Совершенствование организационной структуры предприятия

ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………..3

1. БАЗОВЫЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ……………………………………………………………………6

1. Сущность и виды организационных структур управления……………...6

1.2 Принципы и  методы построения организационных  структур управления…………………………………………………………………….…17

2. ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ ООО «РОСГОССТРАХ СИБИРЬ» - «УПРАВЛЕНИЕ ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ»………………………………………………………………………20

1. Общая характеристика ОАО «Росгосстрах» и его дочернего предприятия ООО «Росгосстрах-Сибирь»……………………………………..20
2. Система документационного обеспечения управления в ОАО «Росгосстрах»……………………………………………………………………25
3. Анализ организационной структуры управления филиалом ООО «Росгосстрах-Сибирь» – «Управление по Иркутской области»……………...27

3. СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИОННОЙ СТРУКТУРЫ УПРАВЛЕНИЯ ООО «РОСГОССТРАХ-СИБИРЬ» – «УПРАВЛЕНИЕ ПО ИРКУТСКОЙ ОБЛАСТИ»……………...………………………………………34

ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………….38

СПИСОК ИСТОЧНИКОВ И ЛИТЕРАТУРЫ………………………………….41

Приложения………………………………………………………………….......43 

ВВЕДЕНИЕ 

       Радикальная перестройка системы управления экономикой, переходящей на рельсы рыночных отношений – одно из самых  важных направлений программы реформ, проводимых в нашей стране. Особое значение эта проблема имеет на уровне предприятия, положение которого в  рыночной экономике меняется коренным образом. Этот процесс и характеризует актуальность нашей работы.

       В современных условиях производственные системы превращаются в многофакторные социально-экономические системы, в  которых осуществляются производственная, маркетинговая, воспитательная, информационная и другие виды деятельности коллектива. Если ранее предприятие практически работало только в сфере производства, то сейчас ему приходится осваивать особенности работы в сфере обращения - торговые операции, рекламу, ценовую политику, организацию своей собственной торговой сети. Оно само формирует цели и задачи, разрабатывает стратегию и политику своего развития, изыскивает необходимые для их реализации средства, набирает персонал, приобретает оборудование и материалы, решает множество структурных вопросов, в том числе и такие, как создание, ликвидация, слияние или разделение подразделений, вхождение в состав ассоциаций и других объединений, реорганизация производственной и перестройка организационной структуры управления. [2; С.15]

         Все эти виды деятельности  протекают в рамках любой социально-экономической  системы, поэтому успех функционирования  предприятия в значительной мере  зависит от правильности построения  всех видов деятельности, выделение  из большого числа схожих функций  и закрепление их за определенными  звеньями. В свою очередь, каждое  звено не может находиться  как бы в подвешенном, независимом  положении, то есть оно должно  взаимодействовать с другими  звеньями в рамках определенной  организации, а зачастую координировать  их деятельность. Таким образом,  каждая социально-экономическая система должна иметь свою организационную структуру управления, которая будет представлять собой упорядоченную совокупность связей между звеньями и работниками, занятыми решением управленческих задач, что будет соответствовать ее успешному функционированию [5, С. 48].

       Поэтому организации самостоятельно создают структуры для того, чтобы обеспечивать координацию и контроль деятельности своих подразделений и работников. Структуры организаций отличаются друг от друга сложностью, то есть, степенью разделения деятельности на различные функции; формализацией, то есть, степенью использования заранее установленных правил и процедур; соотношением централизации и децентрализации, то есть, уровнями, на которых принимаются управленческие решения. [11; С.102]

       Структурные взаимосвязи в организациях находятся  в центре внимания многих исследователей и руководителей. Для того чтобы  эффективно достигались цели, необходимо понимание структуры работ, подразделений  и функциональных единиц. Организация  работы и людей во многом влияет на поведение работников. Структурные  и поведенческие взаимосвязи, в  свою очередь, помогают установить цели организации, влияют на отношения и  поведение работников. Структурный  подход применяется в организациях для обеспечения основных элементов  деятельности и взаимосвязей между  ними. Он предполагает использование  разделения труда, охвата контролем, децентрализации  и департаментализации.

       Поэтому тема курсовой работы является актуальной, так как рассматривает изложенные варианты совершенствования организации  управления.

       Цель  работы – совершенствование организационной  структуры предприятия.

       Для реализации этой цели были поставлены следующие задачи:

       1. Рассмотреть теоретические аспекты  организационной структуры: понятие,  сущность, типы и принцип построения  организационной структуры.

       2. Сделать анализ организационно-управленческой  структуры предприятия. 

       3. Разработать проект по совершенствованию  организационной структуры предприятия.

       Объектом  исследования выступает ООО «Росгосстрах-Сибирь». Предмет изучения - организационная структура предприятия. В работе три главы.

