Прогнозирование как элемент управленческого процесса

СОДЕРЖАНИЕ                                                                                                С.

ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………. 3

1. СИСТЕМА ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ – ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ………….…5
1. ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ «ЦЕЛЕЙ»……………………………5
2. УРОВНИ, ВИДЫ И ФОРМЫ ЦЕЛЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ОАО «АК «ТРАНСНЕФТЬ»……………………………………..8
3. РАЗРАБОТКА СТРАТЕГИЙ ОРГАНИЗАЦИИ ПРИ ПОМОЩИ МИССИЙ И СТРАТЕГИЧЕСКИХ ЦЕЛЕЙ………………………………..16

2   ПРОГНОЗИРОВАНИЕ КАК ЭЛЕМЕНТ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ПРОЦЕССА  ……………………………………………………………………24

2.1 ЭТАПЫ, ФУНКЦИИ, ЗАДАЧИ И МЕТОДЫ ПРОГНОЗИРОВАНИЯ…………………………………………………...24

2. ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ И ОБОСНОВАННОСТИ ПРОГНОЗОВ………………………………………………………29
3. КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ПРАВИЛЬНОГО ВЫБОРА ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ В ПЛАНЕ ПОСЛЕДУЮЩЕЙ РЕЗУЛЬТАТИВНОСТИ ПРОИЗВОДСТВА.32

ЗАКЛЮЧЕНИЕ…………………………………………………………………34

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ…………………………..35

 

 

 

 

 

 

 

 

ВВЕДЕНИЕ

 

Рыночная экономика представляет собой сложный механизм взаимодействия спроса и предложения, а, в конечном счете, - производителей и потребителей. Он состоит из огромного числа производственных, финансовых, информационных, коммерческих структур, которые взаимодействуют в рамках принятого в стране правового поля.

Субъектами хозяйственной  деятельности в рыночной экономике  являются домашние хозяйства, фирмы (предприятия, организации) и государственные  учреждения.

Успешная деятельность предприятия зависит от многих условий, таких как внутренняя и внешняя среда предприятия, наличия источников финансирования, правильной стратегии и планов, но главный элемент – цели и миссия компании.

Актуальность этой темы выражается именно в том, что любому предприятию необходимо составлять план действий, стратегию его выполнения, а для этого необходимо правильно ставить перед собой задачу и цели, чтобы была возможность переоценить свои возможности и вырабатывать новые цели и стратегии поведения. Та фирма, которая окажется быстрее и гибче, она и выиграет в таких условиях.

Отсюда, цель нашей работы - это рассмотрение основных целей  и задач деятельности предприятия  в различных условиях.

Для реализации поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- рассмотреть цели и  задачи предприятия, виды, факторы, влияющие на постановление целей;

- определить основные  виды целей на примере ОАО  «АК «Транснефть»

 

- выяснить значение миссии  и стратегии фирмы для успешной  деятельности на рынке;

- рассмотреть модель прогнозирования.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1. СИСТЕМА ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ – ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ

1.1  ПОНЯТИЕ И СУЩНОСТЬ «ЦЕЛЕЙ»

 

Под целью понимается идеальное или желательное состояние объекта управления, в данном случае организации. Именно на его достижение ориентирована прежде всего управленческая деятельность.

Наличие цели обеспечивает организации стабильность, равновесие, единство действий участников. Крупные  организации имеют множество  целей различного уровня, обычно дополняющих  и поддерживающих друг друга. Они  либо открыто провозглашаются как  деловые установки, периодические  заявления высшего руководства, официальные задачи проводимой политики, либо неявно подразумеваются через  стандарты поведения, философию.

В то же время, нужно различать цели организации и цели управления ею. Достижение целей должно быть полезно организации и окружающим, иначе связанные с ним огромные затраты окажутся напрасными, что само по себе лишено здравого смысла, поэтому все последствия действий по достижению цели заранее оцениваются. Поскольку благополучие последних напрямую зависит от благополучия организации, они усваивают ее цель и с той или иной степенью заинтересованности реализуют ее. В то же время, реальный результат, как правило, не совпадает с намеченной целью, поскольку в процессе движения к ней всегда могут иметь место различные отклонения. Условия функционирования организации меняются под воздействием изменения масштабов деятельности, внешних обстоятельств, техники и технологии, лидера. Для того, чтобы выжить, большинству организаций приходится регулярно менять свои цели в соответствии с внутренними и внешними потребностями.

На формулировку целей  существенное влияние оказывают  также интересы многочисленных субъектов, связанных с ее деятельностью.

 

В системе управления организацией цели выполняют ряд важных функций, на которых теперь необходимо остановиться (Таблица 1).

Таблица 1 – Функции целей  предприятия

Функции	Содержание функций
Философия организации, концепция ее деятельности и развития	Цели определяют характер и особенности структуры организации и управления ею
Влияние на текущую деятельность	Уменьшают неопределенность текущей деятельности как организации, так ее участников (персонала).
Основа критериев оценки деятельности организации	Составляют основу критериев  оценки деятельности организации, их подразделений, служб и отдельных людей.
Функция инициативы	Сопоставление существующего  состояния с желаемым
«Оправдание» перед общественностью	Служат оправданием перед  общественностью о необходимости  и законности существования той  или иной организации (особенно если деятельность вызывает неблагоприятные  действия, например загрязнение окружающей среды).

