Разработка стратегии малого предприятия

      Некоторые ученые даже предполагают, что именно тщательный учет этих факторов обеспечивает эффективность стратегического  менеджмента в малом бизнесе²⁷. В общем, несмотря на критику, рядом специалистов подобного подхода, все модели стратегического планирования, предназначенные для малого бизнеса, можно разделить на два основных теоретических направления: рациональные модели и модели интуитивной разработки стратегии. Рассмотрим теоретические основы обоих направлений.

      Рациональная  модель стратегии рассматривает  процесс разработки стратегии как  формальный вид деятельности, в рамках которой основное внимание уделяется  связи между внешней средой бизнеса и организацией. Эта модель рассматривает достижение так называемого «стратегического соответствия» (условиям внешней и внутренней деловой окружающей среды) как одну из важных задач, которые призван решать стратег.

      Вторая  модель-это модель интуитивной разработки стратегии. Лучше всего она рассмотрена в работе McCarthy и Leavy, которые сопоставили обе модели (табл.1)²⁸. Модель интуитивной разработки стратегии сосредоточена на внутренних параметрах организации, таких, как культура, стиль руководства, политика в отношении человеческих ресурсов. В соответствии с этой моделью формальное стратегическое планирование со временем утрачивает свое значение, преимущественно из-за динамичности внешней среды, когда ключевыми условиями для выживания компании становятся способность к инновативности и гибкости.

      Таблица 1

      Сравнение моделей рационального  планирования и интуитивной  разработки стратегии

      Предприниматель или руководитель малого бизнеса, организующий новое дело, должен иметь бизнес-план²⁹. Бизнес-план позволяет предпринимателю четко сформулировать свои деловые идеи. Владельцу-управляющему МСП он помогает намечать цели бизнеса и определять, каким образом достичь их. Для того чтобы реализовать стратегический план МСП, его следует перевести в оперативную плоскость. Иными словами, существует необходимость и потребность разработать целый набор необходимых тактических действий, в том числе в области маркетинга, ценообразования, совершенствования технологий, составление бюджета: эти характеристики позволят реализовать на практике стратегический план, перевести его в плоскость конкретных практических действий. Все вышеперечисленное сводится воедино в документе, получившем название «бизнес-план». Имеется множество источников, которые могут быть полезны в процессе составления бизнес-плана. В списке использованной литературы указаны некоторые полезные интернет-ссылки, которые помогут в процессе подготовки бизнес-плана.

      Zimmerer и Scarborough утверждают, что бизнес-план выполняет две важные функции: во-первых, он направляет деятельность фирмы, указывая ее курс действий в будущем и уточняя соответствующую стратегию, во-вторых, привлекает инвесторов³⁰. Грамотно составленный бизнес план помогает предпринимателю избежать ошибок в бизнесе, таких, например, как игнорирование маркетингового плана, плана реализации, положения с наличными средствами, незнание клиентов, персонала, отказ от идеи бизнеса в целом. Хотя не существует единой модели или формы бизнес-плана, есть все основания полагать, что успешный бизнес-план может³¹:

• Обеспечить первое благоприятное впечатление от бизнеса;
• Демонстрировать энтузиазм предпринимателя по отношению к данному начинанию;
• Четко показывать, кто является клиентами компании;
• Обеспечивать четкую всеобъемлющую оценку рисков и возможностей предприятия;
• Представлять информацию о деятельности бизнеса в структурированной концентрированной форме с использованием наглядных материалов;
• Представлять в понятной форме техническую информацию, касающуюся бизнеса;
• Обладать последовательностью изложения и стилистики, что облегчает чтение бизнес-плана;
• Подчеркивать управленческий опыт и компетентность, указывая на проблемы, которым следует уделить внимание.

      В целом единого формата для бизнес-плана не существует³²: каждый бизнес-план уникален, отвечает особенностям той отрасли бизнеса, для которой предназначен, и бизнес-план одной компании не будет похож на бизнес-план другой. Например, бизнес-план, разработанный для нового предприятия в области обрабатывающей промышленности, никогда не будет похож на бизнес-план для страхового бизнеса.

      Однако  имеется ряд пунктов, которые  обязательно должны присутствовать в любом бизнес-плане. Lasher утверждает, что несмотря на огромные различия существа планов разных компаний, типичный бизнес-план должен иметь восемь глав: содержание, краткое изложение сути бизнеса, миссия и стратегия, анализ рынка, описание операций, руководство, персонал, финансовый прогноз, возможные непредвиденные ситуации. Со своей стороны, Burns полагает, что типичный бизнес-план должен содержать следующие 11 элементов³³:

• Подробности бизнеса;
• Цели и задачи бизнеса;
• Информацию о рынке;
• Сильные и слабые стороны нового предприятия, а также его конкурентные преимущества;
• Информацию о клиентах;
• Маркетинговую стратегию;
• Потребности в помещении и оборудовании;
• Информацию об основных работниках, их функциях и уровне подготовки;
• Финансовые показатели – оборот, прибыль, точка безубыточности и пр.;
• Детализированные прогнозы;
• Подробные ежемесячные прогнозы потоков денежной наличности³⁴.

