Разработка плана маркетинга на предприятии

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 25 Июня 2015 в 19:07, курсовая работа

Описание работы

Цель исследования – выявить особенности организации и проведения разработки плана маркетинга на предприятии.
Задачи исследования:
Раскрыть содержание основных понятий и подходов по вопросу маркетингового планирования (сущность плана маркетинга, типология),
Рассмотреть структурные компоненты плана маркетинга на предприятии,
Описать технологию разработки плана маркетинга на предприятии,

Файлы: 1 файл

моя работа.doc

— 404.00 Кб (Скачать файл)

 

Из данных таблицы, можно сделать выводы, что выбор места сбыта очень влияет на прибыль, в зависимости от того, где продается товар цена на него выше или ниже базовой. Так в торговых центрах цена на продукт выше, чем в обычных магазинах.

Помимо уже созданного опроса недовольных клиентов, для улучшения качества продукции компании ООО «Коти» необходимо создать отдельную книгу жалоб и предложений, где каждый клиент будет оставлять свое мнение о продукции компании, о качестве обслуживания клиентов и после обработки будут выявлены достоинства и недостатки и приняты решения по ликвидации недостатков и улучшения достоинств.

 

 

Заключение

 

Маркетинг - это координирование действия предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.

Проведенный анализ экономической и маркетинговой деятельности ООО «Коти» показал, что данная фирма является прибыльным торговым предприятием. Исследуемое предприятие осуществляет реализацию ассортимента непродовольственных товаров и обслуживает широкий круг потребителей.

В целом оценивая экономическую деятельность предприятия, можно сказать, что данное торговое предприятие динамично развивается и на предстоящий период предполагает повышение реализации

В результате проведённого анализа работы маркетинговой службы можно сделать следующий вывод: в условиях рыночной экономики маркетинг представляет собой систему организации деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту продукции. Основополагающие принципы в его деятельности – предлагать то, что продаётся, а не то, что производится. В результате производство продукции предприятия перестраивается в соответствии со спросом на неё; успех на рынке может быть достигнут только в том случае, если предприятие изучает рынок, спрос, вкус и желания потребителей, выпускает товары, пользующиеся спросом; воздействует на рынок и спрос в своих интересах.

Проведя анализ маркетинговых показателей фирмы, были предложены рекомендации по изменению сложившейся структуры продаж парфюмерии. Была разработан маркетинговый план, с целью увеличения роста объёмов продаж, доли рынка, освоения новых регионов сбыта продукции и повышения конкурентоспособности фирмы. Также были разработаны мероприятия по совершенствованию работы с потребителями. Это предоставление различных скидок на товар, и подарков.

Планируемые мероприятия позволят повысить товарооборот фирмы и получить дополнительный экономический эффект. Это будет способствовать повышению конкурентоспособности и формированию эффективной концепции маркетинга.

 

 

Список использованных источников

 

  1. Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр. / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. – М.: Экономика, 2003. – 572 с.
  2. Адамов В.Е., Ильенкова С.Д. Экономика и статистика фирм./ Учебник. - М.: Финансы и статистика.- 2006.- 432 с
  3. Белоусов А.Г., Стаханов Д.В., Стаханов В.Н. Коммерческая логистика (Серия «Учебники ХХ1 века»). – Ростов н/Д: «Феникс», 2007 – 224 с.
  4. Бланк И.А. Управление торговым предприятием: Учебник .- М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; Изд-во ЭКМОС, 2008 .- 416с.
  5. Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учеб. пособие. М.: Дашков и К, 2008 - 248 с.
  6. Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг .- 2007. - № 2 - с. 164.
  7. Дашков Л.Г. Организация, технология и проектирование торговых предприятий, 2008- 248 с.
  8. Жиделева В.В. Экономика предприятия: учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2008. - 131 с.
  9. Крие А., Жаллэ Ж. Внутренняя торговля .- М.: Прогресс, 2006.
  10. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М: Финансы и статистика, 2008-114 с.
  11. Попов Е.В. Теория маркетинга. – Екатеринбург: изд-во ИПК УГТУ, 2007. – 586 с.
  12. Скрит Н.Н., Микулич И.М., Валевич Р.П. Бизнес-планирование в торговле: Учеб. пособие .- Минск: БГЭУ, 2008 .- 215 с.
  13. Спирин А.А., Фомин Т.П. Маркетинговые исследования в торговле: Учеб. пособие .- М.: Экономика, 2008 .- 148 с.
  14. Уткина Э.А., Маркетинг: Учебник./. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издат. ЭКМОС, 2007. – 320 с.
  15. Хруцкий В.Е., Корнеев И.В. Современный маркетинг: Учебник – 2-е изд., ЭКМОС, 2007. – 312 с.

 

Приложение А

 

План маркетинговых действии и сроки их реализации

Мероприятия

Срок

Примечания

Анализ состояния рынка в г. Комсомольске-на-Амуре.

   

Составление досье на конкурентов.

   

Информация о клиентах:

ежемесячно

 

информация о магазинах (ср. объем продаж, регул оплаты)

ежемесячно

совм с бухг

информация об оптовиках (где, сколько, что берут, связь)

ежемесячно

 

Анализ движения товаров.

   

Анализ продаж товаров.

еженедельно

 

Мероприятия по закупке товаров.

еженедельно

 

Мероприятия по снижению запасов неликвидов.

еженедельно

совм со складом

Мероприятия по позиционированию прилавка.

   

Определение формы прайс-листов:

   

график работы

ежемесячно

 

перечень услуг

ежемесячно

 

система скидок и бонусов

ежемесячно

 

прочее

   

Конкурсы:

   

наибольшая разовая покупка в течении месяца

ежемесячно

 

наибольшая сумма закупки за месяц

ежемесячно

 

лотерея среди клиентов с определенной суммой закупки

ежеквартально

 

Установление системы скидок:

   

накопительные

   

утренние

   

разовые

   

индивидуальные

   

купонные скидки

   

Установление системы бонусов:

   

разработка системы товарных бонусов.

   

разработка системы денежных бонусов.

   

Мероприятия по позиционированию товара.

   

Система уведомления клиентов о поступлении товара.

еженедельно

 

Система "убыточный лидер продаж".

еженедельно

 

Разработка мероприятий по выявлению потенциальных покупателей.

еженедельно

 

Имиджевая реклама.

   

ТВ.

еженедельно

 

Радио.

еженедельно

 

Пресса.

еженедельно

 

Составление сметы затрат на намеченные мероприятия.

ежемесячно

 

Разработка системы стимулирования сотрудников.

ежемесячно

 

Система стимулирования менеджеров.

ежеквартально

 

Система стимулирования операторов.

ежеквартально

 

Разработка системы определения эффективности мероприятий.

   

Анализ изменения объемов продаж.

   

Анализ изменения скорости продаж.

   

Анализ движения определенных групп товаров.

   

Размещено на Allbest.ru

 

 


Информация о работе Разработка плана маркетинга на предприятии