Рассмотрение вопросов теории «менеджмента-маркетинга»

   3) поведения групп потребителей;

   4) эффективности каналов распределения;

   5) емкости территориальных рынков.

   Эти операции являются составной частью механизма оперативною корректирования планов маркетинговой деятельности.

   Стратегический  контроль предполагает операции, связанные с экспертно-аналитическим анализом эффективности управления маркетингом. В его основе лежат методы аудита маркетинга в целом, а также отдельных видов маркетинговой деятельности компании. Целью аудита маркетинга является определение областей новых возможностей деятельности фирмы и (или) анализ существующих затруднений с позиции рентабельности продаж и влияния инвестиций на развитие.

   Аудит маркетинга отличается системностью и экспертным независимым характером, т.е. наилучшие результаты при аудите маркетинга получают независимые эксперты, специалисты-маркетологи. Необходимость совершения аудита маркетинга обычно возникает тогда, когда объем продаж начинает падать, а интересы сбытовиков - снижаться. Тем не менее аудит маркетинга может быть полезен и на той стадии деятельности компании, когда она не испытывает этих трудностей.

   В отличие от финансового аудита хозяйственной  деятельности, аудит маркетинга нацелен на выяснение затруднений в деятельности компании, над которыми она не имеет прямого контроля. Это касается прежде всего ее внешней среды. Показатели, которые компания может полностью контролировать, также представляют интерес для аудита маркетинга. Они доопределяются посредством анализа внешней среды и поведения конкурентов. Характеристика сильных и слабых сторон компании при конкурентном позиционировании на рынке отвечает задачам внутреннего аудита маркетинга, а его показатели свидетельствуют о внутренних возможностях фирмы и опасностях ее внешней среды (позиционирование - действия по разработке товарного предложения компании и ее имиджа, направленные на то, чтобы занять обособленное благоприятное положение в сознании целевой группы потребителей). 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Заключение

   С 50-х годов прошлого столетия в  странах с развитой рыночной экономикой маркетинг стал рассматриваться как ведущая функция управления, определяющая рыночную и производственную стратегии предприятий и фирм и основанная на знании потребительского спроса. В настоящее время наиболее признанным является представление маркетинга как системы организации всей деятельности фирмы или корпорации по разработке, производству и сбыту продукции и предоставлению услуг на основе комплексного изучения рынка и реальных запросов покупателей с целью получения высокой прибыли. Таким образом, маркетинг призван привести производство в соответствие со спросом - это система взглядов, функция координации различных аспектов производственно-коммерческой деятельности предприятия, философия бизнеса, цель которой - сбалансирование спроса и предложения, т.о. менеджмент фирмы представляет собой по существу маркетинговое управление.

   Маркетинг-менеджмент (управление с позиций маркетинга) — это анализ, планирование, реализация и контроль за мероприятиями, рассчитанными на установление, укрепление и поддержание выгодных обменов с целевыми покупателями ради достижения определённых целей организации, таких как получение прибыли, рост объёма сбыта, увеличение доли рынка.

   Можно выделить  три периода эволюции маркетинга.

1. Начало XX века - середина 30-х годов. Характерны: сбытовая направленность маркетинга и приоритет производителя на основе концепции совершенствования производства и товара.
2. Середина 30-х гг. - середина 80-х гг.. Характерна переориентация с продаж на потребителя, основанная на концепциях интенсификации коммерческих усилий, общего маркетинга и маркетинг-микса.
3. Середины 80-х гг. - настоящее время. Характерна переориентация на сочетание учета интересов производителей,   потребителей и общества в целом на основе концепций стратегического маркетинга, социально-этического маркетинга и индивидуального маркетинга, что и является «маркетингом-менеджментом».

   Выделяются  следующие основные векторы инновационного развития концепций и методов управления маркетингом:

   1.  Взаимное влияние маркетинга  и стратегического менеджмента и развитие концепции рыночно-ориентированного управления.

   2. Развитие концепции ценностно-ориентированного управления и концепции маркетинга, ориентированного на стоимость.

   3. Развитие концепции и методов управления эффективностью и управления эффективностью маркетинга.

   4.  Внедрение социально-этической концепции  во все сферы управления.

   5. Применение для управления маркетингом  передовых информационно-коммуникационных технологий и систем,  развитие интегрированных маркетинговых информационных систем и систем маркетинговых знаний.

