Процедура делового совещания в организации НГП и ее совершенствование

Действие: создать комфортные условия для участников совещания.

Совещания часто проходят в комнате, где участники стоят  или сидят в несколько рядов  напротив докладчика, что уменьшает  возможность для задних рядов  участвовать в совещании.

Действие: перенести все совещания в «конференц рум», где участники сидят за круглым столом, что позволяет всем видеть не только докладчика, но и друг друга. Это повысит активность участников совещания и их коллективный дух.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Таким образом, совещание - одна из важнейших форм управленческой деятельности, во время которой происходит обмен  информацией между подчиненными и руководителем, принимаются управленческие решения. Как видим, совещание - процесс  сложный и при его проведении необходимо учитывать огромное количество психологических закономерностей  и правил подготовки и проведения.

В компании Шлюмберже совещания являются неотъемлемой частью ежедневной деятельности в производстве.

Цель совещания улучшить качество предоставляемых компанией  Шлюмберже услуг и оптимизировать процесс обслуживания оборудования, а так же исключить потери при проведении буровых работ.

Улучшенные показатели качества показывают, что совершенствование проведения совещаний помогают в достижении цели.

Совещания о возможных  авариях и неисправностях на буровой  привели к тому, что их количество  сократилось.

С ростом компании становится все сложнее успевать за скоростью поддержки полевых операций. Коммуникации и интерактивность, которые необходимы для эффективной связи между месторождением и компанией «Шлюмберже» и ее подразделениями, вышли за установленные ранее границы. Поэтому стало необходимым внести в корпоративную культуру компании, новый подход к осуществлению процессов проведения совещаний (например проведение видео-совещаний). Только совместное определение и оптимизация процессов с сотрудниками компании позволяет реализовать потенциал и повысить уровень обслуживания месторождений.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Деловое общение: путь к успеху: Учебное пособие./ Самохвалова А.Г. - Кострома: КГУ им.Н.А. Некрасова, 2007г.
2. Как успешно провести переговоры. /Курбатов В.И. – Ростов на/Д.: Феникс, 2010. - 318 с.
3. Какое принять решение? /Голубков Е.П. - М.,"Экономика" 2009
4. НЛП эффективного руководства./Ковалев С.В.-Ростов-на-Дону, 2008-246с.
5. Лицом к лицу: Практическое пособие для освоения приемов и навыков делового общения. /Айви А. Новосибирск, «ЭКОР», 2010.- 96 с.
6. Психологические аспекты ведения переговоров. /Прокофьева Н.И.- М.: ГроссМедиа, 2007. - 128 с.
7. Психология внутрифирменного менеджмента: Практическое руководство для менеджеров по персоналу./ Нарушак В.Б. - М.: Экзамен, 2008. - 196 с.
8. Психология и этика делового общения / под ред. В.Н. Лавриненко. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2009. - 327с.
9. Психология и этика менеджмента и бизнеса. Семенов А.К. - М.: Маркетинг, 2009. - 200 с.
10. Секреты делового общения / Л.А.Вечер // Работа для вас, 2008. - №8.
11. Секреты умелого руководителя / Сост. И.В.Липсиц.-М.:Экономика, 2009.
12. http://www.slb.ru/