Разработка инновационного проекта фирмы НПО "Знание"

Институт МЕЖДУНАРОДНОГО ПРАВА И ЭКОНОМИКИ

ИМЕНИ А.С.ГРИБОЕДОВА 

Факультет экономический 

Кафедра менеджмента 
 
 
 

Курсовая  работа

По курсу  «Инновационный менеджмент» 
 

Тема

РАЗРАБОТКА  ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТА ФИРМЫ «НПО ЗНАНИЕ» 
 
 
 

Выполнила:

студентка вечернего отд 5 курса                                                 Ушкова А.О 
 
 

Проверил:

Руководитель  курсовой работы,

Канд.экон. наук, доц.                                                                   Филимонова Н.Н 
 
 
 
 
 

Оценка за курсовую работу__________________

Подпись руководителя, дата _________________ 
 
 
 
 

Москва 2008

Содержание

Введение……………………………………………………………………………………….3

Раздел 1 Характеристика деятельности ООО «НПО Знание»……………….4

Раздел 2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ…………………………………………………………...7

             2.1 Понятие инновации и инновационного процесса………………...7

Раздел 3 Разработка инновационного проекта………………………………..12

             3.1 показание к разработке инновационного проекта……………….12

             3.2 Краткая характеристика инновационного проекта………………13

             3.3 Оценка инновационного климата…………………………………14

Раздел 4 Организационно-управленческий  и   экономический   механизм

реализации инновационного проекта……………………………………..........20

              4.1 цели и задачи проекта………………………………………...........20

              4.2 . Разработка плана реализации  проекта…………………………..21

              4.3 Правовое обеспечение проекта……………………………............21

             4.4 Анализ затрат на проект……………………………………………22

             4.5 5 Выбор инновационной стратегии……………………………….22

Заключение ………………………………………………………………………25

Список используемой литературы……………………………………………26 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Введение 

В связи с  появлением в начале девяностых годов  рынка недвижимости, который был связан с процессом приватизации и переходом прав собственности от государства к частным лицам, появилась возможность проводить сделки легитимно и с получением прибыли. Ликвидность увеличилась, и увеличилось количество сделок, связанных с квартирами. Как известно, спрос рождает предложение, а Россия ступила на путь развития рыночной экономики, рынок стал расти - появилось большое количество агентств недвижимости, предлагающих свои услуги. Именно в этот период была создана организация «НПО Знание», которая в данной работе подвергается  менеджерскому анализу.

 В связи  с ростом рынка и увеличением  конкуренции, а также пониманием  и видением существующей ситуации  государственного социального обеспечения  и потребностей     граждан  пенсионного возраста, в организации прошли реконструкция и перемены , что в конечном итоге привело к изменению миссии и цели организации, а как следствие к появлению отдела ренты, который и определил дальнейшее позиционирование организации на рынке.

Для повышения своей конкурентоспособности с целью привлечения большего числа клиентов компании, предлагающие рентные услуги,  предпринимают определенные шаги в совершенствовании своей рыночной деятельности с помощью применения различного рода инноваций.  
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

Раздел 1  характеристика деятельности ООО «НПО Знание»

1)Полное название фирмы –

Закрытое Акционерное  Общество «НПО Знание»

2)Направление деятельности, вид производимой продукции или оказываемой услуги.

Риэлтерские услуги, заключение договоров ренты.

3)Характер собственности – Частная

4)Правовое положение – Акционерное общество

5) История образования и особенности развития фирмы:

1992 год -  организация была создана как  агентство недвижимости, которое  специализировалось на расселении  коммунальных квартир;

1996 год - были привлечены инвесторы, был открыт отдел ренты, на который в дальнейшем стал делаться основной акцент

2003 год –  начала выпуска передачи на  радио «Маяк»

2005 год –  создание газеты «Вестник ренты». Цель создания – скрытая реклама  и пропаганда договоров ренты, направленная на потенциальных клиентов. Также в газете печатаются статьи уже заключивших с фирмой договора пенсионеров, а также статьи, которые могут быть интересны как и потенциальным клиентам, так и уже состоящими на содержании по договору ренты.

2005 год –  получение лицензии в ГУПППР (Главное  Управляющее Предприятие Профессиональных  Плательщиков Ренты), которое подтверждает, что организация является Профессиональным  Плательщиком Ренты. Организация  занимается контролем за исполнением  условий договора.