   Цель  управления маркетингом, сводится к удовлетворению запросов и интересов потребителей, и на этой основе к достижению прибыльности и эффективности деятельности субъекта на рынке, реализуемому посредством совокупности маркетинговых мероприятий, обеспечивающих установление, укрепление и содержание выгодных обменов компании с целевыми покупателями, способствующих росту объемов сбыта и увеличению доли рынка.

   Цели  управления маркетингом реализуются  посредством функций управления - обособившихся видов управленческой деятельности. В управлении маркетингом целесообразно различать следующие основные функции:

   1. планирование маркетинга;

   2. организация осуществления маркетинговых  стратегий и маркетинговых программ;

   3. учет и контроль маркетинговой  деятельности;

   4. экспертное отслеживание и регулирование  позиционно-деятельностного поведения  фирмы на рынке.

   Процесс маркетинга содержит:

1. Анализ рыночных возможностей, предусматривающий сбор и исследование информации о маркетинговой среде, рынках индивидуальных потребителей и рынках предприятий.
2. Выявление новых рынков, которое включает в себя:  

• Отбор целевых  рынков;

• Сегментирование рынка;

• Отбор целевых сегментов рынка;

• Позиционирование  товара на рынке.

3. Разработку  комплекса маркетинга, которая включает разработку товаров, установление цен  на товары, выбор методов распространения  товаров и стимулирование сбыта  товаров.

   К особенностям процесса управления маркетингом следует отнести вероятностный, стохастический характер большого количества конкретных моментов деятельности фирмы на рынке, которые необходимо одномоментно индикатировать, т.е. замерять степень их проявлении и прогнозировать, наличие рисковой ситуации как обязательной составляющей, требующей оценки, определения путей ее преодоления, моделирования защитных полей страхования от риска. Необходимо подчеркнуть также особенности управления маркетингом, связанные с:

• оценкой психологических реакций покупателя;
• моделированием мер психологической ориентации и психологического убеждения;
• определением границ психологической защиты.

   В управлении маркетингом в зависимости  от концептуальных ориентиров поведения  фирмы различают стратегию и  тактику управления маркетингом.

   Стратегия предполагает учет, рефлективное отслеживание влияния факторов внешней среды  и поведения конкурентов, формирование программы действий.

   Корпоративная стратегия должна быть ориентирована  на цели компании, достижима с точки  зрения ее ресурсов (существующих и ожидаемых) и скорректирована с возможностями и угрозами окружающей конкурентной среды.

   Тактика управления маркетингом включает в себя конкретные приемы маркетинговой деятельности фирмы, предусматривающие конкретный учет ценовых возможностей рынка, его денежной способности, выбор целевого сегмента, продуманность комплексного маркетингового давления (4Р: товар, цена, продвижения, место), определение бюджета маркетинговых мероприятий и контроль.

   В зависимости от уровня принимаемых  решений различают:

• Управлением маркетингом на уровне высшего руководства;
• Управление маркетингом на уровне среднего звена руководства;

   В зависимости от сферы управления маркетингом различают:

• управление товарным портфелем;
• управление процессами обслуживания;
• управление продвижением товара.

 

   Из  всего вышесказанного можно сделать  вывод о том, что менеджмент-маркетинг  занимает важное положение в хозяйственной  деятельности предприятия. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

   Список  используемой литературы

   Данько  Т.П. Управление маркетингом (методологический аспект). - М.: ИНФРА-М. 1997. - 280 с.

   Котлер  Ф. Маркетинг менеджмент / Пер. с англ. Под ред. Л.А. Волковой, Ю.Н. Каптуревского. – Спб: Питер, 2001. – 752 с.

   Винокуров Г.З. Моделирование маркетинговых задач в системе оперативного управления. // Кожевенно-обувная промышленность,  №3,  2008. – С. 10-12

   Данько Т.,  Китова О. Векторы инновационного развития в управлении маркетингом // Маркетинг, №1(98), 2008. – С. 3-19

   Фардзинова И. Некоторые принципы стратегического управления предприятиями // Государственная служба, №6, 2005. – С. 126-131

   Яновский  А. Управление рынком продукции предприятия // Маркетинг, № 6 (61),  2001. – С. 103-109