Разработка стратегии развития предприятия

 

Глава 3. Разработка стратегии развития предприятия

3.1 Разработка  стратегических целей

Цели фирмы формируются на основе миссии организации и тех ценностей, на которые ориентируется высшее руководство.

Миссия организации: обеспечить покупателя необходимым товаром и сопутствующими услугами.

Долгосрочные цели фирмы:

– Приблизится к лидирующим позициям на рынке;

– создать дополнительные торговые точки;

– создать отдел маркетинговых исследований.

Краткосрочные цели:

По планово – экономическому отделу:

– Разработать план реализации на будущий год;

– составить бизнес-план по созданию дополнительных торговых точек    и магазинов;

– сделать конкретные предложения о населенных пунктах, где так же необходимо создать дополнительные торговые точки.

По отделу труда и заработной платы:

– Определить количество и размер оплаты труда персонала в будущих дополнительных торговых точках.

По бухгалтерии:

– Рассмотреть поступившие из подразделений финансовые сметы расходов и доходов по предложенным мероприятиям и вынести решения о возможности или невозможности реализации мероприятий в заданном объеме и динамике, и если нет, то указать на «белые» пятна, доходы по которым несоизмеримы с расходами на их реализацию даже в долгосрочной перспективе.

По продажам:

– Провести дополнительные маркетинговые исследования рынка для более глубокого изучения предпочтений и потребностей покупателей;

– разработать дополнительные программы и акции по увеличению объема продаж;

– увеличить объем продаж, захватив большую часть рынка (около 30–40%).

 

3.2 Разработка альтернативных вариантов и выбор стратегии

Сегодня как никогда раньше на рынке присутствует огромное количество конкурентов, и это количество постоянно растет. Тех, кто засиживается и ничего не делает, просто вытесняют с рынка. Поэтому тем, кто желает выжить, определенно необходима хорошая маркетинговая стратегия.

Кажется, что мир сегодня предоставляет множество возможностей для совершенствования, но без права на ошибку. Мир очень быстро меняется и чтобы не отстать и не остаться позади, все в нем необходимо делать быстро. Главная цель большинства компаний в том, чтобы суметь постоянно реализовывать инновационные идеи и создавать такое предложение на рынке, которому не смогут соответствовать конкуренты.

Насколько бы развитым не было предприятие, все ровно найдутся аспекты, которые требуют улучшения. Проанализировав ИП            «Зырянова А.Ю.», с учетом новых долгосрочных и краткосрочных целей, предлагаются четыре альтернативных стратегии такие, как стратегия развития рынка, стратегия роста, стратегия руководства общими издержками, стратегия фокусирования. Четыре альтернативные стратегии представлены в виде таблицы. (См. Приложение 7)

Самым удачным вариантом в данном положении фирмы стратегия роста, так как эта стратегия присуща, прежде всего, фирмам, стремящимся к лидерству в своей области. Данная стратегия обеспечит наращивание конкурентных преимуществ за счет активного внедрения на новые рынки, диверсификации производства, постоянного осуществления нововведений.

Стратегия развития направлена на увеличение рыночной доли, диверсификации поставщиков, расширение продуктового ряда.

Нужно учитывать, что все действия, связанные с внедрением новой стратегии, могут оказаться малоэффективными или даже напрасными, если не подкрепить их сильной рекламной компанией.

Расширение сети магазинов, аренда помещений в отдаленных районах города нуждающихся в определенных видах товара, расширение ассортимента товара.

Изменения в ценовой политике.

Анализ ценовой политики, проводимой компанией в настоящее время, выявил необходимость разработать новую более гибкую ценовую концепцию с розничными покупателями. Наряду с имеющейся системой предоплаты, разрабатывается новая система скидок:

1. Скидка клиентам от объема продаж в предыдущие периоды;

2. накопительная скидка для постоянных клиентов.

Кроме того, будет пересматриваться система работы с клиентами, ужесточаться условия заключения договоров, усиливаться контроль за работой продавцов, в частности в отношении консультаций, техник убеждения и т.д.

Компания имеет возможность предоставлять своим клиентам и партнерам выше обозначенные скидки, за счет варьирования наценки и уменьшения себестоимости товара. Данная политика нацелена не только на поддержание старых клиентов, но и на привлечение новых.

Рекламная коммуникативная концепция компании.

Основные существующие проблемы реклама носит разрозненный характер:

– В размещаемой рекламе нет единой политики, единого стиля, единого рекламного слогана;

– малый процент узнаваемости фирмы;

– предпочтение отдается только таким носителям рекламы как бесплатные газеты;

– реклама носит случайный непостоянный характер.

У нас сформулирована миссия фирмы и разработан стратегический план развития предприятия. Сильным инструментом для воплощения наших целей будет являться реклама. Она будет носить постоянный и единый характер. Если мы хотим упрочить свои позиции на региональном рынке, то цель рекламной политики – сделать фирму везде узнаваемой. Мы должны разработать комплекс рекламных мероприятий, направленных на достижение этой цели.

План рекламной политики:

1. Разработать единый фирменный стиль компании: в том числе слоган, рекламные макеты;

2. разработать рекламную  стратегию;

3. определить подробный  план по рекламным компаниям  и акциям на текущий год: в  том числе составить список  носителей рекламы.

Единый фирменный стиль.

К разработке единого фирменного стиля компании нужно подойти весьма серьезно. К разработке стиля лучше всего привлечь дизайнерские или консалтинговые компаний, которые на этом специализируются. Эту работу предлагается подготовить в виде методического руководства или рекомендаций по фирменному стилю компании.