 

Успешная реализация перечисленных  и иных функций возможна при условии, когда цели организации отвечают определенной совокупности требований:

• Цели должны быть конкретными и измеряемыми, представляемыми, по возможности, не только качественными, но и количественными показателями.
• Цели должны быть реальными для данных условий, в соответствии с ресурсным обеспечением организации.
• Цели должны быть гибкими, способными к трансформации, в соответствии с динамически меняющимися условиями функционирования организации.
• Цели должны быть признаваемы персоналом, поскольку они достигаются в процессе совместной деятельности участников организации.
• Цели должны быть обоснованными и комплексными, отражающими требования объективных законов развития организационных систем.
• Цели должны быть проверяемыми, что в свою очередь необходимо для оценки степени их достижения и соответствующего стимулирования персонала.
• Цели должны быть совместимы во времени и пространстве, взаимно поддерживать друг друга, не ориентировать участников организации на действия, противоречащие друг другу.

Основными целями предприятия  могут быть:

• завоевать или удержать большую долю какого-либо рынка для своего товара;
• добиться более высокого качества своего товара;
• занять в отрасли лидирующее положение в области технологии;
• добиться максимального использования имеющихся сырьевых, людских и финансовых ресурсов;
• повысить прибыльность своих операций;
• добиться максимально возможного уровня занятости.

 

 

 

 

 

 

 

1.2  УРОВНИ, ВИДЫ И ФОРМЫ ЦЕЛЕЙ ПРЕДПРИЯТИЯ НА ПРИМЕРЕ ОАО «АК «ТРАНСНЕФТЬ»

 

Соблюдение перечисленных  требований по существу задает целям  организации системный характер, предполагающий их определенную классификацию.

Можно выделить несколько уровней цели:

• низший уровень (объективная целесообразность);
• высший уровень (направленность технических и организационных структур на достижение высших социальных целей).

Основные виды целей приведены  на рисунке 1.

 

Рисунок 1 – Виды целей

1. Миссия - это создаваемое у окружающих представление об организации, ее философии, предназначении, социальной ответственности перед обществом и своим персоналом, предпочтениях, ценностях, наиболее привлекательных сферах деятельности, обеспечивает гармонию взаимодействия организации с внутренней и внешней средой, помогает определять позиции и интересы в отношении социальных групп.

Миссия отражает также  задачи организации в области  производства товаров и услуг, завоевания рынков, внедрения новых технологий, обеспечение устойчивости, конкурентоспособности, прибыльности, экономического роста, создает  основу для формулировки конкретных целей – общих и специфических, выработки стратегии, распределении  ресурсов на различных организационных  уровнях, ориентирует текущую деятельность управляющих.

2. Общие цели (их обычно бывает от 4 до 6) отражают важнейшие направления деятельности организации в целом и могут быть интегральными и функциональными. Первые связаны, например, с достижением ее устойчивости, обеспечением необходимого уровня рентабельности, прибыли, объема продаж, выходом на внешние рынки и т.п. Вторые – с отдельными конкретными сферами деятельности (функциональными направлениями) – финансовой, маркетинговой, кадровой и являются заданиями для соответствующих служб.
3. Специфические цели (локальные) – разрабатываются в каждом подразделении и определяют основные направления его деятельности в разрезе реализации им общих целей. Обычно они охватывают уже средне- и краткосрочный периоды и обязательно выражаются в количественных показателях, составляют основу планов. Специфические цели бывают операционными и оперативными. Первые ставятся перед отдельными работниками (исполнителями), вторые – перед подразделениями.
4. Стратегические цели ориентированы на решение перспективных масштабных проблем, качественно меняющих облик организации, например достижение первенства в своей сфере деятельности, выход на международные рынки, коренное обновление материально-производственной базы и т.п.
5. Тактические цели – отражают отдельные этапы достижения стратегических целей, например проведение капитального ремонта производственного оборудования и т.д.
6. Текущие цели (краткосрочные) – вытекают из стратегических и выступают в качестве средства их осуществления, выражаются количественных показателях деятельности на определенный период, как правило, один год. Отсутствие четких стратегических целей и установок, а также ориентация на текущие эффекты и краткосрочный коммерческий успех ведет к тому, что организация упускает занять прочное место на рынке.
7. Оперативные цели определяются из текущих и направлены на их осуществление, определяются на период, как правило, в один месяц, декаду, сутки.

Приведем основные классификации  целей.

• По источникам:

– заданные извне

– сформированные внутри организации:

• По комплексности:

– простые

– сложные (разбиваются на подцели)

• По степени важности:

– стратегические

– тактические

– оперативные

• По фактору времени (горизонту планирования):

– долгосрочные (свыше 5 лет)

– среднесрочные (1-5 лет)

– краткосрочные (до года)

• По содержанию:

– личные (связаны с повседневной жизнедеятельностью людей)

–институциональные (цели производственно-хозяйственной деятельности):

а) технологические (внедрение  новых технологий, в т.ч. информационных; автоматизация производства и управления)

б) производственные (выпуск определенной продукции нужного  качества, в нужном объеме, в поставленные сроки, с использованием определенных ресурсов, с определенными затратами)

в) административные (по управляемости, коммуникациям)

г) маркетинговые (связаны со сбытом и продвижением)

д) научно-технические (совершенствование  и разработка продукции, технологии, качества)

е) социальные (по персоналу)

• По приоритетности:

– необходимые

– желательные

– возможные

• По направленности:

– на конечный результат (например, выпуск определенного объема продукции)

– на осуществление деятельности (например, совершенствование технологии)

– на достижение определенного  состояния (например, приобретение новой  профессии)

• По форме выражения:

– описанные количественно

– описанные качественно

• По особенностям взаимодействия:

– безразличные друг к другу (индифферентные)

– конкурирующие

– дополняющие (комплементарные)