Принципы менеджмента

 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

3 Современные принципы  менеджмента

      Примерно  с середины 80-х г.г. в центре внимания теоретиков и практиков оказались  проблемы культуры организации и  инновационного менеджмента.

      В 90-е г. на первое место вышли разработки по лидерству, с которым современные  организации связывают надежды  на будущее. Главное внимание в принципах  обращается на человеческий или социальный аспект менеджмента: менеджмент направлен  на человека, на то, чтобы делать людей  способными к совместным действиям, делать их усилия более эффективными: менеджмент неотделим от культуры, основан на честности и доверии  к людям; этика в бизнесе объявляется золотым правилом менеджмента. 

      Новая система взглядов на управление известна как «тихая управленческая революция» или новая управленческая парадигма (парадигма – система взглядов, вытекающих из основополагающих идей и научных результатов и определяющих стержень мышления основной массы ученых и практиков), она сформировалась под воздействием объективных изменений в мировом общественном развитии. 

      В современном мире принципы менеджмента  неотрывно связаны с законами менеджмента. 

Законы:

1. Закон специализации управления – означает, что данный вид деятельности может осуществляться специально подготовленными людьми.
2. Закон интеграции управления – т.е. объединение всех структур, процессов, отделов и всех уровней управления (или объединение всех факторов деятельности предприятия: целей, требований рынка, задач, структур и т.п.).
3. Закон экономии времени – сводится к любой экономии, а отсюда следует повышение эффективности управления, достижения поставленной цели (например “скорость и реакция менеджера на изменение потребностей рынка”).

 

Принципы (современного управления):

1. Структурно-функциональные принципы управления.
2. Принципы управления производством.
3. Принципы управления персоналом.

 

Ведущие принципы:

1. Принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации.
2. Принцип единоначалья (т.е. у работника только один начальник).
3. Коллегиальность (т.е. все решения принимаются коллективом, но утверждает начальник).
4. Демократизация (т.е. в процессе управления могут принимать участие все уровни управления).

 

      Обобщим основные принципы современного менеджмента: 

1. лояльность  к работающим.
2. ответственность как обязательное условие успешного менеджмента.
3. коммуникации, пронизывающие организацию снизу вверх, сверху вниз, по горизонтали.
4. атмосфера в организации, способствующая раскрытию способностей работающих.
5. обязательное установление долевого участия каждого работающего в общих результатах.
6. своевременная реакция на изменения окружающей среды.
7. методы работы с людьми, обеспечивающие их удовлетворенность работой.
8. непосредственное участие менеджеров в работе групп на всех этапах как условие согласованной работы.
9. умение слушать всех, с кем сталкивается в своей работе менеджер: покупателей, поставщиков, исполнителей, руководителей и т.д. (85 % руководителей не умеют слушать своих подчиненных).
10. этика бизнеса.
11. честность и доверие к людям.
12. опора на фундаментальные основы менеджмента: качество, затраты, сервис, нововведения, контроль ресурсов, персонал.
13. видение организации, т.е. четкое представление о том, какой она должна быть.
14. качество личной работы и ее постоянное совершенствование.

 
 
 
 
 
 
 
 

4 Анализ принципов  менеджмента ГУО  «Общеобразовательная  средняя школа  № 7 г. Борисова»

     При организации работы данного учреждения используются как общие так и  частные принципы менеджмента: принцип  применимости, принцип системности, принцип многофункциональности, принцип  интеграции, принцип ориентации на ценности, коллегиальность, принцип  научной обоснованности, принцип  плановости, принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности, принцип  автономии и свободы, принцип  государственности.

     Рассмотрим  некоторые из вышеперечисленных  принципов.

     Это государственное образовательное  учреждение, в котором обучаются  дети с 1-го по 11 классы. Образовательный  процесс в нём  осуществляется на основе   государственных образовательных  программ  начального общего, основного  общего, среднего (полного) общего образования, утвержденных Министерством образования  Республики Беларусь, обеспечивающих государственный стандарт образования.

       Школа самостоятельна в выборе  форм, средств и методов обучения  и воспитания в пределах, определяемых  законадательством. Она также  самостоятельна в выборе системы  оценок, формы, порядка и периодичности  промежуточной аттестации учащихся.

     Принцип применимости, предполагающий разработку руководств к действию, реализуется в данном учреждении в наличии  разработанных должностных инструкций, перечисленных в локальных актах и утверждённых на общем собрании коллектива. Речь идёт о должностных обязанностях учителя, воспитателя, социального педагога, педагога-сихолога, библиотекаря и других специалистов, чьи должности предусмотрены в штатном расписании.

     Принцип многофункциональности охватывает различные аспекты деятельности этого учреждения:

      --образовательные

      --материальные (в школе имеется  определённая  материальная база, функционируют столярная и швейная   мастерские, компьютерный класс,  спортивный зал. Устав школы  предполагает оказание платных  услуг);

      --функциональные (организация труда);

     Согласно  принципу интеграции внутри образовательного учреждения существуют различные способы отношений; каждый сотрудник добивается определённого результата, используя наработанные методы и приёмы, но при этом опирается на общепринятые технологии обучения.

       Анализируя работу данной организации,  нельзя не отметить, что управление  школой опирается на один из  основных частных принципов менеджмента  – принцип оптимального сочетания централизации и децентрализации в управлении, а так же принцип демократизации управления.

