Автор работы: Пользователь скрыл имя, 11 Ноября 2017 в 13:58, курсовая работа
Цель исследования – раскрыть сущность процесса формирования организационной культуры и рассмотреть функционирование организационной культуры в организации на примере ОАО «РЖД».
Задачи исследования:
Изучить теоретические аспекты формирования организационной культуры.
Определить роль организационной культуры в организации.
Проанализировать функционирование организационной культуры в ОАО «РЖД».
Разработать программы по совершенствованию организационной культуры в ОАО «РЖД».
Также были выполнены следующие задачи:
Организационная культура — это система общественно-прогрессивных формальных и неформальных правил и норм деятельности, обычаев и традиций, индивидуальных и групповых интересов, особенностей поведения персонала отдельно взятой организационной структуры, стиля руководства, показателей удовлетворенности работников условиями труда, уровня взаимного сотрудничества и совместимости работников между собой и организацией, перспектив развития.
Рассмотрев организационную культуру в ОАО «РЖД», можно сделать следующие выводы:
В компании очень серьезно относятся к организационной культуре. Для регулирования процессов, связанных с организационной культурой разработаны нормативные документы, которые регламентируют основные процедуры.
В настоящее время в компании существует кодекс этики. Кодекс охватывает такие вопросы, как цели и принципы корпоративной информационной политики, взаимодействие с целевыми аудиториями, управление коммуникациями, правила предоставления информации. Кодекс определяет перечень общедоступных документов и информации, подлежащих раскрытию всем заинтересованным лицам вне зависимости от цели их получения; документов, информации (материалов), подлежащих предоставлению акционерам и их представителям; а также способы и сроки их раскрытия и предоставления.
Мною была предложена разработка памятки новым сотрудникам, что может способствовать улучшению организационной культуры в ОАО «РЖД».
1. Кабаченко Т.О. Психология управления. – М.: Юрайт, 2003. – 348 с.
2. Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001.
3. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 220 с.
4. Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер, 2002.
5. Луков С. В. Человек в зеркале организационных культур // Электронный журнал «Знание. Понимание. Умение». – 2010.
6. Богатырев М. Р. Организационная культура: Сущность и роль в системе управления: диссертация к. э. н. – МГУ, 2005.
7. Черных Е. А. Организационная культура предприятия в системе управления персоналом: диссертация к. э. н. – МГУ, 2006.
8. Жемчугов М. К. Организационная культура // Проблемы экономики и менеджмента. – 2012.
9. Положение о корпоративной информационной политике в ОАО «РЖД», утв. правлением ОАО 04.02.2012г
10. Годовой отчет ОАО «РЖД» -
2015.
1 Жемчугов М. К. Организационная культура // Проблемы экономики и менеджмента. – 2012.
2 Шейн Э. Х. Организационная культура и лидерство. СПб.: Питер, 2002.
3 Богатырев М. Р. Организационная культура: Сущность и роль в системе управления: диссертация к. э. н. – МГУ, 2005.
4 Кабаченко Т. О. Психология управления. – М.: Юрайт, 2003. – 348 с.
5Черных Е. А. Организационная культура предприятия в системе управления персоналом: диссертация к. э. н. – МГУ, 2006.
6 Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2001. – 220 с.
7 Камерон К., Куинн Р. Диагностика и изменение организационной культуры. СПб.: Питер, 2001.
8 Луков С. В. Человек в зеркале организационных культур // Электронный журнал «Знание. Понимание. Умение». – 2010.
Информация о работе Процесс формирования организационной культуры