Принципы управления персоналом в организации

(в денежном выражении) внедрения нового товара определяется по формуле

где Рс.Тt - экологический или социальный показатель старого товара в году t в

натуральном измерении (например, выбросы в атмосферу, почву, уровень

радиоактивности, шума, и т.п.);

Рн.Тt - то же, нового товара;

Сед.pt - стоимостная оценка единицы показателя р.

Экономическое обоснование мероприятий по совершенствованию

компонентов системы менеджмента позволяет повысить ее эффективность и

стабильность функционирования.

Примеры экономического обоснования управленческих решений по

повышению качества компонентов системы менеджмента приведены в

работе. Таким образом, для обеспечения требуемых качеств и эффективности

процесса разработки, принятия и реализации управленческих решений

рекомендуется учитывать некоторые особенности.

1.                       Импульсом управленческого решения  является необходимость

ликвидации, снижения актуальности или решения проблемы, т.е. приближение

в будущем  реальных параметров объекта (явления) к желаемым.

2.                       Для решения проблемы необходимо  ответить на следующие

 вопросы:  что делать (объект)? как делать (технология)? для кого

(потребители)? по какой цене? с какими параметрами?  с какими затратами? в

каком количестве? в какие сроки? где? кому (исполнители)?

3.                       Основные требования к качеству  информации для принятия

 управленческого решения: своевременность, достоверность, надежность,

 правовая  корректность, многократность исполнительность, высокая скорость

сбора и обработки, возможность кодирования, актуальность.

4.                       К основным параметрам качества  управленческих решений

следу относить: показатель энтропии, степень  риска вложения инвестиций,

 вероятность  реализации решения, степень адекватности теоретической

 модели  фактическим данным.

5.                       К основным условиям обеспечения  высокого качества и

эффективности управленческих решений относятся: применение к разработке

научных подходов, изучение влияния экономических  законов на

эффективность решения, обеспечение качественной информацией,

 применения методов ФСА, прогнозирования, моделирования и экономическое

 обоснования, построение дерева целей, обеспечение сопоставимости

альтернативных вариантов, многовариантность решения, правовая

обоснованность, автоматизация, мотивация качественного решения, на

механизма реализации решения.

6.                 Альтернативные варианты управленческих  решений должны

 приводиться в сопоставимый вид по факторам времени, качества объектов

 масштабу  производства, уровню освоенности,  методу получения информации,

условиям  применения объекта, факторам инфляции, риска .

7.                 К специфическим принципам анализа относятся: принцип

единства  анализа и синтеза, принцип ранжирования факторов, принцип

обеспечения сопоставимости вариантов, принцип оперативности, принцип

количество определенности решения. 

8.                    К принципам прогнозирования  относятся: системность, комплекс,

 непрерывность,  вариантность, адекватность, оптимальность.

9.                    К принципам экономического обоснования управленческих

 решений относятся: учет фактора времени, учет затрат и результатов за

жизненный цикл объекта, применение к расчету системного и комплексного

 подходов, многовариантность, сопоставимость  вариантов, учет фактора

неопределенности  и риска.

10.                  Экономическое обоснование управленческих  решений должно

осуществляться  по одному из трех методов: повышение  качества «входа»

 системы, повышение качества процесса в системе, одновременное повышения качества «входа» и процесса в системе. 
 
 

Приведу пример из личного опыта: 

В своё время я работала в одной очень  известной совместно Израильской

 клинике. Руководством клиники на меня было возложено с нуля создать

филиал  этой клиники на базе Медицинского Института.

Так что  пришлось мне поработать и прорабом и маркетологом. Когда клиника

 была  отстроена с нуля, пришлось стать ещё и дизайнером. Всю внутреннюю

отделку здания от пола до потолка я создавала  сама, обстановку интерьера

подбирала за границей. Новое оборудование также покупалось за рубежом

 при  моём посредничестве с ведущими  клиниками Израиля, Москвы, Германии.

Когда всё было готово к открытию, была менеджером по подбору персонала.