Рекомендации должны содержать необходимые нам элементы фирменного стиля и давать исчерпывающее представление о внешнем виде элементов фирменного стиля, об их размерах и деталях. Параметры, приведенные для каждого элемента фирменного стиля должны быть обязательными при составлении любых рекламных мероприятий. Например, должен быть определен фирменный цвет, шрифт, слоган и фирменный знак. Здесь также могут быть разработаны электронные шаблоны рекламных материалов (для печати баннеров, проектирования и верстки). Например, должны быть разработаны фирменные бланки, конверты, папки, визитки, листовки.

Отступление от электронных шаблонов не допускается.

Утвержденному фирменному стилю должны придерживаться все, кто работает с рекламой без исключения, в том числе и точки продаж и склады.

Рекламная стратегия.

Стратегия будет иметь несколько этапов:

1 этап –  На этом  этапе реклама должна быть  агрессивной. Цель – создать положительный  имидж, дать миру знать о себе, добиться 50% узнаваемости фирмы. Все  должны узнать, что мы – лидеры, реализуем товар в оптимальном  соотношении цена качество. Длительность  этапа зависит от обратных  результатов.

2 этап –  На этом  этапе она должны иметь поддерживающий  характер. Цель – поддерживать  информированность потребителей, чтобы  они не забывали о нас, периодически  время от времени напоминать  о себе.

Кроме того прежде чем составлять план рекламных кампаний надо выявить наиболее эффективные носители рекламы для каждого сегмента потребителей.

Чтобы быть эффективной рекламная акция должна иметь определенный порядок, она выходит поэтапно: сначала на радио, потом в газетах, по телевидению и завершается уличной рекламой.

Корпоративную рекламу компания должна проводить за свой счет и также в части разработки рекламных роликов, создания плакатов, текстов. Мы должны только контролировать единый стиль.

Актуально создание Интернет-сайта и Интернет-магазина.

План по рекламным кампаниям и акциям на следующий год.

1. Квартал.

– Утверждение бюджета;

– работа над методическими рекомендациями по фирменному стилю.

2 Квартал.

 – Утверждение методических рекомендаций по фирменному стилю;

– создание серий рекламных роликов;

– разработка рекламы для новых рынков;

– создание Интернет-сайта, разработка проекта Интернет-магазина;

– проведение рекламных акций на старых рынках.

3 Квартал.

– Проведение рекламных акций по новым товарам;

– проведение рекламных акций по старым товарам.

4. Квартал.

– Проведение рекламной рождественской акции по всем товарам, рынкам;

– подведение итогов;

– разработка бюджета на следующий год;

– введение Интернет продаж.

Изменения сбытовой политики компании.

В соответствии с проблемами сбыта, политика направлена на решение этих проблем посредством следующих инструментов:

– Построение системы мотивации для менеджеров и продавцов, ориентированной на личную заинтересованность;

– проработка договорных отношений с клиентами, ужесточение контроля ценовой политики. Мотивация: штрафы за нарушения, в том числе отказ от услуг, поощрения по итогам года партнеров, полностью выполняющих рекомендации и условий;

– просмотр существующих договоров с поставщиками, изменений условий поставки товаров, предусмотреть возможность 50% оплаты с дальнейшей отсрочкой платежа, что позволит увеличить оборотные средства за счет кредиторки;

– применение «жесткого типа» стимулирования в периоды не сезона кратковременное снижение цен, продажа дополнительного количества товара при неизменных ценах;

– применение «мягкого типа» стимулирования в периоды сезона – лотереи, конкурсы, акции.

Интернет – проект.

Запустить новый WEB – ресурс, который должен решить следующие задачи:

Для покупателей:

– позиционирование самой компании и товара посредством Интернета (информационность, узнаваемость);

– возможность заказа товара на расстоянии (Интернет-магазин);

– возможность получения полной информации о товаре (отсутствие / наличие на складе, скидки, акции, условия заказа);

– возможность получения on-line консультаций.

Для продавцов:

– возможность отслеживание движения товара;

– возможность проведения анализа по различным характеристикам (наибольший / наименьший спрос, сезонность, и т.д.).

 

Для эффективной деятельности предприятию необходимо не только наличие стратегии, но и постоянный анализ имеющейся стратегии, анализ степени ее соответствия к сложившимся условиям на рынке. Поскольку без этого невозможны ни успешная деятельность, ни удержание стабильного конкурентного преимущества, что в современных рыночных условиях крайне важно для любого предприятия.

 

 

 

 

Заключение

Любая модель управления организацией базируется на соответствующей концепции. Концепция управления – это система идей, принципов, представлений, которые предопределяют цель функционирования организации, механизмы взаимодействия субъекта и объекта управления, характер взаимоотношений между отдельными звеньями его внутренней структуры, а также необходимая степень учета влияния внешней среды на развитие организации.

Стратегическое планирование является одним из важнейших элементов стратегического управления предприятия. Принятие стратегии должно сопровождаться разработкой четкого бизнес-плана, в работе над которым, помимо службы маркетинга, должны принимать участие финансовая, экономическая служба и бухгалтерия.

Поэтому стратегия развития предприятия заслуживает самого серьезного внимания как инструмент управления, пригодный не только для фирм, но и для широкого круга социальных учреждений. Выбор стратегии и её реализация являются основными частями стратегического управления. Стратегия в стратегическом управлении понимается как долгосрочное качественно определённое направление развития предприятия, относящееся к таким сторонам её деятельности, как сфера, средства и форма.

Выбор стратегии зависит от ситуации, в которой находится предприятие. Однако существуют определенные рамки, в которые вписываются стратегии.