Совершенствование системы управления ЗАО «Королевская вода»

Содержание

Введение…………………………………………………………………………3

Глава 1. Организационно-экономическая

характеристика ЗАО «Королевская вода

1.1 Краткое описание предприятия…………………………………………….5

1.2 Анализ основных  результатов деятельности за 2009-2011гг……………..10

1.3 Построение логической схемы проблем предприятия……………………14

Глава 2. Анализ системы управления транспортной организацией и разработка рекомендаций по её совершенствованию

2.1 Анализ системы целей  организации………………………………………..15

2.2 Анализ дефектов  функциональной структуризации………………………17

Глава 3. Совершенствование системы управления ЗАО «Королевская вода».

3.1 Совершенствование структуры управления………...……………………..18

3.2 Совершенствование  механизма управления……………………………….19

Заключение…………………………………………………………………….22

Библиографический список……………………………………………........24

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Введение

 

Предмет науки менеджмент состоит из совокупности принципов, методов, средств и форм управления организациями, объединенных общей  целью повышения организационной  эффективности. Управление производством на любом уровне - сложная комплексная система. За пределами фирмы управляющий должен постоянно вести бой за долю рынка, предвидеть требования клиентов, обеспечивать точные сроки поставок, выпускать продукцию всё более высокого качества, назначать цены с учётом условий конкуренции и всячески заботиться о поддержании репутации фирмы у потребителей. Внутри фирмы он должен добиваться роста производительности труда путём улучшения планирования, более эффективной организации и автоматизации производственных процессов. Одновременно он должен учитывать требования профсоюзов, сохранять конкурентные позиции на рынке, обеспечивать акционерам дивиденды на таком уровне, чтобы не терять их доверия, и оставлять фирме достаточный объём нераспределённой прибыли для обеспечения её роста. Важной задачей управления является объединение, интеграция всех сторон и аспектов деятельности организации и участков, их частных целей, для достижения общей цели данной системы. Три основные функции менеджмента: управление бизнесом по повышению его эффективности, управление менеджерами и управление работниками и работой обусловлены комплексной природой бизнеса. Специфика профессии менеджера заключается в том, чтобы выполнять эти три функции одновременно. В соответствии с основными целями и задачами фирмы функция управления бизнесом является центральной, объединяющей все функции управлять бизнесом, а значит находить оптимальное равновесие между его разнообразными потребностями и целями.

Цель исследования: разработка рекомендации по совершенствованию системы управления АТП.

Вышеуказанная цель предопределила необходимость решения следующих  задач:

- дать краткое описание  предприятия;

- произвести анализ  основных результатов деятельности за 2009-2011 гг.;

- построить логическую схему проблем предприятия;

- выполнить анализ  системы целей организации;

- осуществить анализ дефектов функциональной структуризации;

- усовершенствовать структуру  управления;

- усовершенствовать механизм  управления.

Объект исследования: ЗАО «Королевская вода»

Предмет исследования: организационно экономические отношения, складывающиеся в системе управления в процессе управленческой деятельности.

Информационная  база исследования: данные научные и научно-методической литературы по базе исследования, публикации периодической печати, данные бухгалтерской статистической отчетности, интернет ресурсы. Курсовая работа выполнена на 24 страницах машинописного текста, содержит 5 таблиц, 4 схемы и 3 диаграммы.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Глава 1. Организационно экономическая характеристика ЗАО «Королевская вода»

1. Краткое описание предприятия

Транспортной компании ОАО “Королевская вода» открылась в 1994 году в деревне Ложки Московской области в удаленной от промышленных и сельскохозяйственных предприятий местности. Расположенная на территории общей площадью 3 га, она включает в себя производственные цеха площадью 4100 м², лабораторию, ремонтные мастерские, склады и автопарк. Фабрика оснащена современным американским (Universal Aqua Industries.Inc) и итальянским (Ave Industries S.p.A. и ALKAM s.r.l.) оборудованием, отвечающим всем требованиям санитарно-гигиенических норм. Уникальные экологические условия Подмосковья и доступность основных автомагистралей обеспечивают оптимальные условия для производства и своевременной доставки воды клиентам. В 1998 году в г.Твери было создано дочернее предприятие ЗАО «Королевская вода». Автотранспортное предприятие ЗАО «Королевская вода» является закрытым акционерным обществом. Вся деятельность автотранспортного предприятия ЗАО «Королевская вода» лицензирована. Основным направлением деятельности ЗАО «Королевская вода» является перевозка бутылированной питьевой воды .За время работы на рынке, автотранспортная организация надежно себя зарекомендовала. 

Директор: Акопова Ольга  Ивановна.

Уставной капитал ЗАО «Королевская вода»: 70000 (семьдесят тысяч) рублей. Уставной фонд состоит из 4500 именных акций, номинальной стоимостью 16 рублей каждая.

Адрес предприятия: г.Тверь, ул.Павлова 10/10.

Всего на балансе ЗАО  «Королевская вода» находится 15 единиц подвижного состава. Можно выделить две группы техники: грузовые автомобили грузоподъемностью свыше 20 т. (5 единиц) и автомобили грузоподъемностью до 2 т..

