Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 20:29, курсовая работа
В первой части данной курсовой работы я планирую раскрыть и рассмотреть вопросы, связанные с профессиональной деятельностью менеджера по персоналу, а именно:
права менеджера по персоналу;
его обязанности;
ответственность и полномочия;
необходимые профессиональные и личностные качества;
ключевые роли менеджера по персоналу в персональной деятельности.
Введение 3
I. Права, обязанности и ответственность менеджера по персоналу 4
1. Права менеджера по персоналу 4
2. Обязанности менеджера по персоналу 5
3. Ответственность менеджера по персоналу 9
4. Содержание профессиональной деятельности 10
5. Психологические и профессиональные качества HR-менеджера 11
6. Ключевые роли менеджера по персоналу 14
II. Анализ методов отбора кандидатов, методы определения требований кандидату, разработка их конкретных форм 15
1. Вопросы к собеседованию 17
2. Анкета изучения клиентуры 18
3. Составление характеристики на работника 19
4. Критерии оценки кандидатов при отборе кадров 19
5. Рекомендации для беседы при устройстве на работу 21
6. Расчёт численности работников 22
Заключение 23
Список литературы 24
Оценка кандидата начинается с определения и составления основных требований, которые предъявляются к соискателю. Чтобы программа отбора была действенной, следует ясно сформулировать качества работника, необходимые для соответствующего вида деятельности. Оценка соответствия данным качествам будет предопределять выбор в пользу того или иного кандидата.
Критерии оценки кандидатов в большинстве случаев касаются:
• половозрастных признаков;
• образования;
• специальных навыков (знание определенных компьютерных программ,
степень владения иностранным языком и пр.);
• опыта (стаж работы в конкретной должности, определенной сфере бизнеса,
фирме-конкуренте или, наоборот, фирме, не являющейся конкурентом);
• медицинских показаний (противопоказания к условиям труда, возможные
аллергии, физическая выносливость, отношение к курению);
• психологических данных (темперамент, способности, совместимость с
коллегами и пр.);
• социальных характеристик (место проживания, семейное положение,
национальная принадлежность и пр.).
В списочную численность работников включаются специалисты, работающие по трудовому договору и выполняющие постоянную или временную работу, а также работающие собственники предприятия, получающие зарплату в данной организации.
Среднесписочное число работников предприятия может быть рассчитано по формуле:
Рсп = |
Рнг + Ркг 2Рнг + Оп – Оу
2 2
где РНГ – численность работников на начало года;
РКГ – численность работников на конец года;
ОП – число принятых на работу;
ОУ – число уволенных.
Допустим, на начало 2009-го года на предприятии работало 68 человек, в течение года было уволено 3 человека, 5 принято на работу. Таким образом, к концу года на предприятии было задействовано 70 сотрудников. Среднесписочное число работников за 2009 год составило:
Рсп = 68 + 70 = 2 * 68 + 4 – 2 = 69 человек.
2 2
Общий оборот рабочей силы за 2009 год составил 5 + 3 = 8 человек.
Менеджер по работе с персоналом — создатель и главный блюститель корпоративной культуры, ведь установление атмосферы взаимного доверия сотрудников является ключом к эффективной деятельности всей системы кадрового менеджмента. Более того, каждый работник кадровой службы должен исполнять еще одну обязательную роль — своеобразного «камертона» морально-психологического климата в рабочих группах и коллективах, который организует, координирует, оценивает и стимулирует деятельность персонала с целью повышения производительности и качества труда, удовлетворенности профессией (должностью) каждого работника.
Так
же менеджер по персоналу принимает участие
в разработке мероприятий по устранению
текучести кадров, занимается вопросами
перспективного развития персонала организации;
ведет установленную отчетность по кадровым
вопросам; принимает меры по соблюдению
трудовой дисциплины и правил трудового
распорядка.
Способность
организации эффективно управлять
своими сотрудниками является главным
источником её долговременного процветания.
Я считаю, в данной курсовой работе были в полной мере раскрыты основные вопросы, связанные с профессиональной деятельностью менеджера по персоналу, установлены права и обязанности работника этой профессии, ответственность и полномочия, необходимые профессиональные и личностные качества, основные ключевые роли в профессиональной деятельности.
Также
в моей работе проанализированы методы
отбора кандидатов, методы определения
требований к кандидату и представлены
их конкретные формы.
Благодаря выполнению данной курсовой работы я узнала для себя много нового и интересного. Думаю, что полученные знания обязательно пригодятся мне в дальнейшей жизни.
Список литературы:
Информация о работе Права, обязанности и ответственность менеджера по персоналу