Принципы управления: сущность, систематизация, эволюция

3. Принципы работы с персоналом:

• Сочетания единоначалия и коллегиальности (ответственности руководителя и вовлечения работников в управление);
• Создания благоприятных условий для работы (создания здорового эргономического, физиологического, морально-психологического, экономического и социально-культурного климата в организации);
• Делегирования (разделения и сочетания прав, обязанностей и ответственности членов коллектива);
• Постоянного повышения квалификации – развития человеческих ресурсов (поддержания необходимого профессионального уровня коллектива и совершенствования профессионализма);
• Обеспечения творческой инициативы (поиска нетрадиционных, оригинальных решений при раскрытии творческих способностей каждого сотрудника);
• Конкурсного назначения (формирования коллектива из альтернативных кандидатур на основе квалификационных характеристик);
• Первого руководителя (выполнения контроля над ходом работ первым лицом организации);
• Автоматического замещения отсутствующего (разделения обязанностей отсутствующего работника между членами коллектива на основе служебных должностных инструкций);
• Соответствия (наделения каждого работника достаточным для выполнения его деятельности кругом полномочий);
• Единства команды (зависимости успеха дела от слаженной работы всего коллектива);
• Демократизации управления (прямого или косвенного участия в управлении всех сотрудников);
• Обратной связи (поступления в управляющую подсистему сигналов о достижении или недостижении поставленных целей);
• Социальной ответственности (учета интересов общества);
• Лояльности к персоналу (корректное, благожелательное отношения начальника к подчиненным);
• Инновационности (развития предприятия «в ногу» с научно-техническим прогрессом);
• Стимулирования (создания материальных и морально-психологических мотивов деятельности)19.

Вторая глава описывает развитие теории управления, прослеживая его по основным ступеням – способам систематизации принципов основными теоретиками менеджмента. Первым, кто рассмотрел и сформулировал принципы управления предприятием, был Г. Эмерсон. Его 12 принципов являются путем к эффективному производству, которое дает максимальные результаты при минимальных затратах. Следующими по хронологии, но не по важности для теории управления, являются принципы А. Фаойля. Он полагал, что число принципов управления неограниченно, но выделил 14 ключевых для классической школы менеджмента принципов. В современных условиях число принципов управления многократно увеличилось, их можно разделить по трем группам: принципы работы с информацией, с персоналом и организационные принципы. Несомненно, нынешняя система принципов управления опирается на материал административной и классической школ менеджмента.

 

 

Глава 3. Принципы управления успешных предприятий города Ростов-на-Дону

§3.1. Банк «Центр-инвест»

 

Банк «Центр-инвест» - один из крупнейших региональных банков Юга России. Его миссия – предоставление широкого спектра услуг для населения и предпринимателей на Юге России, соответствующего международным требованиям и стандартам современных банковских технологий.

Банк был основан в 1992 году директорами приватизированных предприятий и группой преподавателей Ростовский ВУЗов. По состоянию на 1 апреля 2012 года на долю банка приходится больше 50% общего объема капитала, почти 79% кредитов и свыше 77% вкладов на Дону. Банк «Центр-инвест» является крупнейшим банком Ростовской области, в состав его филиальной сети входят также 140 офисов в Краснодарском и Ставропольском краях, Волгоградской области, представительства в Москве и Лондоне.

Управление банка основано на следующих принципах:

• Подотчетность – Совет директоров банка подотчетен его акционерам, он вырабатывает стратегию, осуществляет руководство и контроль над деятельностью исполнительных органов в соответствии с Кодексом;
• Справедливость – банк обеспечивает равное отношение ко всем акционерам, обязуется защищать их права, предоставляя при этом возможность получения эффективной защиты;
• Прозрачность – банк своевременно предоставляет свободный доступ к информации, которая касается деятельности банка, его финансового положения, собственности и системы управления для всех заинтересованных сторон;
• Ответственность – исходя из нормативного регулирования, банк признает права всех заинтересованных сторон20.

Банк, его должностные лица и все работники опираются в своей деятельности на нормы законодательства, а также на нормы этики, принятые в деловом сообществе. 
§3.2. «Роствертол»

 

Ростовский авиационный завод был основан в 1939 году для производства гражданских и боевых самолетов. «Роствертол» выполняет полный цикл производства вертолетной техники как для российских, так и для иностранных коммерческих и государственных операторов.

«Роствертол» стремится внедрить принципы корпоративного управления исходя их лучших международных практик. Можно сказать, что деятельность по управлению холдингом основана на следующих основных принципах:

• Принципы целеполагания и плановости – определения стратегических целей и организации работ по достижению этих целей;
• Принцип контроля – надзор за деятельностью предприятия и управлением рисками;
• Принципы объективности, оптимальности и эффективности – формирование и анализ инвестиционной политики;
• Принципы обратной связи и демократизации управления – принятие предложений от персонала по развитию компании.

Важную роль в управлении холдингом играет внутренний аудит – деятельность по предоставлению независимых консультаций, которая направлена на совершенствование деятельности предприятия. Внутренний аудит содействует достижению поставленных целей, опираясь на системный подход к оценке эффективности процессов управления и контроля21.

На приведенных примерах видно, что соблюдение основных принципов управления – ключ к успеху предприятия.

