Разработка плана маркетинга на предприятии
Курсовая работа, 25 Июня 2015, автор: пользователь скрыл имя
Описание работы
Цель исследования – выявить особенности организации и проведения разработки плана маркетинга на предприятии.
Задачи исследования:
Раскрыть содержание основных понятий и подходов по вопросу маркетингового планирования (сущность плана маркетинга, типология),
Рассмотреть структурные компоненты плана маркетинга на предприятии,
Описать технологию разработки плана маркетинга на предприятии,
Файлы: 1 файл
моя работа.doc
— 404.00 Кб (Скачать файл)
Из данных таблицы, можно сделать выводы, что выбор места сбыта очень влияет на прибыль, в зависимости от того, где продается товар цена на него выше или ниже базовой. Так в торговых центрах цена на продукт выше, чем в обычных магазинах.
Помимо уже созданного опроса недовольных клиентов, для улучшения качества продукции компании ООО «Коти» необходимо создать отдельную книгу жалоб и предложений, где каждый клиент будет оставлять свое мнение о продукции компании, о качестве обслуживания клиентов и после обработки будут выявлены достоинства и недостатки и приняты решения по ликвидации недостатков и улучшения достоинств.
Заключение
Маркетинг - это координирование действия предприятия на рынке, для него характерными чертами являются системность и комплексность.
Проведенный анализ экономической и маркетинговой деятельности ООО «Коти» показал, что данная фирма является прибыльным торговым предприятием. Исследуемое предприятие осуществляет реализацию ассортимента непродовольственных товаров и обслуживает широкий круг потребителей.
В целом оценивая экономическую деятельность предприятия, можно сказать, что данное торговое предприятие динамично развивается и на предстоящий период предполагает повышение реализации
В результате проведённого анализа работы маркетинговой службы можно сделать следующий вывод: в условиях рыночной экономики маркетинг представляет собой систему организации деятельности предприятия по разработке, производству и сбыту продукции. Основополагающие принципы в его деятельности – предлагать то, что продаётся, а не то, что производится. В результате производство продукции предприятия перестраивается в соответствии со спросом на неё; успех на рынке может быть достигнут только в том случае, если предприятие изучает рынок, спрос, вкус и желания потребителей, выпускает товары, пользующиеся спросом; воздействует на рынок и спрос в своих интересах.
Проведя анализ маркетинговых показателей фирмы, были предложены рекомендации по изменению сложившейся структуры продаж парфюмерии. Была разработан маркетинговый план, с целью увеличения роста объёмов продаж, доли рынка, освоения новых регионов сбыта продукции и повышения конкурентоспособности фирмы. Также были разработаны мероприятия по совершенствованию работы с потребителями. Это предоставление различных скидок на товар, и подарков.
Планируемые мероприятия позволят повысить товарооборот фирмы и получить дополнительный экономический эффект. Это будет способствовать повышению конкурентоспособности и формированию эффективной концепции маркетинга.
Список использованных источников
- Академия рынка: маркетинг. Пер. с фр. / А. Дайан, Ф. Букерель, Р. Ланкар и др. – М.: Экономика, 2003. – 572 с.
- Адамов В.Е., Ильенкова С.Д. Экономика и статистика фирм./ Учебник. - М.: Финансы и статистика.- 2006.- 432 с
- Белоусов А.Г., Стаханов Д.В., Стаханов В.Н. Коммерческая логистика (Серия «Учебники ХХ1 века»). – Ростов н/Д: «Феникс», 2007 – 224 с.
- Бланк И.А. Управление торговым предприятием: Учебник .- М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем»; Изд-во ЭКМОС, 2008 .- 416с.
- Владимирова Л.П. Прогнозирование и планирование в условиях рынка. Учеб. пособие. М.: Дашков и К, 2008 - 248 с.
- Глухов А. Оценка конкурентоспособности товара и способы ее обеспечения // Маркетинг .- 2007. - № 2 - с. 164.
- Дашков Л.Г. Организация, технология и проектирование торговых предприятий, 2008- 248 с.
- Жиделева В.В. Экономика предприятия: учебное пособие. - М.: Инфра-М, 2008. - 131 с.
- Крие А., Жаллэ Ж. Внутренняя торговля .- М.: Прогресс, 2006.
- Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М: Финансы и статистика, 2008-114 с.
- Попов Е.В. Теория маркетинга. – Екатеринбург: изд-во ИПК УГТУ, 2007. – 586 с.
- Скрит Н.Н., Микулич И.М., Валевич Р.П. Бизнес-планирование в торговле: Учеб. пособие .- Минск: БГЭУ, 2008 .- 215 с.
- Спирин А.А., Фомин Т.П. Маркетинговые исследования в торговле: Учеб. пособие .- М.: Экономика, 2008 .- 148 с.
- Уткина Э.А., Маркетинг: Учебник./. – М.: Ассоциация авторов и издателей «Тандем». Издат. ЭКМОС, 2007. – 320 с.
- Хруцкий В.Е., Корнеев И.В. Современный маркетинг: Учебник – 2-е изд., ЭКМОС, 2007. – 312 с.
Приложение А
План маркетинговых действии и сроки их реализации
Мероприятия |
Срок |
Примечания |
Анализ состояния рынка в г. Комсомольске-на-Амуре. |
||
Составление досье на конкурентов. |
||
Информация о клиентах: |
ежемесячно |
|
информация о магазинах (ср. объем продаж, регул оплаты) |
ежемесячно |
совм с бухг |
информация об оптовиках (где, сколько, что берут, связь) |
ежемесячно |
|
Анализ движения товаров. |
||
Анализ продаж товаров. |
еженедельно |
|
Мероприятия по закупке товаров. |
еженедельно |
|
Мероприятия по снижению запасов неликвидов. |
еженедельно |
совм со складом |
Мероприятия по позиционированию прилавка. |
||
Определение формы прайс-листов: |
||
график работы |
ежемесячно |
|
перечень услуг |
ежемесячно |
|
система скидок и бонусов |
ежемесячно |
|
прочее |
||
Конкурсы: |
||
наибольшая разовая покупка в течении месяца |
ежемесячно |
|
наибольшая сумма закупки за месяц |
ежемесячно |
|
лотерея среди клиентов с определенной суммой закупки |
ежеквартально |
|
Установление системы скидок: |
||
накопительные |
||
утренние |
||
разовые |
||
индивидуальные |
||
купонные скидки |
||
Установление системы бонусов: |
||
разработка системы товарных бонусов. |
||
разработка системы денежных бонусов. |
||
Мероприятия по позиционированию товара. |
||
Система уведомления клиентов о поступлении товара. |
еженедельно |
|
Система "убыточный лидер продаж". |
еженедельно |
|
Разработка мероприятий по выявлению потенциальных покупателей. |
еженедельно |
|
Имиджевая реклама. |
||
ТВ. |
еженедельно |
|
Радио. |
еженедельно |
|
Пресса. |
еженедельно |
|
Составление сметы затрат на намеченные мероприятия. |
ежемесячно |
|
Разработка системы стимулирования сотрудников. |
ежемесячно |
|
Система стимулирования менеджеров. |
ежеквартально |
|
Система стимулирования операторов. |
ежеквартально |
|
Разработка системы определения эффективности мероприятий. |
||
Анализ изменения объемов продаж. |
||
Анализ изменения скорости продаж. |
||
Анализ движения определенных групп товаров. |
Размещено на Allbest.ru