Таблица 1. Состав грузового автопарка

Показатель	Годы
	2009	2010	2011
Среднесписочное число  грузовых ед. автомобилей, ед. в том числе, грузоподъемностью  до 2 т.                                                      свыше 2 до 5 т.                                            свыше 5 до 8 т.                                            свыше 8 т.        Автопоезда грузоподъемностью 20 тонн,                         Седельные тягачи	10 7         3	12 8         4	15 10         5
Грузоподъемность среднесписочного автомобиля, т. Средний возраст автомобиля, лет.   Средний пробег автомобиля за год, км.	7,4 9 56000	8 10 59000	8 11 59000

 

К основным элементам  структуры организации следует  отнести административно-управленческий персонал, производственные рабочие  и младший обслуживающий персонал.

К административно-управленческому  персоналу относятся директор, менеджеры, главный механик, главный бухгалтер, бухгалтер-кассир.

К производственным рабочим  относятся контрольные механики, механики, охрана, диспетчер, водители, грузчики.

Младший обслуживающий  персонал: дворники, уборщицы.

На данный момент общая численность работников ЗАО «Королевская вода» составляет 39 работников. Из них 37 человек работает на постоянной основе и лишь 2 по совместительству. Отдел кадров занимается подбором и расстановкой кадров, их подготовкой и переподготовкой, составляет график отпусков сотрудников и следит за его выполнением, повышает квалификацию сотрудников, составляет приказы о назначение и увольнение работников. Задача отдела снабжения – обеспечение предприятия всем необходимым: красками, маслами, запасными частями, смазками, расходными материалами, охлаждающими жидкостями. Технический отдел составляет графики замены масла, ТО1, ТО2, направления на шиномонтаж, ведет учет технических средств, собирает сведения от контрольных механиков и механиков о техническом состоянии каждой единицы подвижного состава, а также составляет очередность постановки автотранспорта на ремонт и принимает из ремонта автотехнику. В ведении отдела организации труда находится разработка мероприятий по совершенствованию организации труда всех сотрудников. Это делается для того, чтобы повысить эффективность производства, производительность и качество труда. Помимо этого, данный отдел осуществляет контроль за соблюдением требований к организации труда, участвует в распространении прогрессивного опыта и изучении передовых методов труда. Финансовый отдел занимается ведением учета и отчетности по заключенным договорам, по прибылям и убыткам. Здесь подсчитывается эффективность работы в целом по предприятию и отдельно по заказам и договорам, даются распоряжения на оплату ремонтных работ, топлива, закупку расходных, хозяйственных материалов, оргтехники, канцелярских товаров. Все документы по расходам и доходам проходят через финансовый отдел. Отдел продаж занят рекламой услуг, приемом заказов на услуги и расчетом их стоимости, связью с общественностью, оформлением разовых заказов, заключением долгосрочных и краткосрочных договоров.

Схема 1. Организационная структура ЗАО «Королевская вода»

 

Таблица 2. Штатное расписание ЗАО «Королевская вода»

№ п/п	Наименование структурных подразделений и должностей	Количество	Должностной оклад, руб.
1.	Генеральный директор	1	22000
2.	Коммерческий директор	1	18000
3.	Финансовый директор	1	15000
4.	Зам. директора по производству	1	15000
5.	Главный инженер	1	15000
6.	Менеджер	2	12000
7.	Главный бухгалтер	1	13000
8.	Бухгалтер-кассир	2	11000
9.	Механики	2	9000
10.	Охрана	2	9000
11.	Диспетчера	2	8000
12.	Водители	11	12000
13.	Грузчики	10	8000
14	Итого	37	408000

ФОТ управления (70-75%) = 285600

ФОТ производства (25-30%) = 122400

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1.2. Анализ основных  результатов деятельности за 2009-2011 гг.

Таблица 3. Основные технико-экономические показатели ЗАО «Королевская вода»

№	Наименование показателя	2009	2010	2011	03/02	04/03	04/02
1	Объем товарной продукции, руб.	669723	878354	945334	31,15	7,62	41,15
2	Объем реализованной  продукции в сопоставимых ценах, руб.	667968	878109	940191	31,45	7,6	40,75
3	Себестоимость реализованной  продукции, руб.	629266	800819	841771	27,26	5,11	33,77
4	Прибыль от продажи, руб.	138702	177290	198420	27,8	11,9	43,05
5	Чистая прибыль, руб.	129091	150775	131915	16,07	-12,6	2,1
6	Среднегодовая численность  работников, чел.	30	32	39	06,6	-3,2	3,3
7	Среднегодовая численность ОПФ, руб.	422329	357811	330217	-15,28	-7,72	-21,82
8	Фондовооруженность, руб./чел.	175,9	142,9	139,8	-18,77	-2,17	-20,53
9	Производительность труда, руб./чел.	278,93	350,92	400,22	25,8	14,4	43,48
10	Фондоотдача, руб.	1,58	2,45	2,86	55,06	16,73	81,01
11	Рентабельность произведенной  продукции, %	6,15	9,65	11,69	56,91	21,13	90,08