 

Заключение

Управление организацией было признано самостоятельной сферой деятельности только в начале XX века в связи с появлением массового промышленного производства. В первой половине XX века получили развитие несколько чётко различающихся школ управленческой мысли, которые в процессе исторического развития отразились на принципах управления, используемых в современном обществе.

Каждый подход к классификации принципов управления (о которых было сказано выше) внес свой достойный вклад в формирование принципов управления, которые определяют успешность любой групповой производительной деятельности.

Принципы управления – это исходные существенные правила управленческой деятельности, соблюдая которые руководители могут формировать, поддерживать, развивать необходимые внутренние условия, достаточные для успешности деятельности исполнителей, функционирования различных организационных звеньев.

Принципы составляют качественную основу управления. Их использование оказывает большое влияние на эффективность деятельности осуществляющих управление субъектов. Принципы в основном формулируются на базе анализа реальной практики управления и отражают его закономерности.

Система принципов управления – это совокупность определённых принципов управления, избираемых, исходя из сущности, назначения, типологии, целей и закономерностей управления, а также, исходя из положительного опыта управленческой деятельности. Система принципов управления для каждой отрасли формируется индивидуально.

Таким образом, в данной работе были рассмотрены такие важные в сфере управления вопросы как: понятие, систематизация и история развития принципов управления, а также принципы управления предприятий города Ростов-на-Дону.

Цель данной курсовой работы считаю достигнутой, задачи выполнены.

 

Список литературы

1. Большой Энциклопедический словарь (БЭС). М.: «Большая Российская энциклопедия». 2002.
2. Васильев Ю.В., Парахина В.Н., Ушвицкий Л.И. «Теория управления: учебник». М.: «Финансы и статистика». 2012.
3. Воропаев С.Н., Ерохин В.Д. «Менеджмент». М.: «КолосС». 2009.
4. Гапоненко А.Л., Панкрухин А.П. «Теория управления: учебник». М.: «РАГС». 2008.
5. Герчикова И.Н. «Менеджмент: учебник для ВУЗов». М.: «ЮНИТИ». 2010.
6. Даль В.И. «Толковый словарь живого великорусского языка Владимира Даля». М.: «АСТ». 1998.
7. Игнатов В.Г., Албастова Л.Н. «Теория управления: учебное пособие». Ростов н/Д.: «СКАГС». 2009.
8. Кабушкин Н.И. «Основы менеджмента: учебное пособие». М.: «Новое знание». 2011.
9. Кнорринг В.И. «Теория, практика и искусство управления: учебник для ВУЗов». М.: «Норма». 2009.
10. Коротков  Э.М. «Концепции современного менеджмента». М.: «Норма». 2012.
11. Рыкунов В.И. «Основы управления: многоаспектный подход». М.: «Норма». 2010.
12. Файоль А. Общее и промышленное управление. М. «Контроллинг». 1992.
13. Шелдрейн Дж. История менеджмента: от тейлоризма до японизации. СПб.: «Питер». 2011.
14. Г. Эмерсон «Двенадцать принципов производительности». М.: «Экономика». 1992. 
15. Корпоративное управление: опыт банка «Центр-инвест» [Электронный ресурс]. http://www.centrinvest.ru/ru/about/management/
16. «Роствертол»: о компании [Электронный ресурс]. http://rostvertolplc.ru/ru/rostvertol/about/

 

 

 

1 Большой Энциклопедический словарь (БЭС). М.: «Большая Российская энциклопедия». 2002. С. 321

2 Даль В.И. «Толковый словарь живого великорусского языка Владимира Даля». М.: «АСТ». 1998. С. 285

3 В.И. Кнорринг «Теория, практика и искусство управления: учебник для ВУЗов». М.: «Норма». 2009. С.168.

4 Г. Эмерсон «Двенадцать принципов производительности». М.: «Экономика». 1992. С. 30.

5. Там же. С. 78.

6 Г. Эмерсон «Двенадцать принципов производительности». М.: «Экономика». 1992. С. 91.

7 Там же. С. 99.

8 Г. Эмерсон «Двенадцать принципов производительности». М.: «Экономика». 1992. С. 112.

9 Там же. С. 145.

10 Г. Эмерсон «Двенадцать принципов производительности». М.: «Экономика». 1992.  С. 153.

11 Там же. С. 162.

12 Там же. С. 174.

13 Г. Эмерсон «Двенадцать принципов производительности». М.: «Экономика». 1992.  С. 191.

14 Шелдрейн Дж. История менеджмента: от тейлоризма до японизации. СПб.: «Питер». 2011. С. 92.

15 Шелдрейн Дж. История менеджмента: от тейлоризма до японизации. СПб.: «Питер». 2011. С. 93.

16 Файоль А. Общее и промышленное управление. М. «Контроллинг». 1992. С. 32.

17 Там же. С. 34.

18 Рыкунов В. И. Основы управления: многоаспектный подход. М.: «Норма». 2010. С. 104.

19 Игнатов В.Г., Албастова Л.Н. Теория управления: учебное пособие. Ростов н/Д.: «СКАГС». 2009. С. 83-90.

20 Корпоративное управление: опыт банка «Центр-инвест» [Электронный ресурс]. http://www.centrinvest.ru/ru/about/management/

21 «Роствертол»: о компании [Электронный ресурс]. http://rostvertolplc.ru/ru/rostvertol/about/