 Особенность  является узкая специализация  и клиенты (пенсионеры от 50 лет), что определяет особенность работы фирмы и подход к клиентам. 

6)Жизненный цикл организации

 (количество заключенных договоров)

   500 

    400

   

 

    100

  

   

  

  

    1996   1997      1998    1999     2000    2001    2002    2003    2004       2005        2008

(время –  годы)

Небольшой рост в количестве заключенных договоров  с 2000 по 2003-й год обусловлен появлением новых конкурентов на рынке, но после начала выпуска передачи на радио «Маяк» в 2005 году виден значительный рост, который продолжается и сейчас 

7)Размер организации – 35 человек

8)Территориальное размещение фирмы –

Москва, Денежный переулок, дом 30

9) Характеристика типа управления:

Тип управления организацией – дивизионный. Структурирование организации по отделениям (группам) производится по 2- критериям:

Территориальная специализация (2 группы занимаются заключением  договоров в Московской области, остальные в Москве) и по группам потребителей (не смотря на узкий круг потребителей данной услуги есть разделение на «проблемность». В зависимости от ситуации клиент «передается» группе, внутри которой путем обсуждения конкретной ситуации решается проблема. В результате существенно уменьшается нагрузка на верхний эшелон управления, который сосредоточивается на стратегическом менеджменте организации в целом. В то же время отделения, обретающие самостоятельность, начинают работать как "центры прибыли", активно использующие предоставленную им свободу для повышения эффективности своей деятельности. 

10) Сильные и слабые стороны менеджмента

 
 
 
 
 
 
 
 

Организационная СТРУКТУРА 
 

 

 

От внутренней среды организации во многом зависит  ее успех на рынке. Возможно, именно благодаря своей четко организованной структуре фирма «НПО Знание занимает уже около десяти лет достойное место на рынке. Организационная структура любой фирмы направлена прежде всего на установление четких взаимосвязей между отдельными подразделениями, распределение между ними прав и ответственности.

Высшее руководства  компании представлено генеральным директором. В его задачи входит:

Выработка генеральной  стратегии и долгосрочных планов развития фирмы;

Определение структуры  капитала и распределение ресурсов;

Выполнение поставленных задач возлагается на начальников  отделов( в т.ч. на начальников групп агентов).

Начальники отделов(главный  бухгалтер, главный юрист, начальник  патронажной службы, начальники агентских  групп) обладают полной самостоятельностью в решении текущих оперативных  вопросов. Подразделения несут полную ответственность за результаты своей деятельности. Отделения могут производить капитальные затраты без соответствующего одобрения генерального директора в пределах установленной суммы:

Но оно не принимает участия в процессе разработки долгосрочных планов, предоставляя для этого лишь необходимую информацию. 
 

Раздел 2 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ИННОВАЦИОННОГО ПРОЕКТИРОВАНИЯ 

2.1 Понятие инновации и инновационного процесса 

   В  мировой  экономической  литературе  "инновация"  интерпретируется  как превращение  потенциального  научно-технического   прогресса   в   реальный, воплощающийся в новых продуктах и технологиях. Проблематика  нововведений  в нашей стране на протяжении многих лет разрабатывалась в рамках экономических исследований НТП.

   Термин "инновация"  стал активно  использоваться  в  переходной  экономике России как самостоятельно, так и для обозначения ряда  родственных  понятий:"инновационная  деятельность",   "инновационный   процесс",   "инновационноерешение" и т. п.

   В литературе  насчитываются  сотни  определений.  Например,  по  признаку содержания  или  внутренней  структуры   выделяют   инновации   технические, экономические, организационные, управленческие и др.

   Выделяются  такие  признаки ,  как   масштаб   инноваций   (глобальные   и

локальные); параметры  жизненного цикла (выделение и  анализ  всех  стадий  и подстадий) , закономерности процесса внедрения и т. п.  Различные авторы ,  в основном зарубежные (Н. Мончев , И. Перлаки,  Хартман В.  Д.,  Мэнсфилд  Э., Фостер Р., Твист Б., И. Шумпетер, Роджерс Э. и др.) трактуют это понятие в зависимости от объекта и предмета своего исследования.