Совершенствование системы управления на предприятии

 
 
 
 

 

V. Внутренняя среда организации

          Внутренняя среда - это та часть общей среды, которая находится в поле интересов любой организации. Внутренние переменные характеризуют конкретную организацию и рассматриваются как социально-технические подсистемы. Изменение одной из них в определенной степени  влияет на все другие. Эти переменные (цели и задачи организации, горизонтальное и вертикальное разделения труда, определяющие её структуру, технологии и люди ) в различной степени контролируемы и управляемы. Они являются результатом управленческих решений относительно того, что делать, кому и как это делать в организации. Эти решения определяют результативность и эффективность конкретной организации по сравнению с другими. Поэтому, внутренняя среда организации имеет очень большое значение  при достижении поставленных целей с охватом производства и управления им. 

Оценка  внутренней среды организации.

                                                                                                  Таблица 4.

     Организационная культура - оценивает отношение между людьми на предприятии, отношение предприятия с клиентами, конкурентами, государственными органами и населением района расположения нашего завода.     Организационная социальная среда состоит из людей: руководителей, подчиненных, коллег.  Организационная культура складывается из поведения людей в организационной среде, т.е. организационная культура – это целостная система выработанных в организации и свойственным её членам моделей поведения, обычаев, нравов и ожиданий.

          Культура не является изначально  заданной, предопределенной. Она - результат  общественных взаимодействий, передается  и поддерживается главным образом через обучение. Культура внутри организации появляется через поведение.

         Имидж организации как внутри, так и вне её определяется  тем впечатлением, которое создается с помощью сотрудников, клиентов и общественного мнения в целом. Помимо премий сотрудники данного предприятия могут рассчитывать на продвижение по службе.

VI. SWOT – анализ

            SWOT – анализ – это обобщающий анализ внешней и внутренней среды организации. Любая организация оценивает свою силу и слабости, а также возможности и угрозы  внешней среды. Каждая слабость перерастает в мероприятия по снижению или устранению этой слабости. Также нужно предотвращать внешние угрозы. Т.е. SWOT – анализ – это анализ сильных и слабых сторон организации.

 
 
 
 
 
 
 

VII. Структура управления организацией.

      Структура организации – это логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей, построенные в такой форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.

           Рассмотрев схему 4, можно отметить следующее:

• тип структуры управления ОАО « Завод Стройдормаш » - иерархический, так как прослеживается четкое и строгое разделение труда, следствием которого является необходимость использования квалифицированных специалистов по каждой должности; четко определенная иерархия, при которой нижестоящий уровень подчиняется и контролируется вышестоящим, четко определены права и обязанности каждого подразделения и персонала в целом; осуществление найма на работу в соответствии с квалификационными требованиями к данной должности.

      На  данный момент существуют проблемы во взаимоотношениях подразделений:

• генеральный директор не в состоянии охватить такой объем информации, ему необходим помощник в лице технического директора, который бы курировал работу директора по производству , а соответственно и весь процесс основного производства;
• между директором по производству постоянно возникают конфликты по транспорту; плохо налажен процесс доставки сырья.
• главный бухгалтер должен подчиняться финансовому директору, так как возникают разногласия в финансовых вопросах;
• отдел продаж должен быть выделен в отдельную службу, которая подчиняется непосредственно генеральному директору.
• Служба сервиса должна подчиняться Главному инженеру и параллельно работать с отделом материально-технического снабжения. Если в службе сервиса нет заказов, то весь свободный транспорт (по мере возможности) должен быть направлен на доставку сырья.

      В структуре организации наблюдается  загруженность трудового потенциала, что отрицательно влияет на эффективность производства.

Рассмотрим  усовершенствованную систему управления (схема 5).

 

 

 

VIII. Рекомендации по совершенствованию системы управления. 

          Миссия  заключается в производстве высококачественной бурильно-крановой техники и в обеспечении экономического роста завода. Это должно позволить акционерам получить оптимальную прибыль, а персоналу – достойное и справедливое вознаграждение.

          Считаю, что в структуру управления « Завод Стройдормаш »  необходимо внести следующие изменения:

• Расширить штат сотрудников основного производства;
• Отдел продаж выделить в отдельную службу и предоставить в подчинение генерального директора;
• Создать экспортный отдел для работы с зарубежными партнерами и покупателями;
• Спланировать параллельную работу транспортного цеха, отдела материально-технического снабжения и службы сервиса;
• Объединить работу финансового директора и главного бухгалтера в единое целое;
• Расширить штат сотрудников маркетингового отдела и увязать его работу с экспортным отделом;
• Принять ставку технического директора, тем самым разгрузить генерального директора.

          Принятие решений – это ответственная  и трудоемкая  работа. Необходимость  принятия решений проделывает  всё, что делает руководитель любого уровня, ставит задачи, разрабатывает планы, формирует цели и добивается их достижения. Принятые решения касаются не только руководителя, но и других работников,  и во многих случаях всей организации, понимание тонкостей природы и сути принятия решений чрезвычайно важно для каждого, кто хочет добиться успеха в области управления предприятием.

          Все решения, касающиеся производства и руководства персоналом принимаются на  уровне высшего звена. Направление информационных потоков зачастую на данном предприятии идет в одном направлении: сверху вниз.

         За выполнение планов, за дублирование  должностей сотрудники комбината  получают поощрения в виде премий и доплат.

         Сотрудники некоторых отделов,  например, бухгалтерии не берут  отпуска, получая за это компенсацию, но это негативно сказывается на сроке исполнения их служебных обязанностей.

         Также работники предприятия  негативно воспринимают внедрение  новых технологий и разработок новых видов продукции, мотивируя это тем, что если процесс производства сварочных узлов будет полностью автоматизирован, то это приведет к сокращению рабочих мест. Поэтому необходимы разъяснительные мероприятия с персоналом в целом и с каждым работником в отдельности.

         Негативное влияние на эффективную  работу сотрудников оказывает стресс, а так же боязнь высказать своё мнение по ходу производственного процесса. Работники считают, что руководители не захотят выслушать их мнения, хотя с рабочего места  та или иная проблема просматривается глубже и объемнее.

         Исходя из выше перечисленного видно, что данная система управления несовершенна и требует детальной корректировки. 

             Рекомендации по совершенствованию системы управления.