 Начиная  от младшего мед.персонала и  заканчивая врачами Высшей

 квалификации  я подбирала по строгим критериям.

Главной  целью моей деятельности - было  совмещение имеющихся

 человеческих  ресурсов, квалификации и трудового  потенциала со стратегией 

и целями компании.  Передо мной стоял широкий  круг задач. Я осуществляла

весь  цикл работ с персоналом: от изучения рынка труда и найма персонала  до

ухода на пенсию или увольнения. Разрабатывала  стратегию управления

персоналом, кадровую политику и  планирование кадровой работы;

обеспечивала  организацию кадрами необходимой  квалификации,

необходимого  уровня и направленности подготовки; анализировала кадровый 

потенциал, прогнозировала и определяла потребность  в рабочих  кадрах и 

специалистах; проводила маркетинг персонала; поддерживала деловые связи 

со службами занятости; планировала организацию  и контроль подготовки,

переподготовки  и повышения квалификации специалистов и руководителей;

комплектовала  руководящими, рабочими кадрами и  специалистами клиники с 

учетом  перспектив ее развития.

Я считаю, что HR-менеджер -  это создатель и главный блюститель

корпоративной культуры. По сути, именно он формирует  трудовой коллектив

(групповые  и личностные взаимоотношения,  социально-психологический 

климат, единство методов и умений в достижении конечной цели, личная и

коллективная  заинтересованность в конечных результатах  труда). Менеджер

персонала организует профессиональную и социально-психологическую

 адаптацию  новых специалистов, организует  работу по их закреплению и

 использованию;  по оценке, формированию кадрового  резерва,  аттестации

 персонала,  по применению практической психологии  в регуляции 

организационных взаимоотношений, в диагностике  социальных ситуаций;

разрабатывает и применяет современные методы управления персоналом;

управляет личными и деловыми конфликтами  и стрессами; участвует в

обеспечении психофизиологии, эргономики и эстетики труда; организует

работу  с увольняющимися работниками. Всем этим я и занималась, совмещая

непосредственно это с моими профессиональными  обязанности старшей 

мед.сестры и ассистента руководителя клиники.

Немаловажным  требованием к  должности является определённый набор

 психологических  качеств, без которых, даже  обладая всеми другими

 необходимыми  данными, я бы не смогла работать  в качестве менеджера по

 персоналу.  Самым главным качеством для  менеджера по персоналу является 

его коммуникабельность. Я могла найти общий язык с  любым человеком, при 

этом  оценивая его согласно определённым критериям. Правильный

 индивидуальный  подход при общении с людьми - это основная и главная

 особенность  работы менеджера по персоналу.  При этом,  я на этой должности

 обязана  была быть открытым человеком,  мне должны верить люди, иначе  моя

 работа  не будет эффективной. Не помешает  также и стрессоустойчивость,

 активная  жизненная позиция и некоторые  аналитические способности. В  моём

 случае, эта работа являлась не просто  работой, но и средством

 самовыражения. 

Я как  менеджер персонала  крупной Израильской  клиники должна была

хорошо  знать, какими личными качествами и  профессиональными навыками

должен  обладать претендент на ту или иную должность. То есть  должна

уметь составить профессиограмму на каждое рабочее место.

Также должна была профессионально владеть  навыками общения. Прием 

персонала на работу начинается с собеседования, успех проведения которого

становится  залогом дальнейшей эффективной  работы сотрудника. Исходя из

этого, немаловажно уметь снять с  собеседника напряжение, расположить  его к

доверительной беседе, не принимать во внимание первое впечатление о 

кандидате, дать ему высказаться, не допускать  отклонения разговора от

основного направления и т.д.

И немаловажно я должна обладать специальными социально

психологическими  знаниями,  чтобы создать благоприятный  климат в 

коллективе, помочь каждому из сотрудников максимально  раскрыться

профессионально, проявить свои способности, и естественно  уметь 

урегулировать все форс-мажорные ситуации возникающие  с пациентами и 

клиентами клиники.