       Для раскрытия поставленной темы определена следующая структура: работа состоит  из введения, трёх глав и заключения. В первой рассмотрены основные типы организационных структур, их достоинства и недостатки, принципы ее создания и факторы воздействия на организационную структуру управления. Во второй главе дается общая характеристика ООО «Росгосстрах-Сибирь», проведен анализ организационной структуры и функций управления, рассмотрена система документационного обеспечения управления. В третьей главе освещены направления реструктуризации предприятия, предложен вариант по совершенствованию организационной структуры предприятия.

       Исследование  вопросов, поставленных в данной работе, проводилось методом на основе анализа небольшого круга учебных пособий, статей, сайтов, посвященных производственной структуре предприятий и документации объекта исследования. 
 
 
 
 

1.БАЗОВЫЕ ОСНОВЫ ПОСТРОЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ СТРУКТУР УПРАВЛЕНИЯ 

1.1Сущность и виды организационных структур управления 

       Структура предприятия (организации) - это его внутреннее строение, характеризующее состав подразделений и систему связи, подчиненность и взаимодействие между ними. Различают понятия производственной, общей и организационной структур управления. В этой работе речь пойдет об организационной структуре, и начнем мы с её сущности и классификации. Организационная структура – это целостная система, специально разработанная таким образом, чтобы работающие в ее рамках  люди могли наиболее эффективно добиться поставленной перед ними цели [14, С.69].

         Организационная структура –  это способ группировки работ  и проведения линии подчинения, объединяющий работы  [9, С. 331].

       Структура управления рассматривается  как  необходимая форма  реализации функций  управления.

       Под структурой управления организацией понимается упорядоченная совокупность взаимосвязанных  элементов, находящихся между собой  в устойчивых отношениях, обеспечивающих их функционирование и развитие как  единого целого. Элементами структуры  являются отдельные работники, службы и другие звенья аппарата управления, а отношения между ними поддерживаются благодаря связям, которые принято  подразделять на горизонтальные и вертикальные. Горизонтальные связи носят характер согласования и являются, как правило, одноуровневыми. Вертикальные связи - это связи подчинения, и необходимость  в них возникает при иерархичности  управления, т. е. при наличии нескольких уровней управления. Кроме того, связи в структуре управления могут носить линейный и функциональный характер. Линейные связи отражают движение управленческих решений и  информации между так называемыми линейными руководителями, т.е. лицами, полностью отвечающими за деятельность организации или ее структурных подразделений. Функциональные связи имеют место по линии движения информации и управленческих решений по тем или иным функциям управления.

       Другими словами, организационная структура, в классическом понимании, определяет следующие три характеристики организации: [12, С.143]

• совокупность всех подразделений, служб и отдельных сотрудников фирмы;
• вертикальные и горизонтальные связи между ними;
• уровни иерархии, занимаемые ими (т.е. соподчиненность элементов организации).

       Организационные структуры бывают иерархического,  органического и партисипативного типов. Рассмотрим каждый из них.

     1. К иерархическому типу организационных структур относят линейную,  функциональную,  линейно-функциональную,  линейно-штабную и девизиональную структуры управления организациями. 

       Линейная  структура управления образуется в  результате построения аппарата управления только из взаимоподчиненных органов  в виде иерархической лестницы. Линейное управление - наиболее упрощенная система, между элементами которой существуют только одноканальные взаимодействия. Каждый подчиненный имеет только одного руководителя, который единолично отдает распоряжения, контролирует и руководит работой исполнителей. Разделение системы управления на составляющие части осуществляется по производственному признаку с учетом степени концентрации производства, широты номенклатуры продукции и т.д.

         Преимущества:

• личная ответственность руководителя за конечные результаты деятельности его подразделения;
• быстрая реакция на прямые приказания;
• единство распорядительства и ответственности; 
• установление системы взаимных связей между руководителем и подчиненным. 

          Недостатки: 

• невозможность использования в крупных масштабах управления организациями, т.к. это приведет к резкому увеличению количества ступеней управления и перегрузке менеджеров верхнего уровня; 
• повышенная зависимость выполняемой работы от личных и деловых качеств руководителей высшего звена;
• высокие требования к руководителю, который должен иметь разносторонние знания и опыт по всем функциям управления и сферам деятельности;
• отсутствие звеньев по подготовке управленческих решений;
• несогласованность в решении вопросов между подразделениями.

      Применяется на небольших предприятиях  или как фрагмент в композиции  крупной структуры.

     Функциональная структура - тип организационной структуры, при котором подразделения создаются в соответствии с видом выполняемых ими работ и подчинены функциональным руководителям. Функциональная специализация  аппарата  управления   значительно  повышает его эффективность, поскольку вместо универсальных менеджеров, которые должны  разбираться  в  выполнении  всех  функций,  этим  занимаются  высококвалифицированные  специалисты.

       Преимущества:

• возможность использования в работе опытных специалистов; 
• подготовка компетентных управленческих решений;
• снижение потребности в специалистах широкого профиля;    
• освобождение линейных менеджеров от решения некоторых специфических вопросов. 

                  Недостатки: 

• чрезмерная централизации; 
• переплетение функциональных зависимостей;
• усложнение взаимосвязей; 
• множественная подчиненность, т.е. нарушение принципа единоначалия.