      После того как малый бизнес стал участвовать  в электронной коммерции и  использовать возможности интернета  для рекламы и реализации своих  продуктов и услуг, он столкнулся с необходимостью использовать для  своих бизнес-планов более динамичный формат.

      Делая вывод, можно сказать, что стратегическое планирование - это одна из функций управления, которая представляет собой процесс выбора целей организации и путей их достижения. Стратегическое планирование обеспечивает основу для всех управленческих решений, функции организации, мотивации и контроля ориентированы на выработку стратегических планов.

2. Организационно-экономическая характеристика ООО «Ремстройкомплект»

      В качестве практики хотелось бы подробно проанализировать малое предприятие ООО «Ремстройкомплект».

      Компания  ООО «Ремстройкомплект» создана  в 2006 году. Около 50% товара реализуется  в розницу, 50% предназначено для  оптовых поставок. В ассортиментном перечне более 150 наименований. В 2007 году компания переехала на новый отапливаем склад, что способствовало расширению ассортимента.

      В прошлом индивидуальный предприниматель Бочкарев Петр Викторович, создатель компании ООО «Ремстройкомплект», собирается заработать на продаже строительных материалов более мелким компаниях в Белгороде и Белгородской области. Он готов предложить им широкий выбор строительных материалов по ценам ниже чем у большинства крупных компаний в нашем городе, тем самым получив прибыль от большего оборота,  а не от наценки. Все время компании приходится сдерживать натиск конкурентов.

      Общая численность персонала ООО «Ремстройкомплект» – 10 человек. Оборот компании не раскрывается.

      Важное  замечание, Бочкарев основал «Ремстройкомплект» в 2006 году, имея только $1 тыс. стартового капитала, начал он с продажи сухих смесей. Тогда бизнес строительных материалах ему представлялся просто: он арендует помещение под офис, находит партнеров, которые на условиях предоплаты заказывают товар, после чего закупает товар у местных производителей и продает его партнерам. Иного варианта, кроме продажи сухих смесей по предоплате, Бочкарев тогда даже не рассматривал: казалось, это была единственная стратегия, не требовавшая особых затрат и одновременно гарантировавшая компании определенный уровень продаж.

      Сухие смеси пользовались стабильным спросом  у покупателей, и нажив небольшой  капитал директор «Ремстройкомплект» Петр Бочкарев решил добавить в ассортимент сантехнику.

      Переломный  момент в работе «Ремстройкомплект» наступил через год после открытия компании, когда партнер компания «Магма» заказала большую партию сухих смесей. Тогда Бочкарев понял выгоду работы по оптовым поставкам. К тому времени был уже найден хорошим поставщик, который давал низкие дилерские цены. Заказ был выполнен, было решено пополнять ассортимент товара, который возможно было закупать у производителей по низким ценам. Дали объявление в специализированную газету и Интернет. 

      В результате в 2007 году ассортимент «Ремстройкомплект» пополнился цементом, цементностружечными плитами, комплектующими для гипсокартона.

      И так рассмотрим сильные и слабые стороны организации, а так же возможности и угрозы.

      Сильные стороны: проработав на рынке уже 2 года предприятие накопило достаточные финансовые ресурсы, так же появилась кредитная линия в банке, что позволяет значительно расширить возможности предприятия по кредитованию своих клиентов. Плюсом является хорошая репутация у покупателей, и почти самая низкая цена в городе на определенные группы товаров. Происходит большая экономия на складских услугах за счет большого объема продаж сразу с завода производителя. Преимуществом среди конкурентов является то, что у предприятия подписаны договора с транспортными компаниями, которые находят машины на доставку и поставку товара в два раза дешевле, что сокращает расходы на транспорт и уменьшает себестоимость товара.

      Слабые  стороны: Как уже отмечалось, несмотря на множество преимуществ использования в МСП стратегического менеджмента, все еще остаются руководители, такие как директор рассматриваемой нами организации, которые по тем или иным причинам избегают его применения.

      Эти причины заключаются  в следующем: недопонимание всей важности стратегического менеджмента для своего бизнеса, отсутствие необходимые знания в этой области и информация о стратегическом процессе и его преимуществах для них и их компаний, не знание методик стратегического менеджмента. Наконец, недостаток управленческого таланта у руководителя, я думаю это связано с отсутствием специального образования, и с достаточным опытом работы в данной сфере. Отсутствие квалификации у менеджеров часто приводят к ошибкам в работе. Плохое отслеживание процесса выполнения стратегии, цель у руководства получить прибыль, а от чего это не важно, важно чтобы работа не прекращалась. Так же минусами являются: ниже среднего маркетинговые способности и неспособность финансировать необходимые изменения в стратегии.

      Возможности: выход на новые рынки, увеличение разнообразия во взаимосвязанных продуктах – как правило строители привыкли закупать все в одном месте, это позволяет увеличить разнообразие товаров, тем более когда известны примерные соотношения, что ведет к экономии. Ускорение роста рынка строительных услуг ведет к ускорению рынка строительных материалов, это открывает большие возможности «Ремстройкомплект», тем более предприятие уже зарекомендовало себя на рынке.

      Угрозы: появление новых конкурентов на рынке, у которых будут более большие возможности и связи, например, приход на рынок какой-нибудь московской компании. На сегодняшний день подобных конкурентов местным фирмам не так много, но они создают конкуренцию.