     Директор  школы пользуется правом единоличного решения вопросов, входящих в его  компетенцию: прием на работу, увольнение сотрудников, распределение школьных помещений, оборудование и т. д.

     В тоже время есть вопросы, которые  могут быть решены только коллегиально, а именно на педагогическом совете или собрании трудового коллектива.

     Например, разработка направлений развития школы, утверждение локальных актов, Устава, выдвижение на награждение – эти  и другие вопросы могут быть решены только коллегиально.

     На  принципе научной  обоснованности управления основана не только реализация управленческих решений, но и вся методическая работа школы. В школе функционирует школьный методический совет. Учителя, имеющие высшую квалификационную категорию, проводят для работников школы спецсеминары, например семинары по технологиям «Шаг за шагом» и «Ориентир». На них изучаются как теоретические вопросы, так и положительный практический опыт. Учителя постоянно занимаются научной работой, следят за появление новых образовательных технологий с целью внедрения их в практику, то есть превращают науку в высокопроизводительную силу.

       Принцип плановости в школе заключается в определении основных направлений развития учреждения, составлении перспективного плана развития на каждые пять лет. Планированием пронизаны все звенья данной организации. В начале учебного года составляется план учебной и воспитательной, методической работы, планируется внутришкольный контроль; каждый педагог имеет текущие и перспективные планы, школьные методические объединения работают по заранее составленным перспективным планам.

     В настоящее время школа имеет  возможность хотя бы частично использовать в своей работе принцип частной автономии и свободы. Это выражается в определённой свободе хозяйственной деятельности. Школа имеет право заключать договоры с организациями и частными лицами, сдавать помещение в аренду, оказывать частные услуги, что оговорено Уставом.

     Нельзя  не отметить, что в работе школы  используется и принцип иерархичности и обратной связи, что выражается в постоянном контроле за деятельностью всех звеньев организации на основе обратной связи.

     В Уставе школы разработано положение  о поощрениях и наказаниях (как  для обучающихся, так и для  работников школы), существует программа  мотиваций, то есть используется принцип мотивации.

     И, наконец, нельзя не сказать об использовании  в работе школы принципа устойчивости и мобильности системы управления. Система менеджмента в школе должна быть приспособлена к изменениям во внешней среде. Именно поэтому управленческий процесс должен быть мобильным, учитывать изменения ситуации, требования потребителей и услуг. Так в настоящее время в связи с современными тенденциями, в школе открыты школа восточного танца для учащихся, занятия для детей с нарушением речи.    

     Итак, несмотря на то, что данная организация  является государственной, в своей  работе она использует многие принципы менеджмента 

     Государство, можно так сказать являющееся огромным предприятием, должно активнее  применять принцип мотивации, ведь нашим школам требуется огромное количество молодых специалистов,   Возникает вопрос: Почему наше государство не может заинтересовать молодых специалистов хорошей заработной платой, тщательно продуманной системой поощрения и наказания, современными техническими средствами которые помогли бы заинтересовать как учителей, так и учеников?

       Также необходимо активнее внедрять  в  работу школу принцип частной автономии и свободы. Часто специалисты в школе    предлагают  новые идеи,   не выходящие за рамки законодательства и обучающего процесса, скорее даже усиливающие его качество, но  «спотыкаются и падают, запутавшись в бюрократических дебрях и отсутствии материальной базы».

     Но  нельзя сказать, что всё настолько  плохо, есть и то, что наше государство  поставило на хороший контроль –  это принцип сочетания прав, обязанностей и ответственности, который предполагает, что каждый подчинённый должен выполнять  возложенные на него задачи и периодически отчитываться за их выполнение. Каждый в организации наделяется конкретными  правами, несёт ответственность  за выполнение возложенных на него задач. Задачи специалистов школы прописаны  в уставе, но нельзя забывать, что  это не только плюс государству, которое  сумело правильно это организовать, но и  личностные качества наших  педагогов, которые чувствуют моральную  ответственность, за то, что они делают.       

     Проанализировав управление данной организацией, определив  цели и принципы менеджмента,  используемые в её работе, можно сделать следующий  вывод:

     При  осуществлении управления образовательным  учреждением недостаточно используются основные и частные принципы менеджмента.  Можно предложить  более эффективное  использование некоторых принципов, например, принципа коллегиальности.  Почему многие школы не используют  участие ребят в обсуждении   новых идей,  связанных с культурно-массовой жизнью школы? Явным минусом в  управлении школы является недостаточное  использование  принципа демократизации управления, что опять таки связано  с коллегиальностью.

     Нельзя  забывать и про принцип устойчивости и мобильности системы управления, который предполагает, что  при  изменении внешней и внутренней среды организации система менеджмента  должна претерпевать коренные изменения, чего к сожалению не произошло  в наших школах. Да , нельзя отрицать очевидного -  данные учреждения приобрели  экономическую и хозяйственную  свободу, но структура управления фактически осталась прежней.  Улучшилась  материальная база, но  культура управления, к  сожалению, развита недостаточно. Директора  школ не владеют современными технологиями управления, не имеют соответствующих  знаний. Имея желание жить  и работать по –новому, они не знают, как это  можно сделать. Поэтому для эффективного ведения образовательного процесса необходимо,   прежде всего,   подготовить новые кадры, проучить всех сотрудников школы, особенно –  управленческие кадры.