Региональный опыт применения методов стратегического маркетинга туристической фирмы на примере ООО «Пермское бюро путешествий и экску
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Февраля 2015 в 22:46, курсовая работа
Описание работы
Целью курсовой работы является разработка и реализация маркетинговой стратегии туристкой фирмы. Задачи курсовой работы: 1. охарактеризовать рынок туристических услуг Пермского края; 2. проанализировать маркетинговый потенциал туристической фирмы ООО «Пермское бюро путешествий и экскурсий»; 3. разработать программу стратегического маркетинга туристической фирмы ООО «Пермское бюро путешествий и экскурсий;
Содержание работы
Введение………..…………………………………………………………………3 I. Региональный опыт применения методов стратегического маркетинга туристической фирмы на примере ООО «Пермское бюро путешествий и экскурсий»……………………………………………………..…………………6 Характеристика рынка туристических услуг Пермского края………………………………………………………….………..6 Анализ маркетингового потенциала туристической фирмы ООО «Пермское бюро путешествий и экскурсий»…………………….10 Программа стратегического маркетинга туристической фирмы ООО «Пермское бюро путешествий и экскурсий»……………...18 Заключение……………….…………………..…………………………………27 Список литературы…………...……………………
Айгистов О. Введение в бизнес туроперейтинга:
Учеб.-метод. пособие. – М.: РМАТ, 2004. – 104
с.
Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы. – М.: Финансы и статистика, 1997г. – 247с.
Ансофф И. Стратегическое управление.
- М.: Экономика, 1989. – 647с.
Ансофф
И. Новая корпоративная стратегия. - СПб.:
Питер Ком, 2003. – 422 с.
Андрушкив
Б.М., Кузьмин О.Е. Основы менеджмента. –
М., 2003. – 316 с.
Багиев
Г.Л. и др. Маркетинг: Учебник
для ВУЗов – М.: Экономика, 2003. – 703 с.
Большаков
А.С., Михайлов Б.И. Современный менеджмент:
теория и практика. - СПб.: Питер, 2002. – 341
с.
Боумэн
К. Основы стратегического менеджмента/Пер.
с англ. М.: ЮНИТИ, 2003. – 456с.
Виханский
О.С. Стратегическое
управление. - М.: Гардарика, 2004. – 569с.
Борисов Ю.Н. Маркетинг в туризме – М.
1996г..
Голубков Е.П. Маркетинг в России и
за рубежом. - М. - 1998.
Закон "Об основах туристской деятельности
в РФ" от 24 ноября 1996 года, № 132
ЗС Пермской области Постановление от 17 февраля 2005 г. N
2086 «О концепции развития туризма в Пермской
области на 2005-2010 годы».
Кириллова А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг
в туризме. СПб, 1996.
Котлер Ф. Основы маркетинга: пер. с англ.
– М.:»Ростинтер», 1996
Маркова В.Д. Маркетинг услуг. М., 1996.
Основы туристской деятельности.
Сост. Е.И.Ильина, М., 2000г.
Попова Р.Ю. Маркетинг и маркетинговые
исследования в России. – М. 1998.
Скобкин С.С. Маркетинг и продажи в гостиничном
бизнесе: Учебно-практическое пособие.
– М.: Юристъ, 2001. – стр.38 – 45
Федеральный Закон РФ «Об основах туристской
деятельности в Российской Федерации»:
от 24.11.96г. N 132-ФЗ. Собрание законодательства
РФ.- 1996.- (N 49).
Федько В.П. Основы маркетинга / В.П. Федько,
Н.Г. Федько; под ред. Д.э.н., проф. В.П. Федько, к.э.н. И.И. Савиди. – Изд. 4-е. – Ростов н/Д: Феникс, 2005.
Хлусов В.П. Основы маркетинга – М.: «Издательство
ПРИОР», 2000.
Шишигин М.И. Основы международного маркетинга.
- Учебное пособие. М.- 2000.