинговых услуг можно разделить на несколько основных сегментов, таких как аудит, управленческий, маркетинговый, налоговый, правовой и финансовый консалтинг, создание и внедрение средств автоматизации, рекрутинг и PR-деятельность. Все заметнее прослеживается тенденция слияния рынка аудита и консалтинга, в связи, с чем сегодня многие без сомнения, говоря о рынке консалтинга, подразумевают под ним, в том числе, и аудиторскую деятельность.

В сложных российских условиях соединение научных наработок с реальной управленческой деятельностью становится настоятельной необходимостью. Именно потребностью практики управления в профессиональном консультанте, который хорошо знаком, как с производством, так и с наукой управления во многих сферах деятельности предприятий, таких как налогообложение, аудит, бухгалтерский учет и многих других областях и призван соединить науку и практику посредством консультирования.

Разработка возможных стратегий и методов по совершенствованию организационной структуры управления предприятием позволяет предприятию решить многочисленные проблемы в области управления и разработать оптимальную и более совершенную структуру при помощи управленческих нововведений составляющих основу социальных технологий управленческого консультирования.