Права, обязанности и ответственность менеджера по персоналу

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 26 Декабря 2011 в 20:29, курсовая работа

Описание работы

В первой части данной курсовой работы я планирую раскрыть и рассмотреть вопросы, связанные с профессиональной деятельностью менеджера по персоналу, а именно:
права менеджера по персоналу;
его обязанности;
ответственность и полномочия;
необходимые профессиональные и личностные качества;
ключевые роли менеджера по персоналу в персональной деятельности.

Содержание работы

Введение 3
I. Права, обязанности и ответственность менеджера по персоналу 4
1. Права менеджера по персоналу 4
2. Обязанности менеджера по персоналу 5
3. Ответственность менеджера по персоналу 9
4. Содержание профессиональной деятельности 10
5. Психологические и профессиональные качества HR-менеджера 11
6. Ключевые роли менеджера по персоналу 14
II. Анализ методов отбора кандидатов, методы определения требований кандидату, разработка их конкретных форм 15
1. Вопросы к собеседованию 17
2. Анкета изучения клиентуры 18
3. Составление характеристики на работника 19
4. Критерии оценки кандидатов при отборе кадров 19
5. Рекомендации для беседы при устройстве на работу 21
6. Расчёт численности работников 22
Заключение 23
Список литературы 24

Файлы: 1 файл

Курсовая.doc

— 180.00 Кб (Скачать файл)

 
Трудовую дисциплину никогда не нарушал.  легко находит общий язык с сотрудниками, его можно считать надёжным товарищем и другом, готовым оказать помощь трудную ситуацию.  Не курит, не употребляет спиртные и другие одурманивающие препараты.

 
За годы работы в организации, взысканий не имел. Был награждён ____________________________________________________________________

 
Кто

 
Наименования  «Название»_____________________________________________ /ФИО/

 

4. Критерии оценки  кандидатов при  отборе кадров

     Оценка  кандидата начинается с определения и составления основных требований, которые предъявляются к соискателю. Чтобы программа отбора была действенной, следует ясно сформулировать качества работника, необходимые для соответствующего вида деятельности. Оценка соответствия данным качествам будет предопределять выбор в пользу того или иного кандидата.

     Критерии  оценки кандидатов в  большинстве случаев  касаются:

• половозрастных признаков;

• образования;

• специальных  навыков (знание определенных компьютерных программ,

   степень владения иностранным языком и пр.);

• опыта (стаж работы в конкретной должности, определенной сфере бизнеса,

   фирме-конкуренте или, наоборот, фирме, не являющейся конкурентом);

•  медицинских показаний (противопоказания к условиям труда, возможные

   аллергии, физическая выносливость, отношение к курению);

• психологических  данных (темперамент, способности, совместимость  с 

   коллегами и пр.);

• социальных характеристик (место проживания, семейное положение,

  национальная принадлежность и пр.).

 

5. Рекомендации для  беседы при устройстве  на работу

 
  1. На собеседование  желательно не опаздывать, внешний  вид должен соответствовать мероприятию.
  2. Диалог с интервьюером, потенциальным работодателем, должен быть свободным и независимым.
  3. После обоюдного представления желательно сразу запомнить, как зовут собеседника, чтобы обращаться к нему по имени отчеству. Это создаст более доброжелательную атмосферу.
  4. Говорить нужно грамотно и серьёзно, в ходе беседы необходимо произвести впечатление, что вы - лучший претендент на должность, а также работодатель должен убедиться в том, что вы имеете представление не только о наборе функций, который предполагает данная вакансия, но и о том, чем занимается фирма.
  5. Важно внимательно слушать и не перебивать собеседника, следовать тому направлению беседы, которое задает интервьюер.
  6. Нужно быть готовым к совершенно разным вопросам: помимо профессиональных, могут быть вопросы, связанные с семейным положением, здоровьем, увлечениями, идеями и т.д.
  7. Прежде чем отвечать на какой-либо вопрос, важно понять, зачем он задан, как в ответе подчеркнуть свои сильные стороны и то, о чём говорить не следует.
  8. Ответы должны быть точными и прямыми, то есть отвечать нужно непосредственно на поставленный вопрос.
  9. Не стоит спешить с ответом, если заданный вопрос недостаточно понятен. Лучше уточнить его еще раз.
  10. Во время собеседования желательно постоянно соотносить свой профессиональный опыт или образование с реальными обязанностями той позиции, на которую вы претендуете. Однако свои профессиональные возможности лучше не преувеличивать, ведь перечисленные умения придётся потом проявить на практике.
  11. Не следует давать о себе слишком много негативной информации.
  12. Завершать разговор лучше всего так, чтобы запомнилась последняя фраза, например: "Мне было очень приятно с вами беседовать, вне зависимости от исхода нашего разговора. Я очень надеюсь, что мы с вами еще встретимся. Всего наилучшего вам!"

 

6. Расчёт численности работников

 

     В списочную численность работников включаются специалисты, работающие по трудовому договору и выполняющие постоянную или временную работу, а также работающие собственники предприятия, получающие зарплату в данной организации.

Среднесписочное число работников предприятия может быть рассчитано по формуле:

Рсп =

Рнг +  Ркг       нг  +  Оп  – Оу

        2                             2             

где РНГ – численность работников на начало года;

РКГ – численность работников на конец года;

ОП – число принятых на работу;

ОУ – число уволенных.

     Допустим, на начало 2009-го года на предприятии работало 68 человек, в течение года было уволено 3 человека, 5 принято на работу. Таким образом, к концу года на предприятии было задействовано 70 сотрудников. Среднесписочное число работников за 2009 год составило:

       Рсп = 68 + 70 = 2 * 68 + 4 – 2 = 69 человек.

           2                     2

Общий оборот рабочей силы за 2009 год составил 5 + 3 = 8 человек.

 

Заключение

 

     Менеджер по работе с персоналом — создатель и главный блюститель  корпоративной культуры, ведь установление атмосферы взаимного доверия сотрудников является ключом к эффективной деятельности всей системы кадрового менеджмента. Более того, каждый работник кадровой службы должен исполнять еще одну обязательную роль — своеобразного «камертона» морально-психологического климата в рабочих группах и коллективах, который организует, координирует, оценивает и стимулирует деятельность персонала с целью повышения производительности и качества труда, удовлетворенности профессией (должностью) каждого работника.

     Так же менеджер по персоналу принимает участие в разработке мероприятий по устранению текучести кадров, занимается вопросами перспективного развития персонала организации; ведет установленную отчетность по кадровым вопросам; принимает меры по соблюдению трудовой дисциплины и правил трудового распорядка. 

     Способность организации эффективно управлять  своими сотрудниками является главным  источником её долговременного процветания. 

     Я считаю, в данной курсовой работе были в полной мере раскрыты основные вопросы, связанные с профессиональной деятельностью менеджера по персоналу, установлены права и обязанности работника этой профессии, ответственность и полномочия, необходимые профессиональные и личностные качества, основные ключевые роли в профессиональной деятельности.

     Также в моей работе проанализированы методы отбора кандидатов, методы определения требований к кандидату и представлены их конкретные формы. 

     Благодаря выполнению данной курсовой работы я узнала для себя много нового и интересного. Думаю, что полученные знания обязательно пригодятся мне в дальнейшей жизни.

 

Список литературы: 

  1. Зайцева Т.В., Зуб А.Т. Управление персоналом. М.: Форум - Инфра-М, 2006.
  2. Герчикова И. Н. Менеджмент: Учебник для вузов. 4 -е изд., 2004.
  3. Базаров Т.Ю. Еремина Б.Л. Управление персоналом. М.: Юнити, 2001.
  4. http://www.vse-blanki.ru
  5. Маусов Н. Менеджмент персонала – ключевое звено внутрифирменного управления. //Проблемы теории и практики управления, 2000
  6. http://www.topcareer.ru
  7. http://psyfactor.org/personal
  8. http://www.ovf.ru/Job_Descriptions/Job_Description_HRMngr.htm

Информация о работе Права, обязанности и ответственность менеджера по персоналу